Spring promotion background

Spring deal

Up to 75% OFF

Przycisk wezwania do działania

Co to jest przycisk wezwania do działania?

Przyciski wezwania do działania (znane również jako przyciski CTA) to klikalne przyciski, które inspirują odwiedzających Twoją stronę do wykonania określonego działania (pożądanej konwersji). Powinny być strategicznie umieszczone, zaprojektowane tak, aby się wyróżniały odpowiednim kolorem, kontrastem, rozmiarem i kształtem, oraz mieć jasny, działający tekst.

Przyciski CTA mogą mieć na celu natychmiastową konwersję odwiedzających lub służyć jako cenne kroki w lejku sprzedaży do osiągnięcia wtórnych celów konwersji. Przyciski CTA można zwykle znaleźć na stronach głównych, stronach docelowych, stronach produktów, stronach cennika, wiadomościach e-mail dotyczących sprzedaży, biuletynach, na końcu artykułów lub postów na blogu oraz w reklamach online. Mogą być również umieszczone prawie wszędzie tam, gdzie chcesz zwrócić uwagę odwiedzających, zaangażować ich i zachęcić do podjęcia pożądanego działania oraz poprawić współczynnik konwersji. Dlatego właśnie przyciski wezwania do działania są zwykle największe, najjaśniejsze i zajmują najbardziej widoczną pozycję na stronie, na której są umieszczone.

Przycisk CTA LiveAgent na końcu treści

Dlaczego przyciski wezwania do działania są tak ważne?

Sukces Twojej witryny zależy od tego, jak dobrze potrafi konwertować odwiedzających i potencjalnych klientów na płacących klientów. Gdy odwiedzający lądują na Twojej stronie, oczekują wskazówek dotyczących tego, co powinni zrobić dalej. W przeciwnym razie mogą się zdezorientować i opuścić Twoją stronę bez podjęcia dalszych działań.

Jednak zgodnie z badaniem Small Biz Trends, około 70% małych biznesowych stron internetowych B2B nie ma wezwania do działania.

Strategicznie umieszczone przyciski wezwania do działania tworzą lepsze doświadczenie użytkownika dla odwiedzających, przyciągają ich uwagę, zachęcają do podjęcia następnych kroków i zwiększają zaangażowanie. Pomagają również poprawić konwersje celów i przyczyniają się do ogólnego współczynnika konwersji witryny. W szczególności, jeśli chodzi o Twoje strony docelowe, wizualnie atrakcyjny, dobrze umieszczony przycisk CTA może ostatecznie oznaczać różnicę między konwersją a opuszczeniem strony. Sukces Twoich kampanii marketingu e-mailowego również w dużej mierze zależy od efektywności Twoich CTA-ów e-mailowych.

Ilustracja różnicy między konwersją a opuszczeniem strony

Jak dodać przycisk wezwania do działania na stronie internetowej?

Dodając przyciski wezwania do działania na Twojej stronie internetowej, należy wziąć pod uwagę trzy ważne czynniki, aby zapewnić, że skutecznie zaangażowują odwiedzających i zwiększają konwersje. Przyciski CTA muszą być prawidłowo umieszczone i zaprojektowane tak, aby były łatwe i bez wysiłku dostrzegalne.

Umieszczenie przycisku

Pomyśl o najbardziej odpowiednich pozycjach dla Twoich przycisków CTA. Powinny być umieszczone w nagłówkach, panelach bocznych i na dole stron.

Przykłady CTA-ów LiveAgent

Projekt przycisku

Wybierz odpowiedni projekt przycisku CTA – rozważ formę przycisków, rozmiar i kolor, aby wyglądały wizualnie atrakcyjnie. Przetestuj różne opcje przycisków, aby zobaczyć, które otrzymują najwięcej kliknięć.

Tekst lub kopia

Napisz kopię, która jest krótka, na temat i działająca. Powinna jasno wskazywać, co się dzieje, gdy odwiedzający klikną przycisk.

Alternatywy LiveAgent: Przyciski wezwania do działania

Jak sprawić, aby przycisk wezwania do działania się wyróżniał?

Projekt Twojego przycisku wezwania do działania odgrywa kluczową rolę w poprawie współczynnika konwersji Twojej witryny. Przyciągający uwagę przycisk CTA to suma różnych krytycznych elementów (kolor, kontrast, kształt, rozmiar i kopia). Oto kilka najlepszych praktyk dotyczących tego, jak sprawić, aby Twoje przyciski wezwania do działania wyróżniały się na Twojej stronie internetowej:

Wybierz odpowiedni kolor przycisku

Chociaż nie ma uniwersjalnego podejścia do tego, jaki kolor działa najlepiej dla przycisków CTA – jasne kolory, takie jak czerwony, zielony, żółty i pomarańczowy, są zgłaszane jako lepiej działające, podczas gdy czarny, biały, szary i brązowy są zalecane do unikania w większości przypadków. Na przykład HubSpot kiedyś testował czerwone i zielone przyciski CTA i odkrył, że czerwony przycisk CTA przewyższył zielony o 21%.

Wybierz odpowiedni kolor

Kontrast z otoczeniem

Ogólnie zaleca się używanie kolorów o wysokim kontraście w stosunku do koloru tła i otaczających elementów, aby zapewnić, że Twoje przyciski CTA mogą łatwo przyciągnąć uwagę użytkownika. To powiedziawszy, kolor powinien nadal harmonizować z ogólnym projektem Twojej witryny i jej schematem kolorów.

Zwróć uwagę na rozmiar

Chociaż przycisk wezwania do działania musi być wystarczająco duży, aby był łatwy do przeczytania zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych, nie powinien być znacznie większy niż pozostałe elementy witryny. Upewnij się również, że dodajesz wystarczającą ilość białej przestrzeni wokół przycisku, aby się wyróżniał.

Znajdź najlepszy kształt

Jeśli chodzi o kształt Twojego przycisku CTA, możesz wybrać ostre lub zaokrąglone krawędzie. Chociaż obie opcje są dość powszechne, przyciski wezwania do działania z zaokrąglonymi krawędziami są uważane za bardziej atrakcyjne dla ludzkiego oka.

Przykłady przycisków wezwania do działania

Używaj kopii skoncentrowanej na działaniu

Czasowniki działania (takie jak Dołącz, Zamów, Uzyskaj, Zażądaj, Pobierz), połączone z “Teraz” lub innymi słowami, które przekazują poczucie pilności, są znane z poprawy efektywności przycisków CTA. Jedno badanie wykazało, że używanie języka pierwszej osoby (“Uzyskaj mój bezpłatny szablon” zamiast “Uzyskaj swój bezpłatny szablon”) może poprawić Twój współczynnik CTR o 90%.

Jaki jest dobry współczynnik kliknięć przycisku wezwania do działania?

Nie ma ujednoliconego benchmarku na temat tego, co uważa się za dobry współczynnik kliknięć dla przycisków wezwania do działania. Jednak zgodnie z badaniem Vye, średni współczynnik kliknięć dla różnych typów elementów wezwania do działania (przyciski, teksty i obrazy) wynosi 4,23% we wszystkich branżach, podczas gdy średni współczynnik CTR dla przycisków wezwania do działania w szczególności wynosi 5,31% (w porównaniu z 2,06% dla CTA-ów tylko tekstowych i 3,53% dla zaprojektowanych, opartych na obrazach CTA-ów).

Badanie wykazało również, że średnie współczynniki kliknięć CTA mogą znacznie się różnić w zależności od branży. W ten sposób branże finansowe, e-commerce, logistyka i nieruchomości mają najwyższe współczynniki kliknięć CTA, podczas gdy branże elektryczne, medyczne/opieki zdrowotnej i technologiczne są wśród najniższych.

Zwiększ współczynnik konwersji witryny

Projektuj atrakcyjne CTA-y za pomocą konfigurowalnych przycisków czatu i formularzy kontaktowych LiveAgent, które zwiększają zaangażowanie i konwersje.

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest przycisk wezwania do działania?

Przycisk wezwania do działania (przycisk CTA) to przycisk, którego celem jest zaangażowanie odwiedzających stronę i potencjalnych klientów oraz zachęcenie ich do wykonania pożądanego działania, takiego jak odwiedzenie określonej strony, subskrypcja biuletynu, dodanie przedmiotu do koszyka, rejestracja na bezpłatny okres próbny, rozpoczęcie czatu na żywo itp. Przyciski CTA są zwykle umieszczane na stronach głównych, stronach docelowych, stronach cennika, biuletynach, wiadomościach e-mail dotyczących sprzedaży i reklamach.

Dlaczego przyciski wezwania do działania są tak ważne?

Gdy odwiedzający przeglądają Twoją stronę, przyciski wezwania do działania jasno pokazują im, jakie powinni podjąć następne kroki - w przeciwnym razie mogą po prostu opuścić stronę bez konwersji. W ten sposób przyciski CTA odgrywają kluczową rolę w zaangażowaniu odwiedzających, kierowaniu ich przez proces zakupu i przyczynianiu się do zwiększenia konwersji.

Jak dodać przycisk wezwania do działania na stronie internetowej?

Aby dodać przycisk wezwania do działania na Twojej stronie internetowej i zapewnić, że skutecznie konwertuje odwiedzających, pomyśl o tym, gdzie będzie umieszczony, jak będzie wyglądać i co będzie mówić. Wybierz odpowiednie umieszczenie (nagłówki, paski boczne, dolne części stron), projekt (forma, rozmiar i kolor, które będą wyglądać atrakcyjnie dla odwiedzających Twoją stronę) i tekst, który jasno określa, co się dzieje po kliknięciu przycisku.

Jak sprawić, aby mój przycisk wezwania do działania się wyróżniał?

Aby Twój przycisk CTA się wyróżniał, wybierz kolor, który najlepiej pasuje do ogólnego projektu Twojej witryny (czerwony, zielony, pomarańczowy i żółty są generalnie zalecane). Upewnij się, że dobrze kontrastuje z kolorem tła i jest wystarczająco duży, aby przyciągnąć uwagę bez przysłaniania reszty treści. Używaj tekstu pełnego działań, który dodaje poczucie pilności i pamiętaj, że używanie języka pierwszej osoby może dodatkowo poprawić Twój współczynnik CTR wezwania do działania.

Jaki jest dobry współczynnik kliknięć przycisku wezwania do działania?

Chociaż nie ma uniwersalnego benchmarku na temat tego, co można uznać za dobry współczynnik kliknięć dla przycisków wezwania do działania, badania agencji marketingowej Vye wykazały, że średni współczynnik CTR dla różnych typów elementów wezwania do działania wynosi 4,23% we wszystkich branżach (5,31% dla przycisków CTA w szczególności). Liczba ta może jednak znacznie się różnić w zależności od branży.

Dowiedz się więcej

Przycisk czatu
Przycisk czatu

Przycisk czatu

Zwiększ zadowolenie klientów dzięki konfigurowalnym przyciskowi czatu LiveAgent do wsparcia w czasie rzeczywistym. Poznaj funkcje, wdrażanie i najlepsze praktyk...

6 min czytania
Customer support Live Chat +1
Funkcje przycisku czatu
Funkcje przycisku czatu

Funkcje przycisku czatu

Zwiększ jakość obsługi klienta dzięki konfigurowalnemu przyciskowi czatu LiveAgent. Kieruj zapytania, umożliwiaj zostawianie wiadomości offline i odkrywaj opcje...

5 min czytania
Live Chat Chat Button +1
Funkcje śledzenia odwiedzających witrynę
Funkcje śledzenia odwiedzających witrynę

Funkcje śledzenia odwiedzających witrynę

Funkcja śledzenia odwiedzających witrynę LiveAgent pozwala zobaczyć adres URL, na którym znajduje się Twój klient podczas czatów, ulepszając wsparcie poprzez do...

4 min czytania
Live Chat Visitor Tracking +1

Będziesz w dobrych rękach!

Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.

LiveAgent Dashboard