"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
Szukasz alternatywy dla Userlike?
Odkryj, dlaczego LiveAgent to najlepsza alternatywa dla Userlike na rynku.
Brak opłaty instalacyjnej
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Możliwość rezygnacji w każdej chwili
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
LiveAgent oferuje najszybszy widget live chat na rynku, wielokanałowy system zgłoszeniowy oraz szeroki wachlarz funkcji i integracji, które pomogą Ci wynieść obsługę klienta na wyższy poziom. Wyjdź poza sam czat na żywo i zapewnij swojemu zespołowi system zgłoszeniowy, który obsłuży e-maile, wiadomości live chat, media społecznościowe, call center i portal klienta.
Wypróbuj za darmo
UserLike vs LiveAgent w skrócie
Zobacz szczegółowe porównanie funkcji Userlike i LiveAgent.
LiveAgent | Userlike | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| System zgłoszeniowy | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobsługa | ||
| Viber | ||
| Baza wiedzy | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| IVR (interaktywna odpowiedź głosowa) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczona liczba stron | ||
| Nieograniczona liczba przycisków czatu | ||
| Nieograniczone zgłoszenia/maile | ||
| Nieograniczone nagrywanie połączeń | ||
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ||
Efektywna obsługa przychodzących czatów
Buduj lojalność klientów i odpowiadaj szybciej na zapytania dzięki odpowiedniemu live chatowi. LiveAgent oferuje najszybszy czat na rynku – okno czatu pojawia się już w 2,5 sekundy. Zwiększ efektywność agentów dzięki funkcjom takim jak podgląd pisania w czasie rzeczywistym, proaktywne zaproszenia do czatu oraz własne przyciski czatu. Dowiedz się więcej o funkcjach live chat lub wypróbuj już dziś i przekonaj się, co czyni go wyjątkowym.
Komunikacja z klientami przez wiele kanałów
Buduj relacje z klientami dzięki systemowi zgłoszeniowemu, który obsługuje każdy kanał komunikacji, z którego korzystają Twoi klienci. Odpowiadaj na maile, rozwiązuj problemy przez live chat, odbieraj połączenia, twórz artykuły na portalu klienta i bądź aktywny na Facebooku, Twitterze i Instagramie. LiveAgent obsługuje także Viber i WhatsApp. Zapewnij satysfakcję klientom wszędzie, korzystając tylko z jednego oprogramowania help desk.
Przyjazny i potężny zestaw narzędzi
Każdy kanał komunikacji, który obsługujesz przez LiveAgent, wspierany jest przez narzędzia biznesowe i funkcje, które pomagają wykonać pracę. Filtrowanie zapytań klientów, śledzenie opinii, tagowanie zgłoszeń czy funkcje grywalizacji zwiększające wydajność i zaangażowanie agentów – wszystko to znajdziesz w LiveAgent. Zobacz pełną listę funkcji i sprawdź, jak możesz usprawnić swoje procesy.
Czy wiesz, że?
Założony w 2006 roku, LiveAgent był pierwszym rozwiązaniem na rynku oferującym live chat i funkcje help desk. LiveAgent to najlepiej oceniane i najczęściej recenzowane rozwiązanie help desk na rynku, obsługujące ponad 150 milionów użytkowników i 40 000 firm na całym świecie.
30%
Generuj większe przychody
Twórz niezapomniane doświadczenia klientów, które zwiększają przychody.
97%
Popraw satysfakcję
Zachwyć swoich klientów błyskawicznymi odpowiedziami.
16x
Zwiększ wartość klienta
Sprzedawaj więcej, utrzymując lojalność klientów wobec Twojej marki.
Satysfakcja klienta działa w obie strony
Zapewnienie wysokiej satysfakcji klienta to jeden z naszych głównych priorytetów, dlatego robimy wszystko, by każdy miał świetne doświadczenia z naszą obsługą. Jest to możliwe dzięki całodobowemu wsparciu przez e-mail, live chat lub telefon. Skontaktuj się z nami w każdej chwili, aby rozwiązać problem lub dowiedzieć się czegoś nowego o LiveAgent.
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system zgłoszeniowy i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
Peter Komornik
CEO firmy Slido
Gotowy na ulepszenie interakcji z klientami?
Zacznij ulepszać swoją obsługę klienta i dodaj więcej kanałów komunikacji do swojego help desk. Obejrzyj nasz film prezentacyjny i sprawdź atrakcyjne plany cenowe. Jeśli chcesz poznać LiveAgent w praktyce, rozpocznij darmowy okres próbny na 30 dni. Bez zobowiązań – obiecujemy.
Referencje
Wybierz LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
