Tajna broń używana przez Twoich konkurentów

Zobacz, co oferuje LiveAgent lub odkrywaj funkcje na własną rękę w ciągu bezpłatnego, 14-dniowego okresu próbnego.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

✓ Łatwa konfiguracja

✓ Karta kredytowa nie jest wymagana

Zaufało nam ponad 30 000 firm

Bądź zawsze blisko swoich klientów

Wzmocnij relacje z klientami i zwiększ liczbę konwersji dzięki doskonałej obsłudze we wszystkich kanałach.

Monitoruj zachowanie i angażuj się w odpowiednim czasie

Wspieraj odwiedzających swoją witrynę za pomocą spersonalizowanych zaproszeń do czatu na podstawie danych CRM, śledzenia behawioralnego i podglądu wiadomości .

Z łatwością dostosuj każdy przycisk i widżet czatu i wprowadź go w wielu witrynach w ciągu kilku sekund. Dowiedz się więcej

Overview of ongoing live chat in LiveAgent with live chat button and live chat widget & window displayed

Zwiększ wydajność dzięki automatyzacji

Automatyzuj przyziemne zadania, korzystaj z masowych działań, konfiguruj grywalizację, korzystaj z gotowych odpowiedzi i automatycznie kieruj zgłoszenia do odpowiednich działów lub agentów.

Dowiedz się więcej

Powiadomienia z mediów społecznościowych doprowadzają Cię do szału?

Przejmij kontrolę dzięki LiveAgent. Odpowiadaj na każdą wiadomość na Instagramie, Twitterze, Facebooku, Messengerze i Viberze bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego LiveAgent.

To nie wystarczy? Skonfiguruj monitorowanie słów kluczowych, aby zapewnić wsparcie klientom, nawet jeśli Twoja marka nie została otagowana czy wspomniana w danym poście.

Powstrzymaj złą obsługę klienta

Miej oko na wyniki swojego zespołu. Dostosuj zmiany agentów do liczby zgłoszeń i godzin szczytu, monitoruj, kto z kim rozmawia, zobacz, co mówią, i ucz się na podstawie ocen agentów.

Dowiedz się więcej

Call center w chmurze do lepszej sprzedaży

Scentralizuj rozmowy telefoniczne ze swojej strony internetowej lub stacjonarnej i kieruj połączenia do najbardziej odpowiednich agentów dzięki ACD i niestandardowym komunikatom IVR.

To nie wystarczy? Zachwyć swoich klientów automatyczną opcją oddzwaniania bez wstrzymania i zintegrowanym czatem wideo.

Oferuj kompleksowe wsparcie 24/7

Zbuduj wiele baz wiedzy wraz z forami społeczności, artykułami z instrukcjami, często zadawanymi pytaniami oraz skrzynkami z opiniami i sugestiami.

Dopasuj każdą bazę wiedzy do swojego brandingu za pomocą niestandardowego CSS lub naszego intuicyjnego edytora WYSIWYG.

Bezproblemowe wsparcie w każdym kanale

Czatuj, dzwoń i odpowiadaj na e-maile i wiadomości w mediach społecznościowych z jednego scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego.

Uzyskaj łatwy dostęp do wszystkich narzędzi i integracji, aby zapewnić klientom doskonałe doświadczenie.

Inne funkcje, które pokochasz

Aplikacje mobilne

Pobierz nasze aplikacje na iOS i Androida, aby rozwiązywać zgłoszenia w każdym momencie.

Wewnętrzne czaty i połączenia

Ciesz się bezpłatnymi wewnętrznymi czatami i połączeniami w panelu LiveAgent.

Grywalizacja

Spraw, aby obsługa klienta była przyjemna dzięki funkcjom grywalizacji LiveAget.

Godziny pracy

Ustaw unikalne godziny pracy dla każdej witryny firmowej.

Prywatne notatki

Pisz prywatne notatki ze zgłoszeń jako przypomnienia dla siebie lub innych agentów.

Wbudowany CRM

Twórz niestandardowe pola CRM, aby przechowywać wszystkie ważne informacje o klientach.

Stworzony do zdalnej współpracy i wydajności.

LiveAgent został zaprojektowany przez przedstawicieli obsługi klienta dla przedstawicieli obsługi klienta.

Zapomnij o problemach obsługi klienta z wartościowymi funkcjami pomocy technicznej

Zadbaj o płynne działanie swojej firmy dzięki LiveAgent.

Darmowy trial | Nie wymagamy karty kredytowej

Opinie naszych Klientów mówią same za siebie

Roman Bosch

Partly

To przyjemność korzystać ze świetnego narzędzia, które usprawnia naszą obsługę klienta.
Christine Preusler

HostingAdvice

LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnienie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.
Karl Dieterich

Covomo

LiveAgent pomógł nam osiągnąć 2 ważne cele: wzrost satysfakcji klientów i sprzedaży.
Hendrik Henze

HEWO Internetmarketing

Z LiveAgenta korzystamy od sierpnia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni.
Razvan Sava

Webmaster Deals

Odkąd używamy LiveAgenta nasz czas odpowiedzi wzrósł o 60%.
Taras Baca

XperienceHR

Nasz współczynnik konwersji płatnych klientów wzrósł o 325% w pierwszym miesiącu, w którym skonfigurowaliśmy i aktywnie zaczęliśmy korzystać z LiveAgent.
Andrej Ftomin

TAZAR Group

Muszę przyznać, że nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta.
Matt Janaway

The Workplace Depot

Uważamy, że LiveAgent jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem do czatu na żywo.
Viviane Carter

