Opinie klientów to niezbędny element biznesu, ponieważ pozytywne opinie wpływają na rozpoznawalność marki, a negatywne mogą zniszczyć biznes. Firma powinna skupić się na całościowym doświadczeniu klienta, a nie tylko na rozwoju produktu/usługi. Istnieje wiele sposobów na zbieranie opinii klientów, w tym wywiady osobiste i skorzystanie z oprogramowania do obsługi klienta. Wszystkie te informacje pomagają w ewoluowaniu i doskonaleniu się firmy. LiveAgent to kompleksowe rozwiązanie pomocy technicznej z ponad 180 funkcjami, które może pomóc w szybszej i bardziej skutecznej obsłudze klienta.
Wprowadzenie do interakcji z klientem
LiveAgent to firma oferująca rozwiązania dla biznesu, takie jak centrum wsparcia i przenoszenie danych. Firma ma program lojalnościowy i partnerów VoIP. Zajrzyj na blog i subskrybuj newsletter, by być na bieżąco. Quality Unit, LLC jest właścicielem LiveAgent. W trakcie rejestracji dostaniesz dane do logowania.
Proaktywne zaproszenia do czatu
Proaktywne zaproszenia do czatu online to skuteczny sposób na zwiększenie konwersji i zadowolenia klienta. Warto jednak pamiętać o kilku zasadach, takich jak nie być zbyt nachalnym czy testować różne opcje. Wysokiej jakości wsparcie ze strony agentów jest preferowane przez większość klientów. LiveAgent oferuje zaawansowany system czatu, który pozwala zaprosić odwiedzających do rozmowy tylko wtedy, gdy mamy wolnych przedstawicieli. Utworzenie kilku zaproszeń na czat dla różnych grup klientów może również zwiększyć efektywność.
Zwiększ zaangażowanie z LiveAgent
48% użytkowników smartfonów preferuje sklepy z instruktażowymi treściami wideo na mobilnych wersjach stron. LiveAgent oferuje zaangażowanie klienta poprzez wielokanałowe wsparcie, personalizację i różnorodne formy samoobsługi. Migracja z innych systemów obsługi klienta jest również dostępna.
LiveAgent to platforma wsparcia biznesu, która oferuje funkcje przenoszenia danych, dziennika zmian oraz zapytań ofertowych. Firma ma wiele nagród i certyfikatów oraz program lojalnościowy i partnerów VoIP. LiveAgent ma również blog, akademię i możliwość subskrypcji newslettera. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Jak przeprowadzić ankietę dla klientów
LiveAgent to narzędzie umożliwiające obsługę klientów, z cennikiem, funkcjami, integracjami i alternatywami. Zapewnia wsparcie i przenoszenie danych oraz publikuje dziennik zmian. LiveAgent oferuje korzyści dla różnych przemysłów i biznesów, i ma zadowolonych klientów oraz pozytywne opinie. Na stronie dostępne są również informacje o firmie i programie lojalnościowym, a także blog, akademia, webinary i test pisania. LiveAgent oferuje demo, a do newslettera można się zapisać, aby uzyskać najnowsze informacje o aktualizacjach i zniżkach.
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach