Wersja próbna

Powiadomienia

Co to są powiadomienia?

Skonfiguruj powiadomienia, aby być na bieżąco z tym, co dzieje się z Twoją firmą. Powiadomienia wysyłają krótką wiadomość aktualizacyjną za każdym razem, gdy zostanie wykonana jakaś ważna czynność.

Dowiedz się więcej o powiadomieniach w LiveAgent.

Powiadomienia-e-mailem-LiveAgent

FAQ

Co to są powiadomienia?

Powiadomienia to sygnał, który oznacza, że przydzielono Ci określone zadanie, otrzymałeś wiadomość, zostałeś otagowany lub podjęto inne działanie w stosunku do Ciebie lub jest z Tobą pośrednio związane.

 

Jaki jest cel powiadomień?

Głównym celem powiadomień jest poinformowanie Cię, że nastąpiła określona zmiana. Może odnosić się bezpośrednio do agenta i oznaczać przychodzącą wiadomość lub flagę w określonym wątku, ale może również informować o awariach aplikacji, prezentowaniu nowych funkcji.

 

Jak zarządzać powiadomieniami w LiveAgent?

Powiadomieniami LiveAgent można zarządzać bezpośrednio w panelu LiveAgent w sekcji Konfiguracja. W zależności od tego, czego dotyczy powiadomienie, możesz je odpowiednio skonfigurować. Jeśli korzystasz z integracji LiveAgent ze Slack, powiadomienia mogą być wysyłane bezpośrednio na Twoje konto Slack.

 

Wróć do słownika Utwórz BEZPŁATNE konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.