"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
Poznaj LiveAgent
Odkryj, co napędza LiveAgent: od funkcji i integracji po rozwiązania branżowe.
Brak opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez wymaganej karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Lepsza obsługa klienta dzięki LiveAgent
LiveAgent może pomóc Ci budować lepsze relacje z klientami i pomóc Twojemu zespołowi obsługi klienta zapewnić lepszą obsługę pod każdym względem. Skorzystaj z ponad 130 funkcji i 200+ integracji, które mogą Ci pomóc na każdym etapie. Zacznij z naszą bezpłatną 30-dniową wersją próbną i zacznij ulepszać komunikację z klientami już dziś!
Wypróbuj za darmo
Wszystkie kanały wsparcia pod jednym dachem
LiveAgent to platforma omnikanałowa, która pomaga efektywnie zarządzać całą komunikacją z klientami.
Odkryj naszą szeroką gamę narzędzi i funkcji
Dowiedz się, jak nasz zestaw narzędzi może pomóc Ci ulepszyć możliwości komunikacji.
Oprogramowanie Help Desk
LiveAgent ma wszystko, czego wymaga nowoczesny help desk. Nasze najnowocześniejsze oprogramowanie pełne jest funkcji wydajności, które pomogą Ci zmienić każdy status ticketu z otwartego na rozwiązany w mgnieniu oka.
Ticketing
LiveAgent opiera się na najnowocześniejszym systemie ticketingu, który może zarządzać i organizować Twoją komunikację z klientami.
Media społecznościowe
Zapewnij wygodną obsługę i obsługuj żądania za pośrednictwem Facebooka, Twittera, Instagrama, Vibera i WhatsAppa.
Czat na żywo
Jeden z najszybszych czatów na żywo dostępnych na rynku, pełen funkcji, które mogą pomóc Ci sprzedać więcej i odpowiadać szybciej.
LiveAgent może pasować do każdego typu biznesu
Narzędzia i funkcje LiveAgent są odpowiednie do użytku w wielu typach biznesu w każdej branży.
Rozwiązania biznesowe
LiveAgent to idealne rozwiązanie dla każdej niszy i każdego typu biznesu. Odkryj, co może zrobić dla różnych typów biznesu i jak może Ci pomóc w ulepszeniu.
Rozwiązania branżowe
Jeśli szukasz odpowiedniego systemu help desk dla swojego startupu, jesteś we właściwym miejscu. Dowiedz się, dlaczego powinieneś wybrać LiveAgent.
Przypadki użycia
LiveAgent przynosi pozytywne zmiany wielu firmom na całym świecie. Przeczytaj historie naszych klientów i zobacz, jak ulepszyli swój biznes dzięki LiveAgent.
Ponad 190 integracji CMS i bramek płatności z LiveAgent
Integruj, automatyzuj, innowuj.
Dowiedz się więcej dzięki LiveAgent
LiveAgent to więcej niż tylko oprogramowanie service desk. Pomagamy firmom się uczyć i zapewniamy rozwiązania dla zespołów obsługi klienta bezpłatnie.
- Akademia
Ucz się w Akademii i zostań ekspertem w obsłudze klienta.
- Szablony
Uzyskaj szablony e-maili na każdą okazję i cel.
- Webinaria
Dowiedz się o LiveAgent i obsłudze klienta dzięki webinariom.
- Blog
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami o obsłudze klienta.
- Słownik
Odkryj znaczenia za żargonem obsługi klienta.
- Katalog
Znajdź wszystkie ważne kontakty obsługi klienta.
- Test pisania
Popraw swoją szybkość pisania dzięki naszemu efektywnemu testowi.
- Listy kontrolne
Zorganizuj swój przepływ pracy za pomocą list kontrolnych produktywności.
Historia LiveAgent
Dowiedz się więcej o zespole stojącym za oprogramowaniem help desk LiveAgent i naszym sukcesie.
Historia
Jak powstał LiveAgent
Urodzony w 2004 roku, LiveAgent ma inspirującą historię za swoim powstaniem. Podczas pracy w Jednostce Jakości nasi założyciele zdali sobie sprawę, że ich komunikacja z klientami mogłaby skorzystać z narzędzia ulepszającego. Po dokładnych badaniach rynku zdecydowali, że żadne dostępne rozwiązanie nie mogło spełnić ich potrzeb.
Więc jeśli nie możesz kupić produktu, aby wzmocnić interakcję z klientami, dlaczego go nie opracować – pomyśleli. I tak powstał LiveAgent – wszechstronna platforma helpdesk z możliwościami omnikanałowymi, integracjami i ticketingiem.
Nagrody
Oprogramowanie help desk najwyżej oceniane
Na przestrzeni lat LiveAgent otrzymał liczne nagrody od najpopularniejszych stron recenzji oprogramowania, takich jak Capterra, G2, GetApp i wiele innych. Staliśmy się jednym z liderów branży i wielokrotnymi zwycięzcami wielu kategorii nagród help desk.
- Najlepsza obsługa dla małych firm – G2
- Lider w oprogramowaniu śledzenia połączeń – GetApp
- Lider wiosny 2025 – SourceForge
- Najlepsza obsługa, zima 2025 – SoftwareSuggest
Długoterminowe korzyści
Dlaczego firmy ufają LiveAgent
Oprogramowanie help desk LiveAgent jest używane przez działy obsługi klienta na całym świecie. Nasi użytkownicy konsekwentnie oceniają LiveAgent pozytywnie za:
- Korzyści biznesowe: Skrócony czas odpowiedzi, Komunikacja wielokanałowa, Funkcje automatyzacji i organizacji, Łatwiejszy przepływ pracy dzięki funkcjom i integracjom
- Pozytywny wpływ: Zadowoleni i szczęśliwsi klienci, Lepsze oceny klientów, Zwiększona lojalność klientów, Szybsza komunikacja i zadowolenie
Przejrzyste i uczciwe ceny
Brak umów, brak ukrytych opłat, w pełni przejrzyste ceny, rozliczane tylko za rzeczywiste użycie rocznie lub miesięcznie. Wybierz odpowiedni plan i zacznij zapewniać najlepszą obsługę klienta.
Small business
Przystępna platforma zgłoszeń dla mniejszych zespołów wsparcia
$15
$4
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
Medium business
Wszechstronny i zrównoważony plan dla pełnoskalowej obsługi klienta
$29
$8
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
NAJPOPULARNIEJSZY
Large business
Kompleksowy plan ze wszystkimi funkcjami i możliwościami
$49
$13
miesięcznie rozliczane rocznie dla nowych użytkowników (na pierwsze 6 miesięcy)
Oszczędź 75% na 6 miesięcy
Opinie
Zdobądź LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent łączy doskonały live chat, system ticketingu i automatyzację, które pozwalają nam zapewnić wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, czyniąc obsługę klienta przejrzystą i uporządkowaną."
"LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, czyniąc obsługę klienta przejrzystą i uporządkowaną."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"To opłacalne rozwiązanie, które może pomóc Ci obsłużyć dużą liczbę zgłoszeń wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"To opłacalne rozwiązanie, które może pomóc Ci obsłużyć dużą liczbę zgłoszeń wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów."
"To opłacalne rozwiązanie, które może pomóc Ci obsłużyć dużą liczbę zgłoszeń wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów."
"LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, czyniąc obsługę klienta przejrzystą i uporządkowaną."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
