Spring promotion background
20.Mar - 19.Apr 2026

Spring deal

Up to 75% OFF

Szablony e-maili z kuponami

LiveAgent Email Marketing Customer Engagement

Czy istnieje coś bardziej przekonującego niż zaoferowanie klientowi kuponu rabatowego? To uczucie możliwości zdobycia upragnionego produktu lub usługi w niższej cenie często daje klientom ostateczny impuls do zakupu.

Coraz więcej firm przenosi sprzedaż do internetu i dołącza do świata e-commerce. Im więcej strategii marketingowych wdrożysz w swoim sklepie internetowym, tym większe masz szanse, by wyróżnić się na tle konkurencji. Kupony rabatowe to doskonały przykład techniki przyciągającej zarówno obecnych, jak i potencjalnych klientów. Według najnowszych badań 77% konsumentów wydaje od 10 do 50 dolarów więcej niż planowało podczas realizacji kuponów, a 68% z nich uważa, że kupony zwiększają lojalność wobec marki.

Jednak niewiele osób lubi samodzielnie prosić o kody rabatowe czy kupony. I właśnie tu pojawia się Twoja szansa na wyróżnienie się poprzez proaktywną kampanię zaangażowania.

Czym jest kuponowanie?

Kuponowanie to każda strategia marketingu cyfrowego, której celem jest generowanie sprzedaży i przyciąganie nowych klientów poprzez wykorzystanie kuponów rabatowych. Kupony rabatowe istnieją od dawna. W tradycyjnej formie kupony wycinało się (i w niektórych przypadkach nadal wycina) z broszur lub czasopism i wykorzystywało w sklepach stacjonarnych. Wraz z rozwojem technologii, kupony najczęściej przyjmują dziś formę kodów wpisywanych podczas finalizacji zakupów w sklepach internetowych (lub na platformach online).

Zazwyczaj wdrożenie kampanii marketingowej z kuponami jest bardzo proste. Różne systemy CMS oferują wtyczki generujące kody, które użytkownicy mogą zastosować przy finalizacji zamówienia.

Email template customization

Zalety stosowania kuponów w strategii marketingowej

  • Kupony są łatwe w użyciu i szybko się je wdraża. Wystarczy stworzyć kod (np. CHRISTMAS), powiązać go z odpowiednią zniżką w systemie e-commerce i udostępnić klientom.
  • Kampanie z kuponami dostarczają realnych i przydatnych danych. Możesz mierzyć skuteczność kampanii oraz wydajność kanałów, na których promujesz kod, sprawdzając liczbę zrealizowanych kuponów.
  • Kupony pomagają budować lojalność klientów. Jak wspomniano wyżej, klienci wierzą, że kupony zwiększają lojalność. Aby w pełni to wykorzystać, możesz przygotować kampanie e-mailowe dla powracających klientów i nagradzać ich ekskluzywnymi kuponami rabatowymi.
  • Odzyskiwanie porzuconych koszyków. Możesz oferować kupony rabatowe poprzez remarketing lub kampanie mailowe skierowane do osób, które porzuciły koszyk. Zachęci to ich do dokończenia zamówienia.
  • Kupony możesz wykorzystać do promocji nowego produktu.

Istnieje wiele sposobów oferowania kuponów swoim klientom. Jednym z najpopularniejszych jest e-mail marketing, dzięki któremu kupony trafiają bezpośrednio do skrzynki odbiorczej klienta.

Tematy e-maili z kuponami

  • Zaoszczędź [X]% przy następnych zakupach…
  • Mamy dla Ciebie coś specjalnego!
  • Czas na kupony!
  • Małe “dziękuję” za ostatni zakup
  • Możesz zapłacić [X]% mniej przy kolejnym zamówieniu
  • Dawno Cię nie było. Odwiedź nasz sklep ponownie i zgarnij [X]% zniżki
  • Dziękujemy, że jesteś naszym klientem. Mamy coś dla Ciebie
  • Skorzystaj z [X]% rabatu
  • Oszczędź nawet [X]% używając tego kodu
  • [kod] – użyj tego kodu przy finalizacji zakupu, by zapłacić mniej za ulubiony [produkt/usługę]

Szablony e-maili z kuponami

Szablon e-maila z kuponem 1

Cześć [imię],

Nie przegap tej wyjątkowej okazji, by zdobyć swój ulubiony [produkt] taniej o [X]. Wystarczy, że użyjesz tego [kodu rabatowego] przy finalizacji zamówienia.

Skorzystaj z kuponu klikając tutaj: [link]

Szablon e-maila z kuponem 2

[Imię], dziękujemy, że jesteś naszym klientem… Wierzymy, że są jeszcze inne nasze produkty/usługi, które chciałbyś mieć, ale coś Cię powstrzymuje. Jeśli to cena, to…

ZYSKAJ [X]% ZNIŻKI NA KOLEJNE ZAKUPY!

