Dowiedz się, jak napisać efektywny profesjonalny e-mail wprowadzający z poradami dotyczącymi linii tematu, tekstu głównego i typowych błędów do uniknięcia. Odkryj znaczenie e-maili wprowadzających i zapoznaj się z przykładami, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie.
Kiedy po raz pierwszy kontaktujesz się z kimś w celach biznesowych za pośrednictwem e-maila, uprzejme jest prawidłowe przedstawienie się. Postępowanie zgodnie z kilkoma ogólnymi wskazówkami może pomóc Ci napisać efektywny e-mail wprowadzający.
Tutaj przejdziemy przez to, jak przedstawić się w e-mailu, abyś mógł zrobić dobre wrażenie i mieć największe szanse na sukces.
Przyjrzymy się również kilku przykładom e-maili biznesowych, które możesz wykorzystać i zmodyfikować do swoich potrzeb.
Zawsze uprzejme jest przedstawienie się, gdy kontaktujesz się z kimś po raz pierwszy.
Nawet jeśli już spotkałeś tę osobę na niedawnym wydarzeniu lub konferencji, wiadomość powitalna może służyć jako przypomnienie. E-mail wprowadzający pomaga Ci zacząć dobrze z osobą, do której się zwracasz, wyznaczając ton dla przyszłych interakcji.
Dlatego ważne jest poświęcenie czasu na napisanie e-maila wprowadzającego, który jest zarówno uprzejmy, jak i profesjonalny. W ten sposób masz większe szanse na pozytywny wpływ i nawiązanie dobrego porozumienia z odbiorcą od samego początku.
Wysyłając e-mail wprowadzający, przyciągająca wzrok linia tematu sprawi, że Twoja wiadomość wyróżni się spośród wielu innych, które odbiorca otrzymuje codziennie. Dobra linia tematu musi być krótka i na temat, a także dać odbiorcy wyobrażenie o tym, o czym jest e-mail.
Dołącz krótkie stwierdzenie, kim jesteś i dlaczego kontaktujesz się z tą osobą, ale bez wchodzenia w zbyt wiele szczegółów. Pomoże to odbiorcy zrozumieć cel e-maila i, jeśli zrobisz to dobrze, zachęci go do jego otwarcia.
Podaj szczegóły takie jak:
Dodanie jednego lub więcej z tych informacji do nagłówka pozwoli odbiorcy zidentyfikować zarówno Ciebie, jak i temat Twojego e-maila, zanim go przeczyta.
Przedstawiając się komuś za pośrednictwem e-maila, ważne jest, aby Twoja wiadomość była krótka i na temat. Pisanie długiego i chaotycznego tekstu może być przytłaczające dla odbiorcy, który w wielu przypadkach nie będzie jeszcze wiedzieć, kim jesteś.
Zacznij od typowych powitań e-mailowych, takich jak “Cześć”, “ “Dzień dobry”, “ “Pozdrowienia” lub “Hej.” Następnie podaj swoje imię i powód wysłania e-maila w kilku krótkich zdaniach.
Wysyłając e-mail do kogoś po raz pierwszy, warto również dołączyć krótkie wyjaśnienie, jak znasz tę osobę lub jak uzyskałeś jej adres e-mail. Na przykład możesz powiedzieć “Otrzymałem Twoje dane kontaktowe od wspólnego przyjaciela” lub “Widziałem Twoją prezentację na konferencji w zeszłym miesiącu i chciałem się z Tobą skontaktować.”
Porada: Jeśli masz wspólne kontakty, pamiętaj, aby je wspomnieć, nawet jeśli ta osoba nie udostępniła Ci danych kontaktowych odbiorcy. Pomoże to nawiązać poczucie zaufania i porozumienia z celem Twojego e-maila od samego początku.
Wysyłając powitanie w imieniu kogoś innego, pamiętaj, aby dołączyć tę informację do swojej wiadomości.
Warto również dołączyć dodatkowe szczegóły na temat tego, kim jesteś, aby zapewnić więcej kontekstu. Aby dać im więcej informacji, podaj informacje takie jak Twoje stanowisko, firma i/lub strona internetowa, szczególnie jeśli nie zostały już uwzględnione w linii tematu.
Zawsze zakończ uprzejmym pożegnaniem, takim jak “Dziękuję za Twój czas”, “ “Czekam na Twoją odpowiedź” lub “Pozdrawiam”.
Cześć [Imię odbiorcy],
Moje imię to [Twoje imię i nazwisko]. Otrzymałem Twoje dane kontaktowe od [Imię wspólnego kontaktu], który pomyślał, że moglibyśmy mieć wspólne interesy biznesowe.
Obecnie pracuję jako [Stanowisko] w [Nazwa firmy] i jestem zainteresowany poznaniem więcej na temat [obszar zainteresowania].
Czy byłbyś zainteresowany rozmową w jakimś momencie, abyśmy mogli poruszyć ten temat bardziej szczegółowo? Możesz się ze mną skontaktować pod numerem [numer telefonu komórkowego], jeśli chciałbyś porozmawiać w najbliższym czasie.
Dziękuję za Twój czas,
[Twoje imię i nazwisko]
Hej [Imię odbiorcy],
Jestem [Twoje imię i nazwisko] i kontaktuję się z Tobą, ponieważ mamy wspólnego znajomego, [Imię wspólnego kontaktu]. Spotkaliśmy się, gdy pracowali w [Nazwa firmy], gdzie nadal mam stanowisko jako [Stanowisko].
Słyszałem, że będziesz uczestniczyć w [Nazwa konferencji/imprezy] w przyszłym tygodniu i chciałem sprawdzić, czy byłbyś zainteresowany spotkaniem się tam. Chętnie porozmawiam z Tobą na temat [temat rozmowy].
Daj mi znać, co myślisz,
[Twoje imię i nazwisko] [adres e-mail/profile w mediach społecznościowych]
Drogi [Imię odbiorcy],
Jako [Stanowisko] w [Twoja firma], zawsze szukam utalentowanych osób, które mogłyby dobrze pasować do naszego zespołu.
Niedawno natknąłem się na Twój profil i byłem pod wrażeniem Twojej [obszar wiedzy]. Chętnie porozmawiam z Tobą na temat Twojego doświadczenia i sprawdzę, czy mogłoby być potencjalne dopasowanie do jednego z naszych obecnych stanowisk.
Czy byłbyś zainteresowany zaplanowaniem rozmowy w przyszłym tygodniu? Możesz się ze mną skontaktować pod numerem [numer telefonu], jeśli tak.
Najlepsze życzenia,
[Twoje imię i nazwisko] [adres e-mail/strona internetowa]
Cześć [Imię klienta],
Moje imię to [Twoje imię i nazwisko] i będę Twoim [Przedstawicielem handlowym/Menedżerem konta/Punktem kontaktowym/itp.] w [Nazwa firmy], więc chciałem się z Tobą skontaktować i się przedstawić.
Część mojej roli jako [Stanowisko] to zapewnienie Ci [Obszar usługi] i będę Twoją osobą do kontaktu w sprawie wszystkiego, co jest z tym związane.
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz czegoś jeszcze, nie wahaj się do mnie dotrzeć. Chętnie pomogę w każdy możliwy sposób.
Pozdrawiam,
[Twoje imię i nazwisko] [adres e-mail/numer telefonu/strona internetowa]
Hej [Imię odbiorcy],
Jestem [Twoje imię i nazwisko] z [Twoja firma]. Jesteśmy [Typ firmy], który specjalizuje się w [obszar wiedzy].
Natknąłem się na Twój profil i zauważyłem, że masz wiele doświadczenia w [obszar zainteresowania]. Miałem nadzieję, że możesz odpowiedzieć na kilka pytań, aby lepiej zrozumieć [temat rozmowy].
Czy miałbyś chwilę na szybką rozmowę [później dzisiaj/jutro/w przyszłym tygodniu] lub w dowolnym momencie, który Ci odpowiada? Chętnie usłyszymy Twoją opinię.
Dziękuję z góry,
[Twoje imię i nazwisko] [adres e-mail/numer telefonu/strona internetowa]
Cześć [Imię odbiorcy],
Jestem [Stanowisko] w [Twoja firma] i pracuję w [obszar wiedzy]. Będę w [Lokalizacja] [data przyjazdu] i byłoby wspaniale spotkać się z Tobą, aby omówić [temat rozmowy], jeśli to możliwe.
Daj mi znać, czy byłbyś zainteresowany spotkaniem się na kawę lub lunch [godzina i data], lub w innym momencie przed [data wyjazdu] do Twojego wyboru, jeśli to nie jest odpowiednie.
Chciałbym usłyszeć o Twoim doświadczeniu pracy w [branża], a ja mogę również opowiedzieć Ci więcej o pracy, którą wykonuję w [Nazwa firmy].
