Ulepszanie szablonów e-maili
E-maile ulepszające są niezbędne dla firm SaaS, aby przekonwertować bezpłatnych użytkowników na płatne plany. Ta strona oferuje taktyki i szablony do tworzenia ...
8 min czytania
LiveAgent
Sales
+1
Konsekwentne ulepszanie produktu w celu pozostania konkurencyjnym i utrzymania zadowolonej bazy klientów jest niezbędne, szczególnie w branży SaaS. E-mail z aktualizacją produktu to jedna z najlepszych okazji, aby pokazać, że słuchasz opinii swoich klientów, konsekwentnie pracujesz nad spełnieniem ich oczekiwań i przypominasz im o wartości produktu. E-mail z aktualizacją produktu może również ponownie zaangażować użytkowników, którzy byli bliski rezygnacji. Niestety wiele firm traktuje powiadomienia o aktualizacjach produktu jako drugorzędne.
Jednak e-maile z aktualizacją produktu mogą zrobić znacznie więcej niż po prostu poinformować użytkowników o ostatnich ulepszeniach produktu. Dzięki odpowiedniej strategii możesz wykorzystać e-maile z aktualizacją produktu, aby zapewnić nowych klientów, że podjęli właściwą decyzję, poprawić zadowolenie klientów, retencję, a nawet zwiększyć przychody, ponieważ możesz również promować funkcje premium podczas ogłaszania aktualizacji. Jeśli planujesz wprowadzić korekty cen w ramach strategii aktualizacji, wysłanie listu o podwyżce ceny może pomóc w zapewnieniu przejrzystości i utrzymaniu zaufania klientów.
Tworzenie efektywnych e-maili z aktualizacją produktu może być trudnym zadaniem. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które pomogą Ci tworzyć lepsze e-maile z aktualizacją produktu, które na pewno poprawią zaangażowanie użytkowników, wraz z 10 szablonami e-maili z aktualizacją produktu, które możesz wykorzystać jako przykłady podczas tworzenia własnej wersji e-maili z aktualizacją produktu.
5 najlepszych praktyk e-maili z aktualizacją produktu
Segmentuj swoją publiczność: Rozważ podzielenie subskrybentów na grupy (na podstawie wieku, płci, preferencji itp.) i wysyłanie różnych e-maili, które różnią się treścią, językiem i stylem w zależności od tego, co przyciąga każdą konkretną grupę użytkowników.
Zdecyduj, które aktualizacje są warte e-maila: Otrzymywanie wielu e-maili o drobnych aktualizacjach produktu i naprawach błędów może tylko frustrować użytkowników. Pomyśl o tym, które aktualizacje, zmiany lub ulepszenia przynoszą rzeczywistą wartość klientom i są naprawdę warte e-maila.
Skoncentruj się na komunikacji korzyści produktu: Przejdź od komunikacji skoncentrowanej na funkcjach do komunikacji skoncentrowanej na korzyściach, która obraca się wokół tego, co robi Twój produkt i jak wdrożone ulepszenia mogą pomóc użytkownikom osiągnąć ich cele i radzić sobie z wyzwaniami.
Używaj wizualizacji, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników: Ponieważ 65% ludzi lepiej zapamiętuje informacje, jeśli są one połączone z odpowiednim obrazem, e-maile z aktualizacją produktu z przyciągającymi wzrok wizualizacjami są bardziej prawdopodobne, że wyróżnią się, zaangażują użytkowników i wzbudzą ich zainteresowanie.
Bądź konsekwentny i zobowiąż się do harmonogramu: Jeśli chcesz zbudować regularnych czytelników e-maili z aktualizacją produktu, konsekwencja jest niezbędna. Określ częstotliwość wiadomości i trzymaj się jej, aby użytkownicy wiedzieli, kiedy mogą się spodziewać wiadomości od Ciebie.
Oprócz e-maili z aktualizacją produktu możesz rozważyć użycie szablonów komunikatu prasowego przy dokonywaniu ważnych ogłoszeń lub uruchamianiu nowych funkcji, aby zapewnić szeroką świadomość wśród użytkowników. W przypadku promocji lub kampanii marketingowych związanych z tymi aktualizacjami, dobrze opracowany szablon e-maila promocyjnego może skutecznie zwiększyć zaangażowanie i konwersje.
Podobnie, gdy wprowadzasz nowy produkt lub funkcję, szablony uruchomienia produktu mogą być nieocenione do tworzenia podekscytowania i oczekiwania. Aby utrzymać interesariuszy wewnętrznych lub bazę klientów w informacji, szablony e-maili z ogłoszeniami firmy zapewniają usprawniony sposób udostępniania ważnych aktualizacji lub wiadomości.
Wiersze tematu e-maila z aktualizacją produktu
- Ulepszony [Produkt] już tutaj!
- Nowe funkcje już dostępne!
- Nasza [nowa funkcja] wreszcie tutaj!
