Wersja próbna

Tajna broń używana przez Twoich konkurentów

Zobacz, co oferuje LiveAgent lub odkrywaj funkcje na własną rękę w ciągu bezpłatnego, 14-dniowego okresu próbnego.

 

Rozpocznij | 14 dni za darmo Nie musisz podawać danych karty kredytowej.

Zaufało nam ponad 30 000 firm

logo klientow forbes
logo klientow airbus
logo klientow nascar
logo klientow usc
logo esky color
slido zielone

Bądź zawsze blisko swoich klientów

Wzmocnij relacje z klientami i zwiększ liczbę konwersji dzięki doskonałej obsłudze we wszystkich kanałach.

 

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Monitoruj zachowanie i angażuj się w odpowiednim czasie

Wspieraj odwiedzających swoją witrynę internetową za pomocą spersonalizowanych zaproszeń do czatu opartych na spostrzeżeniach z CRM, śledzeniu zachowań i podglądaniu wiadomości.

Z łatwością dostosuj każdy przycisk i widżet czatu i wdrażaj je w wielu witrynach w ciągu kilku sekund. Poznaj szczegóły.

 

Zwiększ wydajność dzięki automatyzacji

Automatyzuj żmudne zadania, konfiguruj grywalizację, korzystaj z gotowych odpowiedzi i automatycznie kieruj zgłoszenia do odpowiednich działów lub agentów.

 

Powiadomienia z mediów społecznościowych doprowadzają Cię do szału?

Przejmij kontrolę dzięki LiveAgent. Odpowiadaj na każdą wiadomość na Instagramie, Twitterze, Facebooku, Messengerze i Viberze bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego LiveAgent.

To nie wystarczy? Skonfiguruj monitorowanie słów kluczowych, aby zapewnić wsparcie klientom, nawet jeśli Twoja marka nie została otagowana czy wspomniana w danym poście.

 

Szablony obsługi klienta w social media

Koniec z przełączaniem się między aplikacjami

Wszystkie wzmianki, komentarze i wiadomości z Facebooka, Messengera, Twittera, Instagrama i Vibera zostaną automatycznie zamienione na zgłoszenia i przesłane do Twojej uniwersalnej skrzynki odbiorczej.

funkcja-liveagent-raporty
Inbound and Outbound Call Center Software

Call center w chmurze do lepszej sprzedaży

Scentralizuj rozmowy telefoniczne ze swojej strony internetowej lub stacjonarnej i kieruj połączenia do najbardziej odpowiednich agentów dzięki ACD i niestandardowym komunikatom IVR.

To nie wystarczy? Zachwyć swoich klientów automatyczną opcją oddzwaniania bez wstrzymania i zintegrowanym czatem wideo.

 

Oferuj kompleksowe wsparcie 24/7

Zbuduj wiele baz wiedzy wraz z forami społeczności, artykułami z instrukcjami, często zadawanymi pytaniami oraz skrzynkami z opiniami i sugestiami.

Dopasuj każdą bazę wiedzy do swojego brandingu za pomocą niestandardowego CSS lub naszego intuicyjnego edytora WYSIWYG.

 

Bezproblemowe wsparcie w każdym kanale

Czatuj, dzwoń i odpowiadaj na e-maile i wiadomości w mediach społecznościowych z jednego scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego.

Uzyskaj łatwy dostęp do wszystkich narzędzi i integracji, aby zapewnić klientom doskonałe doświadczenie.

 

Inne funkcje, które pokochasz

Pobierz nasze aplikacje na iOS i Androida, aby rozwiązywać zgłoszenia w każdym momencie.

 

Ciesz się bezpłatnymi wewnętrznymi czatami i połączeniami w panelu LiveAgent.

 

Spraw, aby obsługa klienta była przyjemna dzięki funkcjom grywalizacji LiveAget.

 

Ustaw unikalne godziny pracy dla każdej witryny firmowej.

 

Pisz prywatne notatki ze zgłoszeń jako przypomnienia dla siebie lub innych agentów.

 

Twórz niestandardowe pola CRM, aby przechowywać wszystkie ważne informacje o klientach.

 

Stworzony do zdalnej współpracy i wydajności.

LiveAgent został zaprojektowany przez przedstawicieli obsługi klienta dla przedstawicieli obsługi klienta.

Zapomnij o problemach obsługi klienta z wartościowymi funkcjami pomocy technicznej

Zadbaj o płynne działanie swojej firmy dzięki LiveAgent.
Darmowy trial | Nie wymagamy karty kredytowej
Osoba mówiąca w wielu językach

Ponad 40 języków aplikacji

kłódka i odznaka

Bezpieczeństwo na najwyższym poziomie

szablony obslugi klienta

Wsparcie 24/7 x 365

Opinie naszych Klientów mówią same za siebie

Roman Bosch

Roman Bosch

Partly

To przyjemność korzystać ze świetnego narzędzia, które usprawnia naszą obsługę klienta.

christine preusler

Christine Preusler

HostingAdvice

LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnienie lepszego, szybszego i dokładniejszego wsparcia.

Będziesz w dobrych rękach!

Wiesz, co łączy Huawei, BMW, Yamahę i O2? LiveAgent – bingo!

 

Start your free trial today Darmowy 14-dniowy okres próbny    Nie wymagamy karty kredytowej

Zamień odwiedzających w płacących!

Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań help desk, w tym Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk czy Live Chat.

 

Ponad 3000 opinii Trustpilot GetApp G2 Crowd

Nasza strona używa ciasteczek. Kontynuując korzystanie z naszej strony wyrażasz zgodę na używanie tych plików zgodnie z naszą polityką prywatności.