Wybór jakości systemu obsługi zgłoszeń online dla sklepów Shopify

Porzuć niekontrolowany przepływ wiadomości przychodzących ze wszystkich kanałów komunikacyjnych i pomóż swoim agentom osiągnąć najlepsze wyniki, w tym lepszy średni czas odpowiedzi dzięki systemowi obsługi zgłoszeń LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu

System obsługi zgłoszeń LiveAgent integruje się z wieloma kanałami komunikacji i oferuje prawie 200 funkcji.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Zintegruj system obsługi zgłoszeń dla swojego sklepu Shopify.

Skuteczny system zgłoszeń do pomocy technicznej jest istotną częścią udanego sklepu eCommerce. Shopify oferuje możliwość sprzedaży wieloma kanałami kosztem dużej liczby żądań klientów w zamian. Przygotuj się na kontakt z klientami na dowolnej platformie i z dowolnej platformy.

Ticket status in LiveAgent

Niezaprzeczalne korzyści biznesowe

Ze względu na oszałamiającą liczbę dostępnych platform komunikacyjnych klienci korzystają obecnie z wielu tras, aby dotrzeć do firmy. Odkryj korzyści, jakie zapewnia system obsługi zgłoszeń LiveAgent.

Help desk software decreases ticket load

System zapytań klientów z jednym interfejsem

Help desk software for HR & recruitment industry

Przejrzysta struktura wsparcia organizacyjnego i usługowego

Help desk software increases user engagement

Wzrost współczynników konwersji oprócz obniżonych kosztów

Help desk software - Mailbox sharing

Wbudowane śledzenie i raportowanie wskaźników obsługi klienta

Help desk software increases response speed

Zwiększona szybkość obsługi i czas rozwiązywania

Wiodące funkcje

System obsługi zgłoszeń LiveAgent oferuje różnorodne funkcje usprawniającej i spersonalizowanej komunikacji.

LiveAgent universal inbox overview

Uniwersalna skrzynka odbiorcza

Kompleksowa i przyjazna dla użytkownika skrzynka odbiorcza wykonana prawidłowo. Wszystkie interakcje z klientami są przekształcane w zgłoszenia, automatycznie przypisywane do odpowiedniego działu lub agenta i przechowywane w scentralizowanej skrzynce odbiorczej. W pełni konfigurowalny, aby zapewnić, że żadna korespondencja nigdy nie pozostanie niezauważona. Czytaj więcej…

Hybrydowy strumień zgłoszeń

Niezależnie od tego, czy nawiązano kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu czy wiadomości na Facebooku, jeden identyfikator biletu pozostaje taki sam, co zapewnia większą przejrzystość rozmowy. Usprawnij komunikację z klientami niezależnie od początkowego kanału i kontynuuj rozmowy na wszystkich platformach. Czytaj więcej…

Social customer service templates
Customer portal email templates

CRM

Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta jest wyzwaniem samym w sobie, ale rzucanie się na oślep w oferowanie pomocy bez wcześniejszej wiedzy jest bardziej skomplikowane niż powinno. Zbieraj i przechowuj dane kontaktowe potencjalnych potencjalnych klientów lub dostosuj profile już istniejących klientów, historię interakcji i dostosuj swoje podejście do każdego klienta indywidualnie. Czytaj więcej…

Predefiniowane odpowiedzi

Masz problemy z często powtarzającymi się zapytaniami lub podobnymi prośbami? Twórz różne ogólne odpowiedzi na najczęściej powtarzane tematy lub wybieraj spośród kilku wstępnie zdefiniowanych szablonów. Czytaj więcej…

Canned responses feature in LiveAgent

Ponad 30 tysięcy firm nie może się mylić!

Zobacz historie sukcesu i nasze referencje, aby dowiedzieć się, jak LiveAgent może usprawnić obsługę klienta i zwiększyć zadowolenie partnerów biznesowych.

LiveAgent zapewnia prostą i żywą komunikację z klientami

“Czy chciałbyś robić zakupy w sklepie, w którym nie ma pracowników, którzy mogliby odpowiadać na pytania w razie potrzeby? Agent na żywo to świetny sposób, aby Twoja witryna wyglądała jak ktoś pilnuje sklepu! ”

Najlepszy stosunek jakości do ceny

Zainwestuj w system obsługi zgłoszeń, który zapewni Ci pierwsze miejsce w Twojej bazie klientów. Potrzeba więcej? Dowiedz się o naszych dodatkowych planach.

Ticket

Ticket

Dla małych biznesów i profesjonalnych marketerów

15 /mo
Ticket+Chat

Ticket+Chat

Dla małych biznesów i profesjonalnych marketerów

29 /mo

Będziesz w dobrych rękach!

Czy wiesz, co wspólnego mają Huawei, BMW, Yamaha i O2? LiveAgent – bingo!

Wypróbuj za darmo! Nie wymagamy karty kredytowej.
Related Articles to Wybór jakości systemu obsługi zgłoszeń online dla sklepów Shopify
Czy chcesz przeprowadzić migrację z Outlooka do kompleksowego rozwiązania do obsługi klienta? Dowiedz się więcej o migracji danych do LiveAgent.

Przenosisz się z Outlooka?

LiveAgent jest bardzo dobrze ocenianym narzędziem do komunikacji z klientami. Firmy, takie jak Huawei, BMW, Yamaha i O2, korzystają z niego. Według opinii użytkowników, LiveAgent przyspieszył komunikację z klientami, zwiększył satysfakcję klientów i poprawił współczynnik konwersji płatnych klientów. Będziesz w dobrych rękach, korzystając z LiveAgenta.

Znakomita obsługa klienta zaczyna się od świetnego narzędzia helpdesk. Zobacz, jakie korzyści daje LiveAgent – potrzebujesz zaledwie 5 minut, by zacząć z nim pracować.

Zapewnij doskonałąobsługę klienta.

LiveAgent to popularne i skuteczne rozwiązanie do obsługi klienta, które zadowala użytkowników z różnych branż. Użytkownicy chwalą łatwość obsługi, funkcjonalność oraz niskie koszty. Narzędzie umożliwia szybką i efektywną komunikację z klientami przez różne kanały, a także oferuje przydatne funkcje raportowania i analizy satysfakcji klientów. LiveAgent przyczynia się do wzrostu sprzedaży i satysfakcji klientów.

Zmień więcej osób przeglądających witrynę w klientów dzięki możliwościom handlu elektronicznego LiveAgent. Nasz widżet czatu na żywo jest prosty w obsłudze i przynosi rezultaty.

eCommerce

Narzędzie LiveAgent umożliwia obsługę czatu, poczty e-mail i telefonu w jednym miejscu, integracje z innymi platformami e-commerce oraz zaawansowane raportowanie i ranking agentów. Darmowa wersja próbna wynosi 7 lub 30 dni i nie wymaga karty kredytowej. Narzędzie pozwala na zwiększenie sprzedaży poprzez stworzenie kultury zorientowanej na klienta i rozwijanie strategii obsługi klienta, które przekładają się na wyższy współczynnik konwersji. Contrado.com poleca LiveAgent ze względu na szybkość wdrożenia i poprawę kontaktu z klientami.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Szukasz alternatywy dla Chaport?

LiveAgent jest kompleksowym narzędziem do obsługi klienta, umożliwiającym otrzymywanie zgłoszeń z różnych kanałów komunikacji i posiadającym wiele zaawansowanych funkcji oraz integracji. Dostępna jest darmowa wersja próbna trwająca 7 lub 30 dni. Jest to idealna alternatywa dla narzędzi takich jak Smartsupp, Tawk czy Fronta. Tutaj firma może zdobyć niezawodny system zgłoszeń, wielokanałową komunikację i promocję swojej marki.

Zapoznaj się z narzędziami do otrzymywania zgłoszeń, które są najczęściej używane na rynku. Wybierz idealne oprogramowanie i wznieś swoją obsługę klienta na księżyc.

Narzędzie otrzymywania zgłoszeń

Zwiększ zadowolenie klientów poprzez system obsługi zgłoszeń i zapewnienie wygody przez różne kanały komunikacji. Statystyki pokazują, że 80% konsumentów oczekuje szybkiej i skutecznej pomocy w obsłudze klienta. Warto też zadbać o szkolenie agentów i personalizację rozmów.

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

×
Umów się na indywidualną rozmowę i zobacz, jakie korzyści LiveAgent może przynieść Twojej firmie.

Jesteśmy dostępni w wielu terminach

Umów się na demo