
Szablony e-maili do odzyskania klientów
Szablony e-maili do odzyskania klientów pomagają ponownie zaangażować niezainteresowanych klientów poprzez rabaty i dodatkową wartość, zmniejszając odpływ i kos...


Odkryj szablony e-maili napędzane FOMO, aby zwiększyć sprzedaż online, ulepszyć wdrażanie klientów i poprawić usługi. Wykorzystaj marketing deficytu za pomocą gotowych szablonów dla ofert last chance.
FOMO jest jedną z najsilniejszych motywacji dla ludzi do dokonywania zakupów. Jest to szczególnie prawdziwe dla millenialsów, ale dotyczy również tych, którzy nie należą do tej grupy wiekowej. Presja społeczna generuje napięcie, które można wykorzystać jako sposób na ożywienie sprzedaży. Z tego powodu chcemy zapoznać cię z terminem FOMO i pokazać, jak go wykorzystać, aby sprzedać więcej online.
Termin ten oznacza akronim “Fear Of Missing Out” (Strach przed pominięciem). Ten strach może być związany z uczestnictwem w imprezie lub aktywności, ale także ryzykiem utraty szansy na zakup produktu, skorzystania z promocji sprzedaży, a nawet pominięcia najnowszego mema, które wszyscy dzielą się w mediach społecznościowych. W naszej naturze jako istoty ludzkie leży dążenie do integracji, bycia na bieżąco i wyprzedzania innych. W złotym wieku mediów społecznościowych wszyscy są połączeni i mogą dzielić się swoim życiem z innymi, co może sprawić, że większość z nas będzie czuć się pod presją, aby nie pominąć żadnych ważnych wiadomości lub okazji.
Neuromarketing jest siłą napędową wszystkich strategii marketingu opartego na strachu. Te taktyki marketingowe są również znane jako marketing deficytu.
Te rodzaje wysiłków marketingowych skupiają się na zastosowaniu mechanizmów, które generują pilność w obliczu strachu przed wykluczeniem społecznym lub “spóźnieniem się na imprezę”. Spójrzmy na te przykłady, które wykorzystują FOMO w komunikacji.
Ta wiadomość jest naprawdę potężnym narzędziem, które może zmotywować potencjalnych klientów do dokonania zakupu. Zapewnia dowód społeczny, ale także wskazuje, że produkt może wkrótce się wyprzedać, ponieważ wielu klientów jest zainteresowanych jego zakupem. Pilność generuje również pewną ilość stresu. Nie chodzi nam o to, aby sprawić, że klient poczuje się niekomfortowo. Raczej chcemy zniechęcić go do odkładania decyzji o zakupie, sprawiając, że będzie działać bardziej impulsywnie, bez spędzania zbyt wiele czasu na analizie swojej decyzji.

Karmanow używa “Uh oh– przedmiot, który zapisałeś, wkrótce się wyprzeda!” jako wiersz tematu
Te rodzaje wiadomości wzmacniają strach przed pominięciem okazji. Jednym z powodów, dla których większość ofert ograniczonych czasowo działa tak dobrze, jest to, że niepokój sprzyja impulsywności. Jeśli będziesz prowadzić kampanie błyskawiczne, zawsze dobrze jest użyć odliczania, aby przypomnieć użytkownikom o pozostałym czasie na wykorzystanie oferty. To jest moment, aby zastosować dobrą strategię marketingu e-mailowego last chance lub PPC z retargetingiem, który dociera do klientów i przypomina im o ofercie. Nie zapomnij wyświetlić poziomów zapasów, szczególnie gdy pozostało tylko kilka jednostek.

Fabletics używa wiersza tematu “Pospiesz się, 70% RABATU NA CAŁĄ STRONĘ kończy się jutro”
Gdy klient pomi okazję sprzedaży, nie wahaj się poinformować go, że stracił szansę na skorzystanie z niej. To coś, co agencje podróży robią regularnie i można to łatwo wdrożyć również w e-commerce.

Lazy Oaf używa wiersza tematu “Ten wyprzedany sweter z dzianiny wrócił”
Prosty baner stwierdzający, że produkt nie jest już dostępny w obniżonej cenie, doskonale podsumowuje to, co oznacza FOMO. Strach przed pominięciem można wykorzystać do zmotywowania potencjalnych klientów do zakupu, pokazując im, co stracili, upewniając się, że następnym razem nie będą się wahać, aby kliknąć przycisk KУПИТЬ TERAZ przed zakończeniem oferty.
Jak wspomniano wcześniej, możesz również wykorzystać siłę FOMO do wysyłania e-maili typu “ostatnia szansa”. Przejdźmy przez kilka przykładów, które możesz wykorzystać w swoich przyszłych kampaniach marketingowych.
Cześć [Imię]
To twoja ostatnia szansa, aby uzyskać dodatkowe [X %] rabatu! Wszystko jest na wyprzedaży*. Nie przegap tej okazji.
[Przycisk] KUPUJ TERAZ
*Tylko online
Tik, Tok… Czas się kończy! Masz tylko [X] godzin, aby kupić swoje ulubione rzeczy za niższe ceny.
Kliknij ten [link], aby sprawdzić rabaty, które dla ciebie przygotowaliśmy. Ale nie czekaj zbyt długo! Zapasy są ograniczone.
Nasza sprzedaż [Dzianiny/Butów/Zimowej kurtki] kończy się dzisiaj!
Pozostało tylko [X] godzin, aby zdobyć swoje ulubione rzeczy. Wszystkie rabaty będą automatycznie zastosowane przy kasie. Obowiązują warunki i postanowienia.
[Przycisk] KUPUJ WYPRZEDAŻ
Nasza sezonowa sprzedaż kończy się dzisiaj o północy. Nie przegap szansy, aby uzyskać dodatkowe [X]% rabatu na wszystkie zamówienia o wartości [wartość] i więcej.
Użyj kodu rabatowego [kod] przy kasie.
[przycisk] KUPUJ
Nasza jednorazowa sprzedaż [Lato/Wiosna/Jesień/Zima/Czarny Piątek] się rozpoczęła. Masz szansę kupić wszystkie przedmioty w obniżonej cenie. Uzyskaj [X]% RABATU NA CAŁE ZAMÓWIENIE!
Użyj kodu [kod] przy kasie.
*[Przycisk] KUPUJ TERAZ
Cześć [imię],
Chcieliśmy cię poinformować, że to twoja ostatnia szansa, aby kupić wszystkie produkty [firmy] w niższej cenie.
Nasza roczna kampania sprzedaży kończy się dzisiaj o [godzina]. Obawiam się, że naprawdę musisz się pospieszyć, ponieważ w magazynie nie ma wielu przedmiotów.
Kliknij ten link, aby sprawdzić, co zostało. [link]
Tutaj nie ma żadnej reguły – możesz zdecydować się na wysłanie e-maili last chance dwa dni przed zakończeniem kampanii promocyjnej sprzedaży lub zaledwie dwie godziny przed. Znasz swoich klientów i potencjalnych klientów najlepiej, więc zdecyduj, kiedy jest odpowiedni moment, aby wykorzystać siłę pilności na podstawie tej wiedzy.
Zwykle firmy wysyłają jeden e-mail last chance w dniu zakończenia konkretnej oferty lub organizują odliczanie i wysyłają trzy kolejne e-maile – jeden rano, jeden po południu i ostatni godzinę przed zakończeniem promocji. To od ciebie zależy, którą strategię wybierzesz, ale upewnij się, że twoje wiadomości nie są zbyt spamowe.
W większości przypadków będziesz chciał poinformować jak najwięcej osób o ofercie, która wkrótce się skończy. Jest to szczególnie ważne, jeśli planujesz również opublikować informacje o sprzedaży w mediach społecznościowych lub promować ją za pomocą płatnych reklam. Jednak upewnij się, że twoja baza danych jest prawidłowo podzielona na segmenty i że wysyłasz istotne i spersonalizowane wiadomości do wszystkich grup klientów na podstawie ich poprzednich zakupów i zainteresowań.
LiveAgent to najczęściej recenzowany i #1 software helpdesk dla małych i średnich przedsiębiorstw. Spróbuj go dzisiaj dzięki naszej bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej. Nie wymagana karta kredytowa.

Szablony e-maili do odzyskania klientów pomagają ponownie zaangażować niezainteresowanych klientów poprzez rabaty i dodatkową wartość, zmniejszając odpływ i kos...

Odkryj, jak czat na żywo zwiększa konwersje e-commerce dzięki wsparciu w czasie rzeczywistym i natychmiastowemu zaangażowaniu. Poznaj sprawdzone strategie, aby ...

Odkryj, jak wsparcie online zwiększa zadowolenie klientów i wzrost biznesu. Naucz się dostarczać wyjątkową obsługę poprzez kanały cyfrowe, takie jak email, czat...