Co to jest symbol zastępczy?
Tekst alternatywny używany w wersjach roboczych wiadomości e-mail, które będą edytowane na podstawie kontekstu wiadomości e-mail, nazywa się „symbolami zastępczymi”. Na przykład, jeśli pracownik używa wersji roboczej wiadomości e-mail, która zawiera symbol zastępczy „cześć”, symbol zastępczy zostanie automatycznie zastąpiony datą odpowiedzi lub nazwiskiem pracownika.
Symbole zastępcze są używane głównie do powiadomień e-mail i wcześniej ustalonych odpowiedzi, ponieważ sprawiają, że wiadomości e-mail wyglądają na bardziej unikatowe.
Frequently asked questions
Co to jest symbol zastępczy?
Znacznik zastępczy to tekst alternatywny używany w wersji roboczej e-maili. Jest edytowany na podstawie kontekstu wiadomości. Jest używany głównie do powiadomień e-mail i wiadomości automatycznych.
Jakie są korzyści z używania symboli zastępczych?
Znaczniki zastępcze pomagają lepiej łączyć się z odbiorcami, wysyłając spersonalizowane wiadomości za pomocą pól, takich jak imię, adres e-mail i wybór pól niestandardowych. Pozwalają tworzyć masowe wiadomości, które automatyzują Twoją pracę.
Czy w LiveAgent można używać symboli zastępczych?
W LiveAgent można używać symboli zastępczych. Dzięki ich zastosowaniu możliwa jest personalizacja komunikatów, a także wsparcie i ułatwienie pracy agentów.