Oto Twój kod kuponu, ale pospiesz się! Ważny do [data]:

[kod]

Zrealizuj kod przy dowolnym zakupie produktu/usługi przed [data], aby natychmiast otrzymać [X]% rabatu przy finalizacji zamówienia!

Przycisk: KUP TERAZ

Szablon e-maila z kuponem 3

Drogi/a [imię],

Dziękujemy za złożenie zamówienia w [nazwa sklepu].

Mamy nadzieję, że [produkt/usługa] ułatwi Ci życie.

Doceniamy, że jesteś naszym klientem, dlatego chcemy zaoferować Ci [X]% zniżki na kolejne zakupy.

Wystarczy, że wpiszesz kod [kod] przy finalizacji zamówienia.

Kupon obowiązuje na [wszystkie/wybrane] produkty z wyłączeniem [produktów/usług ręcznie robionych/personalizowanych].

Możesz kupić dowolny produkt/usługę z [nazwa sklepu] i zyskać [X]% rabatu na kolejne zamówienia, używając tego kodu.

Szablon e-maila z kuponem 4

Zaoszczędź [X]% przy kolejnym zamówieniu.

[Imię], od ostatniego zakupu minęło już [#] dni. Chcemy zachęcić Cię, byś sprawił(a) sobie coś ekstra z tym kuponem: [kod]

Ważny do [data] i daje [X]% rabatu na zakupy!

Wejdź do naszego sklepu, by zrealizować kupon: [link].

Szablon e-maila z kuponem 5

Cześć [imię],

Twój znajomy [imię znajomego], którego poleciłeś nasz sklep, właśnie złożył u nas zamówienie.

To oznacza, że otrzymujesz [X]% zniżki na kolejne zakupy!

Przy następnej wizycie w sklepie po prostu wpisz kod [kod] przy finalizacji zamówienia i ciesz się zasłużonym rabatem.

Przycisk: Przejdź do sklepu

Najczęściej zadawane pytania

Jak często powinienem oferować kupony?

Częstotliwość kampanii z kuponami zależy od wielu czynników i powinna być starannie zaplanowana przez każdą firmę. Jeśli dopiero zaczynasz z kuponami, lepiej oferować je tylko przy wyjątkowych okazjach, takich jak premiery produktów. Nie oferuj zniżek zbyt często, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na wyniki finansowe firmy lub sprawić, że klienci tak bardzo się do nich przyzwyczają, iż nie będą chcieli płacić pełnej ceny za produkty czy usługi.

Z jakich okazji najlepiej oferować klientom kupony?

Możesz zacząć od wręczania kuponów z okazji takich jak Boże Narodzenie, Black Friday czy wyprzedaże styczniowe. W tych okresach ludzie i tak chętniej wydają pieniądze, więc Twoje kampanie mają większą szansę na sukces. Możesz też rozważyć dawanie kuponów z okazji urodzin klientów lub podczas lokalnych świąt.

Które firmy są dobre w marketingu kuponowym?

Jeśli szukasz benchmarków, zdecydowanie powinieneś przeanalizować strategię kuponową Amazona. Banana Republic i H&M również są znane z sezonowych wyprzedaży wspieranych kuponami. Kampanie z kuponami Shopify także skutecznie zmniejszają wskaźniki porzucania koszyka.

Gotowy przetestować nasze szablony e-maili z kuponami?

Zapisz je bezpośrednio w LiveAgent i ciesz się wysyłką zautomatyzowanych kampanii e-mailowych.

Dowiedz się więcej

Szablony e-maili ze zniżkami
Szablony e-maili ze zniżkami

Szablony e-maili ze zniżkami

Zwiększ zyski dzięki efektywnym kampaniom e-mailowym ze zniżkami! Dowiedz się, jak tworzyć angażujące oferty zniżek, przyciągać nowych klientów, zwiększać lojal...

14 min czytania
LiveAgent Email Marketing +2
Jak wykorzystać zachęty dla klientów: Definicja i przykłady
Jak wykorzystać zachęty dla klientów: Definicja i przykłady

Jak wykorzystać zachęty dla klientów: Definicja i przykłady

Dowiedz się, jak wykorzystać zachęty dla klientów, aby zwiększyć retencję, zaangażowanie i promocję. Poznaj różne rodzaje zachęt i udane strategie od czołowych ...

11 min czytania
Customer incentives - How to boost retention and sales
Szablony e-maili sprzedażowych produktów
Szablony e-maili sprzedażowych produktów

Szablony e-maili sprzedażowych produktów

Dowiedz się, jak tworzyć skuteczne e-maile sprzedażowe dzięki wskazówkom dotyczącym projektu, tonu i kreatywności. Skorzystaj z konfigurowalnych szablonów do ef...

3 min czytania
LiveAgent Sales +3

Będziesz w dobrych rękach!

Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.

LiveAgent Dashboard