Szukasz alternatywy dla Novocall?
LiveAgent jest uważany za najlepsze narzędzie wsparcia przez użytkowników, którzy z niego korzystają. Jest to idealna opcja dla małych firm, oferująca doskonałą jakość w stosunku do ceny, łatwość obsługi oraz świetną obsługę i pomoc we wdrożeniu. Według użytkowników, LiveAgent przewyższa inne systemy pomocy technicznej pod względem ceny, funkcji, obsługi klienta i funkcji mobilnych. Bez względu na wcześniejsze doświadczenia, firmy decydują się na przesiadkę na LiveAgent ze względu na funkcjonalność, stabilność działania, łatwość integracji i pozytywne opinie użytkowników.
Tekst opisuje funkcjonalność narzędzia do obsługi klienta LiveAgent. Narzędzie to umożliwia przekierowywanie połączeń na urządzenia osobiste i przydzielanie ich do wolnego agenta o najwyższym priorytecie. Platforma oferuje różne opcje dystrybucji czatu, funkcje automatyzacji i integracji oraz możliwość zakupu za uczciwą cenę. Dostępna jest również bezpłatna wersja próbna na 7 lub 30 dni.
Usprawnij komunikację z klientami poprzeż rozmowy wychodzące
LiveAgent oferuje szybką i wygodną obsługę interakcji wychodzących za pomocą kilku kliknięć. Jest to szczególnie przydatne dla zespołów sprzedaży B2B. Dzięki oprogramowaniu CRM, agenci mają łatwy dostęp do szczegółowych informacji o klientach, takich jak dane osobowe, poprzednie zakupy i historia usług, co umożliwia skuteczne oferowanie lub sprzedawanie krzyżowe produktów w odpowiednim momencie.
Funkcja załączników w narzędziu LiveAgent pozwala na łatwe dodawanie plików do zgłoszeń, czatów, formularzy i artykułów. Obsługiwane są wszystkie typy plików, ale można ograniczyć ich typy i rozmiary w ustawieniach. LiveAgent umożliwia przeciąganie i upuszczanie plików oraz korzystanie z funkcji przeciągnij i upuść. Wszystko to ułatwia komunikację i przepływ pracy.
LiveAgent oferuje wiele funkcji, które umożliwiają szybszą i bardziej efektywną obsługę klientów. Posiada ponad 175 funkcji dla help desk oraz system zgłoszeń, czat na żywo i call center. Oferuje również portal do samoobsługi, integracje z Facebookiem, Twitterem, Instagramem, Vibrem i WhatsAppem, bazę wiedzy oraz forum dla klientów. Dodatkowo, LiveAgent posiada funkcję automatyzacji i reguł, które pomagają w eliminacji powtarzających się zadań.
Hubspot Service Hub Alternatywa 2
LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla HubSpot Service Hub na rynku. To bogate w funkcje oprogramowanie do obsługi klienta, które zwiększy produktywność Twojego zespołu wsparcia, zwiększy zadowolenie klientów i jednocześnie pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze. Nie wymagamy karty kredytowej, a użytkowanie jest łatwe i proste. Zarejestruj się na darmowe konto i dołącz do ponad 15 000 firm i 15 milionów użytkowników końcowych na całym świecie.
Cieszymy się, z Twojej niedawnej rejestracji w LiveAgent.
Zaraz po zainstalowaniu konta, wyślemy na Twój adres e-mail wiadomość z danymi do logowania.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta bezpośrednio stąd, nie zamykaj tego okna.
Po zakończeniu procesu, wyślemy Ci e-mailem dane do logowania.
Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.
Jesteśmy dostępni w wielu terminach