Porzuć niekontrolowany przepływ wiadomości przychodzących ze wszystkich kanałów komunikacyjnych i pomóż swoim agentom osiągnąć najlepsze wyniki, w tym lepszy średni czas odpowiedzi dzięki systemowi obsługi zgłoszeń LiveAgent.
Automatyczne przekazywanie danych
By signing up, I accept T&C and Polityka prywatności.
System obsługi zgłoszeń LiveAgent integruje się z wieloma kanałami komunikacji i oferuje prawie 200 funkcji.
Skuteczny system zgłoszeń do pomocy technicznej jest istotną częścią udanego sklepu eCommerce. Shopify oferuje możliwość sprzedaży wieloma kanałami kosztem dużej liczby żądań klientów w zamian. Przygotuj się na kontakt z klientami na dowolnej platformie i z dowolnej platformy.
Ze względu na oszałamiającą liczbę dostępnych platform komunikacyjnych klienci korzystają obecnie z wielu tras, aby dotrzeć do firmy. Odkryj korzyści, jakie zapewnia system obsługi zgłoszeń LiveAgent.
System obsługi zgłoszeń LiveAgent oferuje różnorodne funkcje usprawniającej i spersonalizowanej komunikacji.
Kompleksowa i przyjazna dla użytkownika skrzynka odbiorcza wykonana prawidłowo. Wszystkie interakcje z klientami są przekształcane w zgłoszenia, automatycznie przypisywane do odpowiedniego działu lub agenta i przechowywane w scentralizowanej skrzynce odbiorczej. W pełni konfigurowalny, aby zapewnić, że żadna korespondencja nigdy nie pozostanie niezauważona. Czytaj więcej…
Niezależnie od tego, czy nawiązano kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu czy wiadomości na Facebooku, jeden identyfikator biletu pozostaje taki sam, co zapewnia większą przejrzystość rozmowy. Usprawnij komunikację z klientami niezależnie od początkowego kanału i kontynuuj rozmowy na wszystkich platformach. Czytaj więcej…
Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta jest wyzwaniem samym w sobie, ale rzucanie się na oślep w oferowanie pomocy bez wcześniejszej wiedzy jest bardziej skomplikowane niż powinno. Zbieraj i przechowuj dane kontaktowe potencjalnych potencjalnych klientów lub dostosuj profile już istniejących klientów, historię interakcji i dostosuj swoje podejście do każdego klienta indywidualnie. Czytaj więcej…
Masz problemy z często powtarzającymi się zapytaniami lub podobnymi prośbami? Twórz różne ogólne odpowiedzi na najczęściej powtarzane tematy lub wybieraj spośród kilku wstępnie zdefiniowanych szablonów. Czytaj więcej…
Zobacz historie sukcesu i nasze referencje, aby dowiedzieć się, jak LiveAgent może usprawnić obsługę klienta i zwiększyć zadowolenie partnerów biznesowych.
“Czy chciałbyś robić zakupy w sklepie, w którym nie ma pracowników, którzy mogliby odpowiadać na pytania w razie potrzeby? Agent na żywo to świetny sposób, aby Twoja witryna wyglądała jak ktoś pilnuje sklepu! ”
Zainwestuj w system obsługi zgłoszeń, który zapewni Ci pierwsze miejsce w Twojej bazie klientów. Potrzeba więcej? Dowiedz się o naszych dodatkowych planach.
Czy wiesz, co wspólnego mają Huawei, BMW, Yamaha i O2? LiveAgent – bingo!
Jako pierwszy otrzymuj ekskluzywne oferty i najnowsze wiadomości o naszych produktach i usługach. Prosto do Twojej skrzynki
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach