Koszty konwersji

Większość pochodzi z kosztów reklamy, które bezpośrednio skutkują wyższymi współczynnikami konwersji. Zrozumienie kosztów konwersji jest ważne, ponieważ może pomóc Ci ocenić efektywność kampanii reklamowych i określić sukces Twojej strategii marketingowej.

Obliczanie kosztów konwersji

Twoje koszty konwersji zawsze zależą od strategii, którą stosujesz, aby osiągnąć cele biznesowe. Ogólny wzór obliczania kosztów konwersji jest następujący:

koszty konwersji = całkowity koszt generowania ruchu

Jeśli podzielisz całkowity koszt generowania ruchu przez całkowitą liczbę konwersji, otrzymasz koszt na konwersję (CPC). Całkowity koszt generowania ruchu obejmuje Twoje koszty reklamy.

koszt na konwersję (CPC) = całkowity koszt generowania ruchu/całkowita liczba konwersji

Na przykład, jeśli używasz kampanii PPC (płatne za klik), będziesz w stanie śledzić i kontrolować koszty reklamy. Jest to możliwe dzięki metryce wyniku jakości, która reprezentuje istotność Twoich reklam PPC i słów kluczowych.

Jak w przypadku wielu innych metryk, ten model zależy od branży i ostatecznego produktu. Dla każdego modelu biznesowego lejek konwersji wygląda inaczej. Dlatego zaleca się traktować te obliczenia z pewną rezerwą.

Co obejmują koszty konwersji?

Gdy rozważasz wszystkie konwersje, które mają miejsce na Twojej stronie internetowej, koszty konwersji mogą obejmować różne czynniki. Aby dokładnie obliczyć Twoje wydatki, musisz mieć przegląd Twojej płatnej inicjatywy marketingowej.

Ogólnie rzecz biorąc, za każdym razem, gdy musisz zapłacić, aby odwiedzający dokonał konwersji, te koszty dodają się do całkowitej wartości Twoich kosztów konwersji. Mogą się one różnić, ale reprezentują Twój płatny wysiłek marketingowy. Na przykład, jeśli używasz tylko płatnych reklam Google, budżet, który wydałeś na generowanie ruchu, to Twój całkowity koszt. Sytuacja jest inna, jeśli używasz wielu płatnych kanałów marketingowych. Jeśli podzielisz ten ruch i podzielisz go przez całkowitą liczbę konwersji, otrzymasz koszt na konwersję.

Oto wszystkie możliwe koszty, które mogą być uwzględniane w kosztach konwersji:

• Płatne reklamy wyszukiwarek (reklamy Google, Bing i Yahoo)
• Płatne reklamy na Facebooku
• Płatne reklamy na Twitterze
• Płatne reklamy na Instagramie
• Płatne reklamy na YouTube
• Płatne reklamy na LinkedIn

Wszystkie te wydatki wchodzą w kategorię kosztów konwersji. Śledzenie ich jest niezbędne dla Twojego sukcesu, ponieważ pomoże Ci osiągnąć ostateczny cel marketerów, którym jest stworzenie najbardziej efektywnej i najbardziej opłacalnej strategii reklamowej.

Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?

Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.

Umów demo 30 dni za darmo

Co nie jest uwzględniane w kosztach konwersji?

Nigdy nie powinieneś zapominać, że płatne reklamy nie są jedynym źródłem ruchu na Twojej stronie internetowej. Duża część ruchu na Twojej stronie jest organiczna, co oznacza, że nie musisz bezpośrednio płacić, aby potencjalny klient trafił na Twoją stronę.

Być może zapłaciłeś specjaliście od SEO, doświadczonemu pisarzowi blogów i doświadczonemu marketerowi mediów społecznościowych. Jednak te wydatki nie wchodzą w kategorię kosztów konwersji. Poniższe elementy nie są uwzględniane w kosztach konwersji:

• Przeprojektowanie Twojej strony internetowej dla lepszego doświadczenia użytkownika
• SEO dla Twojej zawartości i strony internetowej
• Regularne posty na blogu
• Posty gościnne
• Profile w mediach społecznościowych
• Posty na forach

Te strategie mogą zwiększyć ruch na Twojej stronie, ale ponieważ jest to ruch organiczny, definicja kosztów konwersji się do nich nie stosuje.

Optymalizacja kosztów konwersji

Dostępny jest szereg opcji do kontrolowania kosztów konwersji, takich jak ustawienie maksymalnej ceny, którą jesteś gotów zapłacić za docelowe słowa kluczowe, lub optymalizacja współczynnika konwersji. W reklamie płatnej możesz również optymalizować koszty konwersji, zmniejszać je i nadal uzyskać maksimum z kampanii.

Najłatwiejszy sposób na zmniejszenie kosztów konwersji to poprawa wyniku jakości. Jest to wartość liczbowa jakości Twojej reklamy, słowa kluczowego i strony docelowej.

• Optymalizuj marketing treści i wybierz bardziej istotne słowa kluczowe – im bardziej Twoja reklama jest istotna dla docelowych słów kluczowych, tym lepszy będzie Twój wynik jakości.
• Wprowadź ulepszenia na stronie docelowej – użyj testów A/B, aby wybrać najlepiej działającą stronę docelową dla Twojej grupy docelowej. Testy A/B wezwań do działania, propozycji wartości i nagłówków mogą dostarczyć Ci cennych informacji.
• Popraw współczynniki kliknięć – popraw tekst reklamy, udoskonalaj wezwania do działania.