Zaplanuj demo

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest rozmowa demo LiveAgent?

Rozmowa demo LiveAgent oferuje elastyczny sposób omówienia Twojego przypadku użycia i potrzeb dotyczących oprogramowania help desk ze specjalistą ds. sprzedaży. Możesz zadawać pytania i uzyskać odpowiedzi na temat cen, narzędzi, funkcji, integracji i wiele więcej. To świetny sposób na zapoznanie się z naszym oprogramowaniem i uzyskanie informacji o tym, jak może ono przynieść korzyści Twojemu wsparciu klientów.

Czy mogę zaprosić innych pracowników mojej firmy na rozmowę demo?

Tak, oczywiście możesz zaprosić więcej osób - swoich kolegów lub kogokolwiek z Twojej firmy, kto chce poznać LiveAgent. Nasz obecny limit to 100 osób. Możesz również poprosić nagranie rozmów wideo, aby później przejrzeć funkcje wsparcia klientów LiveAgent.

Czy prezentacja demo jest ogólna czy spersonalizowana?

Ta decyzja zależy całkowicie od Ciebie. Prezentacje demo są zawsze spersonalizowane zgodnie z Twoją niszą biznesową i wymaganiami help desk. Możesz być pewny, że nasz zespół zawsze pokaże Ci istotne funkcje bez marnowania Twojego czasu.

Ile czasu powinienem przeznaczyć na demo?

Rozmowy demo zwykle trwają około 30 minut, ale możemy być elastyczni. Jeśli chcesz zobaczyć więcej funkcji help desk LiveAgent w działaniu, możemy zaoferować dodatkowe 5-10 minut. Możemy również pokazać Ci, jak zintegrować inne aplikacje z LiveAgent, skonfigurować Twoje funkcje i wiele więcej.

Czy muszę mieć konto próbne, aby zaplanować bezpłatne demo?

Nie musisz rejestrować się w wersji próbnej przed zaplanowaniem rozmowy demo, ale jest to bardzo korzystne. Posiadanie wersji próbnej oznacza, że możesz samodzielnie przetestować funkcje podczas rozmowy demo. Możesz poprosić o bezpłatne demo oprogramowania help desk bez żadnych zobowiązań do zakupu oprogramowania do obsługi klientów. Ponadto nasze konta próbne nie wymagają żadnych informacji o karcie kredytowej podczas rejestracji.

Jaka jest różnica między rozmową demo, sesją konfiguracji a sesją szkoleniową?

Oferujemy wszystkie powyższe bezpłatnie na różnych etapach wdrażania nowego klienta. Początkowa rozmowa demo jest dla każdego odwiedzającego stronę zainteresowanego dowiedzeniem się więcej o tym, co LiveAgent ma do zaoferowania i jak może działać dla konkretnego przypadku użycia klienta. Sesja konfiguracji pomoże Ci w początkowej konfiguracji Twojego bezpłatnego konta próbnego LiveAgent zgodnie z Twoimi potrzebami. A sesja szkoleniowa ma na celu szkolenie i pomoc Twojemu przyszłemu administratorowi LiveAgent w biegłym posługiwaniu się konfiguracją i użytkowaniem LiveAgent.