Najlepsze życzenia,
[Twoje imię i nazwisko] [adres e-mail/numer telefonu/profile w mediach społecznościowych]
Hej [Imię odbiorcy],
Mam nadzieję, że się masz dobrze. Jestem [Twoje imię i nazwisko] i niedawno otrzymałem Twoje dane kontaktowe od wspólnego kontaktu, [Imię wspólnego kontaktu].
Zasugerowali mi, aby się z Tobą skontaktować, ponieważ [powód kontaktu], i pomyślałem, że to może być świetna okazja do połączenia się w sprawie [temat rozmowy].
Czy byłbyś zainteresowany rozmową za pośrednictwem e-maila lub telefonu? Pracując jako [Stanowisko] dla [Nazwa firmy], zawsze jestem zainteresowany poznawaniem nowych ludzi w [branża].
Chętnie usłyszę o Twoim doświadczeniu pracy w tym sektorze i dowiem się, czy mogłoby być potencjalne możliwości współpracy. Daj mi znać, jeśli chciałbyś porozmawiać.
Pozdrawiam,
[Twoje imię i nazwisko] [adres e-mail/profile w mediach społecznościowych]
Cześć [Imię odbiorcy],
Moje imię to [Twoje imię i nazwisko] i jestem [Stanowisko] w [Twoja firma].
Natknąłem się na Twój profil i zauważyłem, że masz doświadczenie w [obszar wiedzy]. Chętnie omówię to z Tobą bardziej szczegółowo i sprawdzę, czy mogłoby być potencjalne możliwości współpracy.
Czy byłbyś zainteresowany zaplanowaniem rozmowy [okres czasu] w [później dzisiaj/jutro/w przyszłym tygodniu], aby omówić [temat rozmowy]? Jestem również dostępny w późniejszym terminie, jeśli jesteś teraz zbyt zajęty.
Czekam na Twoją odpowiedź i dziękuję za Twój czas,
[Twoje imię i nazwisko] [adres e-mail/numer telefonu/strona internetowa]
Kilka porad warto stosować, gdy kontaktujesz się z kimś w celach biznesowych. Te wskazówki pomogą Twojej wiadomości osiągnąć swój cel.
E-mail wprowadzający to często pierwszy punkt kontaktu, jaki masz z potencjalnym klientem, współpracownikiem lub partnerem biznesowym. Może to być początkowy krok w kierunku budowania z nimi relacji zawodowej, dlatego ważne jest, aby dobrze napisać tę wiadomość powitania, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie.
Postępowanie zgodnie z poradami i przykładami zawartymi w tym artykule pomoże Ci napisać profesjonalny e-mail wprowadzający, który wyróżni się w skrzynce odbiorczej odbiorcy, nawiąże szacunek i ma dobre szanse na osiągnięcie swojego celu.
Poświęć czas na napisanie dobrze napisanego przykładu e-maila z przedstawieniem się do wykorzystania w przyszłych relacjach biznesowych, a będziesz o krok do przodu w stosunku do konkurencji.
E-mail powinien być profesjonalny i angażujący, jednocześnie przekazując wartość Twojego produktu/usługi. Ważne jest spersonalizowanie e-maila i wykazanie się szczerym zainteresowaniem ich biznesem. Dobry wstęp zawiera krótkie wyjaśnienie, kim jesteś, co robi Twoja firma i jak może to przynieść korzyści klientowi. Warto również dodać wezwanie do działania, takie jak zaplanowanie spotkania lub prośba o dodatkowe informacje.
Powinien być zwięzły, profesjonalny i dostosowany do konkretnego stanowiska i firmy. Dołącz krótkie przedstawienie się, określ stanowisko, o które się ubiegasz i gdzie znalazłeś ogłoszenie o pracę. Możesz również podkreślić swoje doświadczenie i umiejętności istotne dla stanowiska. Wyraź entuzjazm wobec tej okazji i zachęć do dalszej dyskusji.
Próba nawiązania kontaktu z kimś, z kim spotkałeś się krótko, czyją pracę podziwisz, z kim chcesz rozpocząć wspólny projekt lub po prostu szukasz porady i opinii. Niezależnie od powodu, e-mail wprowadzający to okazja do zrobienia dobrego wrażenia i mam nadzieję, że nawiążesz trwałą więź.
