To jest polityka prywatności Quality Unit. Nasza strona internetowa znajduje się pod adresem www.qualityunit.com. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki, skontaktuj się z nami.

Zbieranie danych

Quality Unit zastrzega sobie prawo dostępu do dowolnego lub wszystkich Twoich kont w celu odpowiedzi na Twoje prośby o pomoc techniczną. Będziemy utrzymywać odpowiednie zabezpieczenia administracyjne, fizyczne i techniczne w celu ochrony bezpieczeństwa, poufności i integralności Twoich danych. Nie ujawnimy Twoich danych, chyba że jest to wymagane przez prawo lub jeśli jest to dozwolone przez Ciebie.

Quality Unit zastrzega sobie prawo dostępu do dowolnego lub wszystkich Twoich kont w celu odpowiedzi na Twoje prośby o pomoc techniczną. Będziemy utrzymywać odpowiednie zabezpieczenia administracyjne, fizyczne i techniczne w celu ochrony bezpieczeństwa, poufności i integralności Twoich danych. Nie ujawnimy Twoich danych, chyba że jest to wymagane przez prawo lub jeśli jest to dozwolone przez Ciebie.

Zasady P3P określają, jakie dane gromadzą w grupach (nazywane również „oświadczeniami”). Nasza polityka obejmuje 4 grupy danych. Praktyki dotyczące danych w każdej grupie zostaną opisane osobno w następujący sposób:

Grupa “Access Log Information”

Quality Unit zbiera anonimowe dane o zachowaniu użytkowników podczas korzystania z naszych rozwiązań programowych. Monitorujemy te dane, aby ulepszać nasz produkt i zapobiegać błędom i nieplanowanym przestojom. Gromadzimy następujące informacje:

  • Dane strumienia kliknięć
  • Dane dotyczące korzystania z konta
  • Elementy protokołu HTTP

Dane te będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Zakończenie i wsparcie bieżącej działalności
  • Administracja serwisem WWW i systemem
  • Badania i rozwój
  • Ulepszanie naszych produktów i usług

Dane te będą wykorzystywane wyłącznie przez Quality Unit i jego agentów. Poniżej wyjaśniono, dlaczego te dane są gromadzone: nasz serwer internetowy gromadzi dzienniki dostępu zawierające te informacje.

Grupa “Cookies”

Gromadzimy następujące informacje:

  • Pliki cookie HTTP
  • Pliki cookie Flash

Dane te będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Badania i rozwój
  • Jednorazowe dostosowanie

Dane te będą wykorzystywane wyłącznie przez Quality Unit i jego agentów. Podano następujące wyjaśnienie, dlaczego gromadzimy te dane: pliki cookie służą do śledzenia odwiedzających naszą witrynę, abyśmy mogli lepiej zrozumieć, które części naszej witryny najlepiej Ci służą. Używamy również plików cookie, aby umożliwić naszemu serwerowi przechowywanie informacji o zawartości Twojego koszyka.

Grupa “Transaction Information” (wymagana)

Gromadzimy następujące informacje:

  • Fizyczne dane kontaktowe
  • Informacje kontaktowe online
  • Dane demograficzne
  • Informacja o zakupie

Dane te będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Zakończenie i wsparcie bieżącej działalności
  • Badania i rozwój

Dane te będą wykorzystywane wyłącznie przez Quality Unit i jego agentów. Ponadto informacje te otrzymają typy podmiotów odpowiedzialne za:

  • Kontaktowanie się z odwiedzającymi w celu marketingu usług lub produktów.

Dane te będą wykorzystywane wyłącznie przez Quality Unit i jego agentów. Ponadto informacje te otrzymają typy podmiotów odpowiedzialne za:

  • Kwestie dostawy (usługi kurierskie)

Podano następujące wyjaśnienie, dlaczego te dane są gromadzone:

  • to informacje, które zbieramy w celu przetworzenia Twojego zakupu.

Pliki Cookies

Pliki cookie to technologia, która umożliwia dostarczanie dostosowanych informacji z witryny internetowej. Plik cookie to element danych, które witryna internetowa może wysłać do Twojej przeglądarki, która może następnie zapisać je w Twoim systemie. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o otrzymaniu pliku cookie, co daje Ci możliwość podjęcia decyzji, czy go zaakceptować.

