Kluczowe funkcje
O Post Affiliate Pro
Quality Unit to firma stojąca za Post Affiliate Pro, wiodącą platformą oprogramowania afiliacyjnego, która napędza programy afiliacyjne na całym świecie.
Quality Unit została założona już w 2004 roku. Pierwszym produktem, który opracowała, był Twój ulubiony Post Affiliate Pro. To oprogramowanie afiliacyjne, które zarządza całym programem afiliacyjnym od początku do końca. Z biegiem czasu oprogramowanie stało się bardziej złożone, bogate w funkcje, a zapotrzebowanie na niego osiągało niebotyczne granice.
"Zdaliśmy sobie sprawę, że nie możemy stać w miejscu i aby odnieść sukces, musielibyśmy zapewnić nie tylko oprogramowanie, ale całe doświadczenie."
Ta prosta myśl stała się ziarnem, które wyrosło w LiveAgent – arcydzieło Quality Unit w przestrzeni obsługi klientów.
Sam Post Affiliate Pro był powodem, dla którego powstał LiveAgent. Pracownicy potrzebowali efektywnego i łatwego w użyciu narzędzia do odpowiadania na zapytania klientów. Tak rozpoczęła się rozwój oprogramowania LiveAgent Helpdesk.
Nagle wskaźniki satysfakcji klientów Quality Unit osiągnęły niebotyczne wysokości. Agenci wsparcia byli wdzięczni za posiadanie dobrego oprogramowania do udzielania odpowiedzi, a założyciele zdali sobie sprawę, że pracują nad czymś ważnym. Firma cieszy się korzyściami współistnienia tych dwóch flagowych produktów od tamtego czasu.
Zadowolenie klientów jest niezbędne. Nie ma lepszego sposobu, aby pokazać, że jesteś gotów pójść o krok dalej niż osobisty kontakt. W erze internetu komunikacja między sprzedawcami a klientami przeniosła się do przestrzeni online. Aby bezproblemowo obsługiwać wszystkie pytania, problemy i zapytania – spróbuj LiveAgent na swojej stronie internetowej. Zrób to samo, co my, i osiągnij sukces.
"Użycie LiveAgent jest powodem, dla którego nasz wskaźnik satysfakcji klientów wynosi 98,6% i stale rośnie."
W ten sposób będziesz mieć doskonały przegląd potrzeb swoich klientów i problemów, które musisz rozwiązać. Odpowiadanie na komentarze na Facebooku, tweety, e-maile lub żądania czatu na żywo stanie się banalnie proste. Dzięki LiveAgent możesz być pewny, że żadne żądanie nie zostanie zagubione ani pozostawione bez odpowiedzi.
Post Affiliate Pro przez lata był silnikiem wzrostu Quality Unit, ale nie bylibyśmy w stanie osiągnąć tego sukcesu bez LiveAgent. Za każdym razem, gdy ktoś decyduje się w pełni zaangażować w nasze oprogramowanie afiliacyjne – agenci wsparcia są tam, gotowi do pomocy i dostarczenia wszelkich informacji za pośrednictwem LiveAgent.
Nikt nie zostaje w tyle. Obsługujemy naszych klientów z dedykacją i chęcią zapewnienia doskonałości. Wierzymy, że to jedyny sposób, aby wyróżnić się w coraz rosnącej konkurencji dzisiejszych czasów.
Armia naszych partnerów biznesowych docenia “bezpieczną przystań” LiveAgent i ty również możesz. Posiadanie miejsca, do którego mogą się zwrócić ze swoimi zapytaniami, sprawi, że będą się czuć jeszcze bardziej zaangażowani, zmotywowani i ostatecznie – Twoja firma skorzysta na tej relacji.
"Zbudowaliśmy nasz sukces na zapewnieniu całego doświadczenia. To nasz najlepszy wysiłek, aby utrzymać klientów zadowolonych. Nie można tego zrobić bez genialnego rozwiązania helpdesk takiego jak nasz ukochany LiveAgent."
Martin Palus – Przedstawiciel wsparcia @Post Affiliate Pro