Przedstawiając się nowemu klientowi, zacznij od profesjonalnego powitania, podaj swoje imię i stanowisko oraz krótko wyjaśnij, jak dowiedziałeś się o nich lub ich biznesie. Podkreśl, co Ty i Twoja firma możecie zaoferować, podkreślając potencjalne korzyści dla klienta. Jeśli to możliwe, wykaż znajomość ich pracy, aby wykazać szczere zainteresowanie. Zaproponuj następny krok, taki jak spotkanie lub rozmowa, dołącz wszelkie niezbędne załączniki jako odniesienie i zakończ podziękowaniem, upewniając się, że zostawiasz swoje dane kontaktowe.
Upewnij się, że Twoja wiadomość jest jasna i zwięzła. Przedstaw się i wyjaśnij cel pisania bez bycia zbyt natarczywym. Sprawdź również, czy Twój e-mail jest wolny od błędów gramatycznych i ortograficznych, ponieważ może to sugerować, że jesteś niedbały lub nie traktujesz poważnie odbiorcy e-maila. Na koniec pamiętaj, aby być uprzejmy przez cały czas, aby nie wyglądać zbyt natarczywie lub agresywnie.
Po pierwsze, nie spersonalizowanie e-maila ani nie dostosowanie go konkretnie do odbiorcy. Po drugie, zwrócenie uwagi na ich preferencje lub zainteresowania (które można znaleźć np. na ich profilu w mediach społecznościowych). Po trzecie, bycie zbyt natarczywym lub zorientowanym na sprzedaż w e-mailu i natychmiast próbowanie sprzedania im czegoś zamiast skupienia się na budowaniu relacji. Na koniec wysyłanie długiego e-maila, który odbiega od tematu zamiast być zwięzłym i na temat.
Może to być wtedy, gdy próbujesz nawiązać kontakt z kimś takim jak potencjalny klient, lub jeśli chcesz przedstawić się komuś nowemu po np. spotkaniu go na imprezie. Innym odpowiednim czasem do wysłania e-maila wprowadzającego jest sytuacja, gdy szukasz porady od kogoś, kogo podziwisz, lub opinii od kolegi, którego praca jest istotna dla Twojej.
Ogólnie rzecz biorąc, uprzejme jest wysłanie e-maila wprowadzającego wkrótce po nawiązaniu nowej znajomości, aby zrobić dobre wrażenie i rozpocząć rozwijanie relacji zawodowej. Jednak jeśli spotkałeś kogoś na imprezie networkingowej i otrzymałeś jego wizytówkę, na przykład, najlepiej czekać dzień lub dwa przed wysłaniem mu e-maila, aby go nie bombardować wiadomościami. Osądź sam i nie bój się być ostrożny, ale też nie czekaj zbyt długo, bo odbiorca może zapomnieć, kim jesteś.
Być może e-mail nie został wysłany do właściwej osoby lub dane kontaktowe, które posiadasz, są nieprawidłowe. Innym powodem może być to, że e-mail nie był dobrze napisany lub był zbyt promocyjny, co mogło spowodować, że wylądował w folderze spam odbiorcy. Ponadto, jeśli linia tematu nie była istotna lub pouczająca, Twój e-mail może nigdy nie zostać otwarty. Na koniec mogą po prostu mieć napięty harmonogram i nie mieć czasu na czytanie e-maili lub po prostu nie są zainteresowani tym, co masz do powiedzenia.
Tak, zwiększy to szanse na dotarcie Twojej wiadomości do osoby, do której próbujesz dotrzeć. Jednak nie wyglądaj na natarczywego lub potrzebującego – nikomu nie podoba się, gdy się go nęka o odpowiedź. Pozostań również uprzejmy i szanujący w swoim e-mailu uzupełniającym, a jeśli nie usłyszysz nic po tym lub jeszcze jednej wiadomości, najlepiej jest się wycofać.
LiveAgent to najczęściej oceniane i nr 1 oprogramowanie helpdesk dla małych i średnich firm. Spróbuj dzisiaj z naszą bezpłatną 30-dniową wersją próbną. Nie wymagana karta kredytowa.
Poznaj wskazówki i szablony rozpoczynania profesjonalnych e-maili z odpowiednimi powitaniami i wstępami do różnych kontekstów biznesowych. Popraw pierwsze wraże...
Odkryj profesjonalne szablony e-maili z przedstawieniem nowego pracownika, które budują zaufanie, wzmacniają relacje z klientami i zapewniają płynne przejścia....
Rozwijaj swoje umiejętności nawiązywania kontaktów dzięki szablonom e-maili LiveAgent i poradom. Dowiedz się, jak tworzyć atrakcyjne wiersze tematyczne i wiadom...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
