Co to jest błąd użytkownika?
Issues that arise on the user’s end are called user errors. If the software works correctly without a bug in system settings or other defects in a computer program, there is a chance that the user is not working with the software as it was intended.
If you encounter a user error on your side, try troubleshooting, or you can jump right in and contact customer support professionals. If you suspect your code can be buggy, you should again test and review it to find the source of your troubles.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o różnych aspektach obsługi klienta, zajrzyj na stronę o umowie SLA. Dowiesz się tam, jak reguły SLA mogą pomóc w poprawie jakości usług. Interesuje Cię skuteczna komunikacja z klientami? Przeczytaj artykuł o skutecznej obsłudze klienta, aby odkryć, jakie techniki mogą zwiększyć zadowolenie klientów. Jeśli chcesz poznać narzędzia do zbierania opinii, odwiedź stronę o widżecie opinii. Dzięki temu dowiesz się, jak efektywnie gromadzić i wykorzystywać feedback od klientów. Chciałbyś współpracować z Quality Unit? Sprawdź naszą stronę o rozpoczynaniu współpracy, aby dowiedzieć się, jak możemy wspólnie poprawić obsługę klienta.
Poznaj szczegóły zgłoszenia w LiveAgent – dowiedz się więcej o tematach, polach niestandardowych, odbiorcach, notatkach i załącznikach. Wypróbuj naszą platformę bezpłatnie, bez żadnych zobowiązań, i odkryj, jak możesz usprawnić obsługę klienta w swojej firmie. Dołącz do zadowolonych użytkowników i zapewnij doskonałą obsługę z LiveAgent!