- Przedstawiamy zupełnie nowe funkcje
- Podgląd naszych nowych funkcji
- To oficjalne: Nowe funkcje już tutaj
- Najczęściej żądana funkcja już dostępna
- Spróbuj tych nowych funkcji
- Powitaj nowy [Produkt]
- Nowy [Produkt]. Inteligentny. Elegancki. Potężny.
- Aktualizacja [Produktu] jest już dostępna
- To duża zmiana!
- [Produkt] właśnie stał się jeszcze lepszy! Spójrz
- Ogłaszamy nową integrację [Produktu] z [Narzędziem]
- Nie przegap naszego nowego [Produktu/Funkcji]
- Witaj w zupełnie nowym [Produkcie]
- Zupełnie nowe doświadczenie [Produktu]
- Co nowego w [Produkcie]/[Firmie]?
- Nowa wersja [Produktu] już tutaj! Oto wszystko, co musisz wiedzieć
- Ważna aktualizacja [Produktu]
- Letnie aktualizacje [Produktu]
- Twoje najnowsze aktualizacje [Produktu]
10 szablonów e-maili z aktualizacją produktu
W zależności od Twojej marki, produktu i relacji z użytkownikami, e-maile z aktualizacją produktu mogą różnić się treścią, designem i tonem. Twój e-mail z uruchomieniem produktu powinien nie tylko wprowadzić produkt, ale także zmotywować publiczność do podjęcia działań, takich jak przedsprzedaż lub uczestnictwo w demo. Chociaż nie ma uniwersalnego wzoru na idealny e-mail z aktualizacją produktu, oto 10 szablonów e-maili, które mogą Ci pomóc w rozpoczęciu.
E-mail z wydaniem nowej funkcji
Cześć [Imię]!
Cieszymy się, że ogłaszamy uruchomienie jednej z najczęściej żądanych funkcji – [nazwa funkcji]! Teraz łatwo [zrób cokolwiek, co funkcja pozwala użytkownikom robić].
Oto szybki przegląd sposobu użycia:
[Korzyść #1] [Korzyść #2] [Korzyść #3]
Aby dowiedzieć się więcej o tej funkcji, sprawdź ten artykuł pomocy.
Jak zawsze, daj nam znać, jeśli jest coś, co możemy zrobić, aby poprawić Twoje doświadczenie. Twoja opinia jest zawsze mile widziana.
Dziękujemy za korzystanie z [Nazwa produktu]! [TWÓJ PODPIS]
E-mail z aktualizacją ulepszenia funkcji
Cześć [Imię],
Właśnie wydaliśmy całkowicie przebudowaną wersję naszej funkcji [Nazwa]. Jeśli interesuje Cię, co nowego, sprawdź nasz najnowszy post na blogu, który obejmuje wszystko.
Oto szybki przegląd:
[Ulepszenie #1] [Ulepszenie #2] [Ulepszenie #3]
Jeśli masz jakieś pytania lub opinie, chętnie je usłyszymy! [TWÓJ PODPIS]
E-mail z wieloma aktualizacjami funkcji
Cześć [Imię],
Dodaliśmy wiele fajnych nowych funkcji i dokonaliśmy głównych ulepszeń. Oto nasze 5 najnowszych aktualizacji, które nas szczególnie podekscytowały:
[Aktualizacja #1: Od teraz możesz …] [Aktualizacja #2: Stało się jeszcze łatwiej …] [Aktualizacja #3: Wreszcie będziesz mógł …]
Możesz przeczytać więcej o aktualizacjach w naszym najnowszym poście na blogu. I jak zawsze, jeśli masz jakieś pytania lub opinie – nie wahaj się się z nami skontaktować!
Dziękujemy, [TWÓJ PODPIS]
E-mail z aktualizacją naprawy błędu
Cześć [Imię],
Wracamy, aby podzielić się kilkoma głównymi naprawami błędów, które sprawią, że Twoje doświadczenie z [Produktem] będzie lepsze niż kiedykolwiek.
Oto krótka lista tego, co zrobiliśmy:
[Naprawiono: błąd 1] [Naprawiono: błąd 2] [Naprawiono: błąd 3]
Chcesz zobaczyć Twój ulubiony błąd na tej liście? My też. Wyślij swoje sugestie na [e-mail] i zobaczymy, co możemy zrobić.
Dziękujemy, [TWÓJ PODPIS]
E-mail z ogłoszeniem nowej integracji
Cześć [Imię],
Jeśli – jak my – używasz [Narzędzia] do […], to mamy dla Ciebie wiadomości, które Ci się spodobają.
Właśnie uruchomiliśmy nową integrację z [Narzędziem]. Oto kilka rzeczy, które nowa integracja pozwala Ci robić:
[Korzyść 1] [Korzyść 2] [Korzyść 3]
Aby uzyskać więcej szczegółów, w tym jak działa integracja, dlaczego jest to ogromna wygrana dla użytkowników [Marki] i jak ją skonfigurować (to naprawdę łatwe), kliknij tutaj.
