Popraw poziom obsługi klienta z LiveAgent
Jeśli nie dbasz o swoich klientów, przejdą do konkurencji. Pracuj nad ich zaangażowaniem i zadowoleniem przez odpowiedni system obsługi klienta.
Tworzenie
Twórz funkcjonalne portale klientów, bazy wiedzy i przemyślane drzewa IVR.
Sortuj
Sortuj zgłoszenia według tagów, działów, tematów lub kanałów komunikacji.
Przydzielaj
Automatycznie przydzielaj i przekazuj zgłoszenia do odpowiedniego agenta i działu.
Korzystaj
Wykorzystaj zaawansowane funkcje, takie jak wbudowane call center lub czat na stronie.
Uprość kanały komunikacji
Uprość komunikację, wykorzystując jedną skrzynkę odbiorczą. Organizuj, przekazuj i rozwiązuj problemy klientów z centralnego pulpitu.
Pełna historia zgłoszeń od początku do końca
Rozwiązuj problemy klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji. Trzymaj historię rozmów w jednym zgłoszeniu.
Ponad 3.000 recenzji na największych porównywarkach
Zamień odwiedzających witrynę w klientów w kilka sekund
LiveAgent udostępnia najszybciej działający czat na rynku. Rozmawiaj z klientami, wykorzystuj formularze przed połączeniem na czacie, przygotuj formularze offline. Korzystaj z podglądu wiadomości użytkownika w czasie rzeczywistym i innych funkcji!
Monitoruj
Monitoruj wszystkie kanały komunikacji w uniwersalnej skrzynce odbiorczej LiveAgent.
Obserwuj
Obserwuj wyniki Twoich agentów. Sprawdzaj ich czasy, rozwiązane zgłoszenia i więcej!
Analizuj
Odkryj obszary wymagające poprawy dzięki naszym solidnym funkcjom analitycznym.
Twórz raporty
Twórz kompleksowe raporty w wielu formatach w naszym potężnym panelu raportowania.
Koniec z przełączaniem się między aplikacjami
Wszystkie wzmianki, komentarze i wiadomości z Facebooka, Messengera, Twittera, Instagrama i Vibera zostaną automatycznie zamienione na zgłoszenia i przesłane do Twojej uniwersalnej skrzynki odbiorczej.
Ponad 200 funkcji pomocy technicznej
Stwórz swoje call center
Scentralizuj rozmowy telefoniczne ze swojej strony internetowej lub telefonu stacjonarnego. Wybierz dostawcę VoIP i podłącz nieograniczoną liczbę łączy SIP i numerów lokalnych. Przekierowuj połączenia do odpowiednich agentów i przechowuj nagrania rozmów w celach szkoleniowych, prawnych i jakościowych.
Wysnuwaj wnioski i twórz raporty
Zobacz, kto kontaktuje się z Twoją firmą i jak jest obsługiwany. Sprawdzaj wykorzystywanie produktu, statystyki, raporty wydajności i oceny satysfakcji klientów.
Przejrzyste i przystępne ceny
Skorzystaj z naszego profesjonalnego rozwiązania pomocy technicznej za stałą miesięczną opłatę, bez ukrytych opłat i długoterminowych zobowiązań. Zacznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny i uzyskaj pełny dostęp do wszystkich funkcji.
Ticket+Chat
Idealny dla małych i średnich firm.
All-Inclusive
Idealny dla firm każdej wielkości.
Najlepszy klient to zadowolony klient
Pomożemy Ci w migracji z innych systemów obsługi klienta.
Będziesz w dobrych rękach!
Czy wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamaha, O2 i Oxford University? Tak… używają LiveAgent!
Wypróbuj LiveAgent już dziś
Oferujemy usługi migracji concierge z większości popularnych rozwiązań help desk.
Ponad 3000 opinii 
Tworzenie Twojego konta LiveAgent...
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Tworzymy Twój pulpit nawigacyjny LiveAgent...
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Status instalacji
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.