Flash Cookies (lokalnie udostępnione obiekty) to technologia oferowana przez Macromedia Flash Player. Możesz ustawić uprawnienia systemu operacyjnego tak, aby przeglądarka nie mogła zapisywać żadnych informacji na dysku, aby chronić Twoją prywatność. Następnym sposobem uniknięcia plików cookie Flash jest odinstalowanie programu Macromedia Flash Player z komputera.

Nasza strona korzysta z plików cookies. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • Targetowanie użytkowników
  • Badania i rozwój

Zestawienie skróconej polityki

Kompaktowa polityka, która odpowiada tej polityce prywatności, to:

CP=NOI CURa ADMa DEVa TAIa CONa OUR DELa BUS IND PHY ONL UNI PUR COM NAV DEM STA

Poniższa tabela wyjaśnia znaczenie każdego pola w skróconej polityce.

PoleZnaczenie
CP= To jest nagłówek zasad; wskazuje, że to, co następuje, jest skróconą polityką P3P.
NOINie są gromadzone żadne informacje umożliwiające identyfikację, więc dostęp nie jest możliwy.
CURaDane są wykorzystywane do zakończenia bieżącej działalności.
ADMaDane służą do administrowania serwisem.
DEVaDane są wykorzystywane do badań i rozwoju.
TAIaDane są wykorzystywane w celu dostosowania serwisu.
CONaDane służą do kontaktu z użytkownikiem.
OURDane są przekazywane nam i naszym agentom.
DELaDane są podawane do usług kurierskich.
BUSNasze praktyki biznesowe określają, jak długo dane będą przechowywane.
INDDane będą przechowywane przez czas nieokreślony.
PHYZbierane są fizyczne dane kontaktowe.
ONL Zbierane są informacje kontaktowe online.
UNIZbierane są unikalne identyfikatory.
PURZbierane są informacje o zakupie.
COMZbierane są informacje o komputerze.
NAVZbierane są dane dotyczące nawigacji i strumienia kliknięć.
DEMZbierane są dane demograficzne i socjoekonomiczne.
STAZbierane są dane dotyczące zarządzania stanem.

Skrócona polityka jest wysyłana przez serwer sieciowy wraz z opisanymi przez nią plikami cookie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przewodnik wdrażania protokołu P3P pod adresem http://www.w3.org/TR/p3pdeployment.

Ewaluacja polityki

Przeglądarka internetowa oceni zwięzłą politykę niniejszych zasad za każdym razem, gdy zostanie użyta z plikiem cookie. Działania przeglądarki internetowej będą zależeć od tego, jaki poziom prywatności wybrał użytkownik w swojej przeglądarce (Niski, Średni, Średniowysoki lub Wysoki; wartość domyślna to Średni. Ponadto przeglądarka internetowa sprawdzi, czy polityka plików cookie jest uznana za zadowalającą) lub niezadowalające, niezależnie od tego, czy plik cookie jest plikiem cookie sesji, czy trwałym plikiem cookie i czy jest używany w kontekście własnego użytkowania czy wykorzystania przez osoby trzecie.

Uwaga: ta ocena jest obecnie w fazie eksperymentalnej i nie powinna być traktowana jako substytut testów z użyciem prawdziwej przeglądarki internetowej.

Niezadowalająca polityka: ta zwarta polityka jest uznawana za niezadowalającą zgodnie z regułami określonymi przez przeglądarkę internetową. Zachowanie przeglądarki internetowej w zakresie plików cookie ustawionych w ramach niniejszej kompaktowej polityki jest następujące:

Użytkowanie własneWykorzystanie przez osoby trzecie
Trwałe pliki cookieNiski: polityka zadowalająca na tym poziomie; pliki cookie będą akceptowane. Średni: opcja rezygnacji nie jest dostępna dla wszystkich niezadowalających celów i odbiorców, więc plik cookie zostanie zdegradowany do pliku cookie sesji. Średniowysoki: brak możliwości rezygnacji, więc plik cookie zostanie zablokowany. Wysoki: ponieważ akceptacja nie jest wymagana, plik cookie zostanie zablokowany.Niski: opcja rezygnacji nie jest dostępna dla wszystkich niezadowalających celów i odbiorców, więc plik cookie zostanie zdegradowany do pliku cookie sesji. Medium: opcja rezygnacji nie jest dostępna dla wszystkich niezadowalających celów i odbiorców, więc plik cookie zostanie zablokowany. Średniowysoki: ponieważ akceptacja nie jest wymagana, plik cookie zostanie zablokowany. Wysoki: ponieważ akceptacja nie jest wymagana, plik cookie zostanie zablokowany.
Sesyjne pliki cookieNiski: polityka zadowalająca na tym poziomie; pliki cookie będą akceptowane. Średni: polityka zadowalająca na tym poziomie; pliki cookie będą akceptowane. Średniowysoki: Polityka zadowalająca na tym poziomie; pliki cookie będą akceptowane. Wysoki: ponieważ akceptacja nie jest wymagana, plik cookie zostanie zablokowany.Niski: polityka zadowalająca na tym poziomie; pliki cookie będą akceptowane. Medium: opcja rezygnacji nie jest dostępna dla wszystkich niezadowalających celów i odbiorców, więc plik cookie zostanie zablokowany. Średniowysoki: ponieważ akceptacja nie jest wymagana, plik cookie zostanie zablokowany. Wysoki: ponieważ akceptacja nie jest wymagana, plik cookie zostanie zablokowany.

Zasady uznawane przez Internet Explorer 6 za niezadowalające obejmują określone kategorie danych, które są wykorzystywane lub udostępniane w określony sposób. Ta polityka znajduje się w kategorii niezadowalających, ponieważ następujące kategorie danych są powiązane z plikami cookie tej polityki:

  • Zbierane są fizyczne dane kontaktowe.
  • Zbierane są informacje kontaktowe online.

Ponadto dane są wykorzystywane w następujący sposób, oznaczając politykę jako niezadowalającą:

  • Dane służą do kontaktu z użytkownikiem.

Pamiętaj, że zezwolenie na rezygnację sprawi, że ta polityka będzie akceptowalna w ustawieniach Niski i Średni oraz Średniowysoki w przypadku korzystania z własnych plików cookie. Przy ustawieniu Wysoki i Średniowysoki w przypadku plików cookie innych firm wszystkie te sposoby wykorzystania danych muszą być włączone, aby zasada została uznana za zadowalającą.

Powiązane artykuły
Funkcje - Powiadomienia Email

Powiadomienia e-mail

Powiadomienia e-mail mogą wysyłać wiadomości e-mail do agentów, gdy zgłoszenie jest przypisane do agenta lub gdy klient odpowiedział w przypisanym zgłoszeniu. Przeczytaj o tej funkcji.

Zwiększ przepływ pracy dzięki integracji GoDaddy z usługą LiveAgent. Integracja GoDaddy umożliwia umieszczenie przycisku czatu na żywo w witrynach internetowych.

GoDaddy

Telsome and LiveAgent offer telephony services for businesses with advanced features at low costs. LiveAgent also provides live chat tools, but with high prices and difficult customization. Integrating with Twitter offers affordable solutions.

Ulepsz swoje witryny biznesowe uKit dzięki integracji z LiveAgent. Integracja uKit z LiveAgent umożliwia umieszczenie przycisku czatu na żywo na Twojej stronie internetowej.

uKit

uKit to łatwe i skuteczne narzędzie do tworzenia witryn biznesowych. Integracja z LiveAgent umożliwia dodanie czatu na żywo. Korzyści: ekonomiczne, adaptacyjne, prostota użycia, oszałamiający design. Możliwość integracji z Voyced VoIP. LiveAgent oferuje różne kanały komunikacji online.

Popraw swój przepływ pracy dzięki Clockify, integracji śledzenia dla LiveAgent. Śledź efektywność obsługi klienta bezpośrednio z poziomu oprogramowania pomocy technicznej.

Clockify

LiveAgent to platforma oferująca rozwiązania dla biznesu i przemysłu, z programem lojalnościowym, partnerami VoIP, blogiem i akademią. Oferuje wsparcie, przenoszenie danych, system statusu i dziennik zmian. Możliwość uzyskania informacji o aktualizacjach i zniżkach przez subskrypcję newslettera.

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Start Free Trial x