Dziękujemy, [TWÓJ PODPIS]
Miesięczny/kwartalny e-mail z aktualizacją produktu do ponownego zaangażowania
Cześć [Imię],
Ciężko pracowaliśmy przez ostatnie kilka tygodni/miesięcy [dodając/ulepszając funkcje], aby [Produkt] był jeszcze bardziej wartościowy dla Ciebie. Jesteśmy super podekscytowani, aby opowiedzieć Ci o wszystkich tych nowych funkcjach/ulepszeniach i mamy nadzieję, że będą Ci się podobać tak samo jak nam.
[Aktualizacja #1] [Aktualizacja #2] [Aktualizacja #3] [Aktualizacja #4] [Aktualizacja #5]
W międzyczasie chętnie usłyszymy Twoją opinię na temat [Produktu] i co możemy zrobić, aby był jeszcze lepszy.
Pozdrawiamy, [TWÓJ PODPIS]
E-mail z wydaniem nowej wersji
Cześć [Imię],
Cieszymy się, że ogłaszamy [Nazwa produktu] 2.0. Ma więcej funkcjonalności niż kiedykolwiek wcześniej, aby zapewnić, że pomaga firmom takim jak Twoja [osiągnąć określone cele].
[Nazwa produktu] 2.0 zapewnia:
[Funkcja #1: korzyść] [Funkcja #2: korzyść] [Funkcja #3: korzyść] [Funkcja #4: korzyść] [Funkcja #5: korzyść]
Możesz przeczytać wszystko na naszej całkowicie przebudowanej stronie internetowej na www.companyname.com . I nie zapomnij sprawdzić naszego nowego wideo!
Jeśli masz jakieś pytania lub opinie – chętnie usłyszymy Twoje myśli!
Pozdrawiamy, [TWÓJ PODPIS]
E-mail z zaproszeniem do funkcji beta
Cześć [Imię],
[Nazwa funkcji] to nowa funkcja beta dla [Produktu] w planie Pro i pozwala Ci [szczegóły na temat tego, co funkcja pozwala użytkownikom robić].
Cieszymy się, że dajemy Ci ograniczoną czasowo ofertę, aby przetestować [Nazwa funkcji]: od teraz do [data] możesz [użyć funkcji do …].
Gotowy do rozpoczęcia? Możesz przeczytać więcej o [Nazwa funkcji] tutaj.
Jeśli masz jakieś pytania lub opinie, po prostu odpowiedz na ten e-mail.
Jeszcze jedno: [Nazwa funkcji] jest wciąż prywatną funkcją beta, więc proszę, zachowaj to w tajemnicy do czasu jej debiutu ☺
Pozdrawiamy, [TWÓJ PODPIS]
E-mail z wydaniem nowej aplikacji
Cześć przyjaciele,
Jesteśmy dumni, że ogłaszamy uruchomienie aplikacji [Nazwa produktu] na Androida! Nasz mały zespół w [Nazwa firmy] pracował niezwykle ciężko, aby wydać tę aplikację tak szybko, jak to możliwe po wydaniu naszej aplikacji na iOS. Dziękujemy wszystkim naszym użytkownikom Androida za cierpliwość!
Aplikacja [Nazwa produktu] daje Ci [krótki opis tego, co aplikacja pozwala użytkownikom robić].
[Korzyść #1] [Korzyść #2] [Korzyść #3]
POBIERZ TERAZ
P.S. Notatka dla użytkowników Androida: Chociaż dokładnie testowaliśmy aplikację wewnętrznie i z naszymi użytkownikami Beta, mogą być jeszcze kilka nieodkrytych błędów. Jeśli natkniesz się na coś, wyślij nam wiadomość na [adres e-mail]!
Stworzone z miłością, [Zespół firmy]
E-mail z ogłoszeniem nowego produktu
Cześć [Imię],
Nigdy nie było ważniejsze […]. Dobra wiadomość jest taka, że zbudowaliśmy nową [aplikację/usługę], która ułatwia […]. Nazywamy ją [Nazwa produktu].
Jako klient [Firmy], pomyśleliśmy, że możesz chcieć być jednym z pierwszych, którzy spróbują [Nazwa produktu], gdy jest jeszcze w trybie Beta.
POBIERZ [NAZWA PRODUKTU]
[Nazwa produktu] będzie bezpłatną usługą w trybie Beta. Możesz przeczytać więcej na jej temat tutaj [link].
Co [Nazwa produktu] zrobi dla mnie?
[Korzyść #1] [Korzyść #2] [Korzyść #3]
Masz jakieś pytania lub opinie? Jak zawsze, możesz się skontaktować z naszym zespołem wsparcia na [e-mail].
Pozdrawiamy, [TWÓJ PODPIS]
