Czym jest polityka bezpieczeństwa?
Polityka bezpieczeństwa określa zasady i metodologię dla wszystkich osób, które mają dostęp do infrastruktury IT firmy, niezależnie od tego, czy jest ona oparta na sieci Web, czy offline. Celem polityki bezpieczeństwa jest zachowanie poufności, jedności i dostępności aparatury i informacji wykorzystywanych przez członków organizacji.
Frequently asked questions
Jaka jest definicja polityki bezpieczeństwa?
Polityka bezpieczeństwa to dokument organizacji, który określa, jak chronić organizację przed zagrożeniami, np. bezpieczeństwem komputerowym, i jak postępować w przypadku wystąpienia niebezpiecznych sytuacji.
Jakie informacje powinna zawierać każda polityka bezpieczeństwa?
Polityka bezpieczeństwa powinna zabezpieczać firmę ze wszystkich stron i uwzględniać wszystkie jej aktywa. Powinien obejmować całe oprogramowanie, urządzenia sprzętowe, parametry fizyczne, zasoby ludzkie, informacje/dane, kontrolę dostępu w swoim zakresie.
Gdzie można znaleźć politykę bezpieczeństwa LiveAgent?
Zasady bezpieczeństwa LiveAgent można znaleźć w sekcji Bezpieczeństwo i Podstrona Polityka prywatności dostępna w stopce strony.
Uwaga eksperta
<p>Polityka bezpieczeństwa jest kluczowa dla firm, które chcą zapewnić swoim klientom spokój i bezpieczeństwo w trakcie korzystania z ich usług.</p>
Obsługa klienta — onboarding użytkowników
Ważne jest zapewnienie wsparcia na żywo i zapewnienie łatwego dostępu do artykułów z bazy wiedzy dla użytkowników. Czat na żywo cieszy się popularnością, a baza wiedzy ułatwia rozwiązywanie problemów.
Polityka Bezpieczeństwa i Prywatności
Bezpieczeństwo danych i komunikacji klientów jest priorytetem w LiveAgent. Używamy różnych funkcji bezpieczeństwa, takich jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe, szyfrowanie HTTPS i filtr SPAM, aby zapewnić ochronę danych. Nasza architektura i strategia tworzenia kopii zapasowych zabezpieczają przed awariami, a jesteśmy również zgodni z dyrektywą RODO.
Wytyczne postów gościnnych na LiveAgent
Obecnie akceptujemy posty gościnne, ale pamiętaj, że jesteśmy bardzo wybredni, jeśli chodzi o ich jakość.
