"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
Szukasz alternatywy OneDesk?
Odkryj, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą OneDesk na rynku.
Bez opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez wymaganej karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
Wspieraj swoich klientów z jednego rozwiązania skoncentrowanego na pomocy w stworzeniu udanego help desk. Pozostań w kontakcie ze swoimi klientami dzięki wielokanałowemu help desk obsługującemu e-mail, live chat, call center, portal klienta i media społecznościowe. LiveAgent to dedykowane i łatwe w użyciu rozwiązanie gotowe do pomocy w obsłudze wszelkich przychodzących zgłoszeń klientów.
Wypróbuj za darmo
OneDesk vs LiveAgent w skrócie
Zapoznaj się ze szczegółowym porównaniem funkcji OneDesk vs LiveAgent.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Najszybszy live chat dla Twojego help desk
Live chat to niesamowite narzędzie do świadczenia obsługi klienta. Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki proaktywnym zaproszeniom do czatu, dostosuj przyciski czatu lub przygotuj odpowiedzi zanim klienci wyślą wiadomość.
Odpowiadaj szybciej i efektywnie rozwiązuj problemy dzięki live chat od LiveAgent. Jest wspierany przez wiele funkcji i jest błyskawicznie szybki z czasem wyświetlania czatu na poziomie 2,5 sekundy.
Ostateczne doświadczenie wielokanałowe
Świadczenie wsparcia na wielu kanałach jest łatwe, gdy masz narzędzie, które Cię wspiera. LiveAgent wyposażony jest w system ticketingu, który gromadzi całą komunikację w jednym miejscu. Następnie jest filtrowana, organizowana i dostarczana agentom obsługi klienta w zależności od priorytetu i dostępności.
Organizuj ticketing e-mail, czaty, rozmowy, artykuły bazy wiedzy i media społecznościowe – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter i Instagram w jednym miejscu i obsługuj wszystko jak profesjonalista.
Zapewniaj wsparcie na wszystkich ważnych kanałach komunikacji z klientami
Wsparcie mediów społecznościowych to klucz
Facebook, Twitter, Instagram mogą być używane do znacznie więcej niż dzielenia się zdjęciami kotów i śmiesznych memów. Media społecznościowe rozwinęły się w w pełni funkcjonalny kanał biznesowy, narzędzie marketingowe i tak, zgadłeś – efektywny kanał obsługi klienta.
Pomagaj i wspieraj swoich klientów w mediach społecznościowych dzięki naszemu ujednoliconemu rozwiązaniu wielokanałowemu. Śledź swoje kanały mediów społecznościowych. Możesz również dodać Viber, aby dodać kolejny sposób na dotarcie do Twoich klientów.
Wsparcie LiveAgent ma Twoje plecy
Możesz się z nami skontaktować 24/7 za pośrednictwem e-maila, live chat, telefonu lub przeglądać artykuły w naszym portalu klienta, gdy potrzebujesz informacji. LiveAgent Academy jest bezpłatna i pełna przydatnych rzeczy do nauki na temat obsługi klienta i oprogramowania help desk.
Dołącz do naszych zadowolonych klientów i zobacz, dlaczego zdecydowali się zacząć używać LiveAgent jako jedynego rozwiązania help desk.
"LiveAgent łączy doskonały live chat, ticketing i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkową obsługę naszym klientom."
Peter Komornik
CEO Slido
Dołącz do LiveAgent dzisiaj
Obejrzyj wideo Tour, aby zobaczyć wszystko inne, co LiveAgent ma do zaoferowania. Możesz również przeglądać nasze przystępne cenowo plany cenowe, aby zobaczyć, który z nich pasuje do Twojej firmy.
Zacznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny dzisiaj i zapewniaj obsługę klienta za pomocą LiveAgent. Nie są wymagane informacje o karcie kredytowej i bez żadnych zobowiązań.
Opinie
Zdobądź LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"LiveAgent jest niezawodny, rozsądnie wyceniony i po prostu doskonałym wyborem dla każdej szybko rozwijającej się firmy internetowej!"
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"LiveAgent jest niezawodny, rozsądnie wyceniony i po prostu doskonałym wyborem dla każdej szybko rozwijającej się firmy internetowej!"
"LiveAgent jest niezawodny, rozsądnie wyceniony i po prostu doskonałym wyborem dla każdej szybko rozwijającej się firmy internetowej!"
"Nasza stopa konwersji płacących klientów wzrosła o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy używać LiveAgent."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