CSI Products

Używamy LiveAgent na wszystkich naszych witrynach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność.
Christian Lange

Lucky-Bike

Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wsparcie, gdziekolwiek się znajdują.
Jens Malmqvist

Projure

Mogę polecić LiveAgent wszystkim zainteresowanym usprawnieniem i usprawnieniem obsługi klienta.
Catana Alexandru

Websignal

Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgenta.
Jan Wienk

All British Casino

Dzięki LiveAgent jesteśmy w stanie zadowolić naszych graczy, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi stopami zwrotu.
Allan Bjerkan

Norske Automaten

LiveAgent jest niezawodny, niedrogi i po prostu świetny wybór dla każdego szybko rozwijającego się biznesu internetowego!
Sissy Böttcher

Study Portals

Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w użyciu i oferuje dużą funkcjonalność, na przykład przydatne funkcje raportowania.
Peter Koning

TypoAssassin

Kochamy LiveAgent - to ułatwia obsługę naszych klientów.
Aranzazu F

Factorchic

Lubimy oferować naszym klientom najlepszą obsługę techniczną. Dlatego wybraliśmy LiveAgent.
Rick Nuske

MyFutureBusiness

Od konfiguracji po bieżące wsparcie i wszystko inne pomiędzy, zespół LiveAgent nadal robi wrażenie.
Vojtech Kelecsenyi

123-Nakup

LiveAgent oszczędza nam setki cennych minut każdego dnia, zapewniając przejrzystą i uporządkowaną obsługę klienta.
Rafael Kobalyan

Betconstruct

Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy u naszego poprzedniego dostawcy.
Martin Drugaj

Atomer

Z LiveAgenta korzystamy od 2013 roku. Nie wyobrażamy sobie pracy bez niego.
Ivan Golubović

AVMarket

Jest to opłacalne rozwiązanie, które może pomóc w obsłudze dużej liczby zgłoszeń serwisowych za pośrednictwem różnych kanałów.
Rustem Gimaev

Antalya Consulting Language Center

Odpowiadanie na e-maile z Outlooka było tak trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent mamy pewność, że na każdy e-mail otrzymasz odpowiedź...
Randy Bryan

tekRESCUE

LiveAgent jest niesamowity. Z bardzo małym nakładem czasu i wysiłku udało mi się go uruchomić i działać płynnie w ciągu...
Timothy G. Keys

Marietta Corporation

Gorąco polecam produkt LiveAgent, nie tylko jako alternatywę Kayako, ale znacznie lepsze rozwiązanie z wartością dodaną.
Mihaela Teodorescu

eFortuna

Zespół wsparcia zawsze reagował szybko, szybko wdrażając rozwiązania.
Hilda Andrejkovičová

TrustPay

Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić to, czego nasi klienci najbardziej potrzebują.
Alexandra Danišová

Nay

Postrzegamy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami.
Samuel Smahel

m:zone

LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z naszymi klientami i dał nam również możliwość rozmowy z nimi.
David Chandler

Volterman

Mówiąc najprościej – LiveAgent bije wszystko w tej, a nawet wyższej cenie.

Będziesz w dobrych rękach!

Wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamahę i O2? LiveAgent – bingo!

Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś

✓ Łatwe ustawienie

✓ Nie wymagamy karty kredytowej

Zamień odwiedzających w płacących!

Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań help desk, w tym Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk czy Live Chat.

Ponad 3000 opinii

Artykuły powiązane zTour

Czy potrzebujesz przerwy? Po prostu naciśnij przycisk pauzy i przestań otrzymywać nowe zgłoszenia, czaty i połączenia, gdy jesteś z dala od swojego punktu pomocy.

Pauza

Dane kontaktowe i instrukcje subskrypcji newslettera dostępne w tekście. Firma oferuje liczne rozwiązania, integracje, oraz program lojalnościowy.

Usprawnij obsługę klienta dzięki możliwościom self-service oferowanym przez narzędzie help desk od LiveAgent. Daj swoim klientom możliwość samodzielnego rozwiązywania problemów - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Narzędzie self-service

Narzędzie LiveAgent oferuje wsparcie dla wielu języków, samoobsługę klienta, dostęp do bazy wiedzy oraz satysfakcję klientów, obniżając koszty wsparcia.

Załączniki w artykułach

Zapewniamy wsparcie techniczne dla przemysłu i biznesu. Przenoszenie danych i tłumaczenia w wielu językach. Możliwość integracji z Voyced VoIP.

Rozważasz LiveAgent do obsługi Twojego czatu na żywo? Zapoznaj się z naszą recenzją i dowiedz się, jak wypadł w naszych ogólnych testach.

Recenzja czatu na żywo LiveAgent

LiveAgent oferuje łatwy w obsłudze interfejs oraz narzędzia do czatu na żywo. Jednakże ceny są wysokie, a personalizacja trudna. Narzędzie self-service jest idealnym rozwiązaniem biznesowym, zapewniającym zadowolenie klientów i większą produktywność zespołu.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Szukasz alternatywy dla Chaport?

Rozwiązania LiveAgent oferuje wsparcie dla klientów i rozwiązania dla przemysłu i biznesu. Centrum wsparcia, przenoszenie danych, status systemu i partnerzy VoIP są dostępne.

Darmowy czat internetowy

Czat na żywo to narzędzie komunikacji online, które oferuje pomoc klientom. LiveAgent zapewnia wiele kanałów komunikacji, w tym czat, połączenia głosowe, rozmowy wideo i formularz kontaktowy. Integracja z Twitterem oferuje rozwiązanie o przystępnych cenach.