Wybór jakości systemu obsługi zgłoszeń online dla sklepów Shopify
Porzuć niekontrolowany przepływ wiadomości przychodzących ze wszystkich kanałów komunikacyjnych i pomóż swoim agentom osiągnąć najlepsze wyniki, w tym lepszy średni czas odpowiedzi dzięki systemowi obsługi zgłoszeń LiveAgent.
Wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu
System obsługi zgłoszeń LiveAgent integruje się z wieloma kanałami komunikacji i oferuje prawie 200 funkcji.
Zintegruj system obsługi zgłoszeń dla swojego sklepu Shopify.
Skuteczny system zgłoszeń do pomocy technicznej jest istotną częścią udanego sklepu eCommerce. Shopify oferuje możliwość sprzedaży wieloma kanałami kosztem dużej liczby żądań klientów w zamian. Przygotuj się na kontakt z klientami na dowolnej platformie i z dowolnej platformy.
Niezaprzeczalne korzyści biznesowe
Ze względu na oszałamiającą liczbę dostępnych platform komunikacyjnych klienci korzystają obecnie z wielu tras, aby dotrzeć do firmy. Odkryj korzyści, jakie zapewnia system obsługi zgłoszeń LiveAgent.
System zapytań klientów z jednym interfejsem
Przejrzysta struktura wsparcia organizacyjnego i usługowego
Wzrost współczynników konwersji oprócz obniżonych kosztów
Wbudowane śledzenie i raportowanie wskaźników obsługi klienta
Zwiększona szybkość obsługi i czas rozwiązywania
Wiodące funkcje
System obsługi zgłoszeń LiveAgent oferuje różnorodne funkcje usprawniającej i spersonalizowanej komunikacji.
Uniwersalna skrzynka odbiorcza
Kompleksowa i przyjazna dla użytkownika skrzynka odbiorcza wykonana prawidłowo. Wszystkie interakcje z klientami są przekształcane w zgłoszenia, automatycznie przypisywane do odpowiedniego działu lub agenta i przechowywane w scentralizowanej skrzynce odbiorczej. W pełni konfigurowalny, aby zapewnić, że żadna korespondencja nigdy nie pozostanie niezauważona. Czytaj więcej…
Hybrydowy strumień zgłoszeń
Niezależnie od tego, czy nawiązano kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu czy wiadomości na Facebooku, jeden identyfikator biletu pozostaje taki sam, co zapewnia większą przejrzystość rozmowy. Usprawnij komunikację z klientami niezależnie od początkowego kanału i kontynuuj rozmowy na wszystkich platformach. Czytaj więcej…
CRM
Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta jest wyzwaniem samym w sobie, ale rzucanie się na oślep w oferowanie pomocy bez wcześniejszej wiedzy jest bardziej skomplikowane niż powinno. Zbieraj i przechowuj dane kontaktowe potencjalnych potencjalnych klientów lub dostosuj profile już istniejących klientów, historię interakcji i dostosuj swoje podejście do każdego klienta indywidualnie. Czytaj więcej…
Predefiniowane odpowiedzi
Masz problemy z często powtarzającymi się zapytaniami lub podobnymi prośbami? Twórz różne ogólne odpowiedzi na najczęściej powtarzane tematy lub wybieraj spośród kilku wstępnie zdefiniowanych szablonów. Czytaj więcej…
Porównaj nas z innymi
Ponad 30 tysięcy firm nie może się mylić!
Zobacz historie sukcesu i nasze referencje, aby dowiedzieć się, jak LiveAgent może usprawnić obsługę klienta i zwiększyć zadowolenie partnerów biznesowych.
LiveAgent zapewnia prostą i żywą komunikację z klientami
“Czy chciałbyś robić zakupy w sklepie, w którym nie ma pracowników, którzy mogliby odpowiadać na pytania w razie potrzeby? Agent na żywo to świetny sposób, aby Twoja witryna wyglądała jak ktoś pilnuje sklepu! ”
Najlepszy stosunek jakości do ceny
Zainwestuj w system obsługi zgłoszeń, który zapewni Ci pierwsze miejsce w Twojej bazie klientów. Potrzeba więcej? Dowiedz się o naszych dodatkowych planach.
Ticket
Dla małych biznesów i profesjonalnych marketerów
Ticket+Chat
Dla małych biznesów i profesjonalnych marketerów
Będziesz w dobrych rękach!
Czy wiesz, co wspólnego mają Huawei, BMW, Yamaha i O2? LiveAgent – bingo!
Jako pierwszy otrzymuj ekskluzywne oferty i najnowsze wiadomości o naszych produktach i usługach. Prosto do Twojej skrzynki
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach