"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
Szukasz alternatywy dla SpiceWorks Cloud Help Desk?
Odkryj, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla Spiceworks na rynku.
Bez opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Masz dość swojego oprogramowania helpdesk?
Przejdź na dedykowane oprogramowanie helpdesk i popraw obsługę klienta. LiveAgent oferuje zaawansowany, a jednocześnie łatwy w użyciu system ticketingu, który ujednolica całą komunikację z klientami w jednym miejscu. Przeczytaj więcej o LiveAgent lub zacznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny już dziś.
Wypróbuj za darmo
SpiceWorks Cloud Help Desk vs LiveAgent w skrócie
Zapoznaj się ze szczegółowym porównaniem funkcji SpiceWorks Cloud Help Desk i LiveAgent.
LiveAgent | SpiceWorks Cloud Help Desk | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Integracja Facebook | ||
| Integracja Twitter | ||
| Integracja Instagram | ||
| Integracja Viber | ||
| Integracja WhatsApp | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| Dostęp API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczone strony internetowe | ||
| Nieograniczone przyciski czatu | ||
| Nieograniczone tickety/e-maile | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczona obsługa 24/7 | ||
Wiodąca alternatywa dla SpiceWorks Cloud Help Desk
Przenieś obsługę klienta na wyższy poziom dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu. LiveAgent to rozwiązanie helpdesk, które pozwala na jeszcze lepszą komunikację ze wszystkimi istotnymi kanałami. Organizuj e-maile, live chat, Facebooka, Instagrama, Twittera, Vibera, rozmowy telefoniczne, zapytania z portalu klienta – w uniwersalnej skrzynce odbiorczej.
Wszystko jest zarządzane za pośrednictwem niezawodnego systemu ticketingu, więc nie musisz się martwić o chaotyczną komunikację. Wszystko jest sortowane automatycznie, tak jak powinno być.
Najszybszy widget czatu
Live chat to jedno z najlepszych i najbardziej przydatnych narzędzi, które agent może wykorzystać do komunikacji z klientami. Chodzi o natychmiastową komunikację, więc musi być szybka.
LiveAgent ma najszybszy live chat na rynku, z czasem wyświetlania czatu na poziomie 2,5 sekundy. Ponadto możesz zobaczyć, co klienci piszą, zanim naciśną wysyłanie. Teraz możesz naprawdę zapewnić szybką obsługę i być na bieżąco z każdą sytuacją.
Przełamywanie barier językowych
Nasze oprogramowanie obsługi klienta jest wielojęzyczne. LiveAgent jest dostępny w 43 różnych tłumaczeniach języków (niektóre częściowe) i obsługuje widgety dostosowalne do języka. Nie pozwól, aby obce języki stanowiły barierę między Tobą a Twoimi klientami. Mamy to pod kontrolą.
3 powody, dla których firmy przechodzą na LiveAgent
- Zwiększona satysfakcja
LiveAgent zwiększa satysfakcję klientów i poprawia wskaźniki konwersji.
- Zwiększona produktywność
Zmniejsz czas pracy agentów i rozwiąż więcej zapytań klientów dzięki naszej uniwersalnej skrzynce odbiorczej.
- Bogaty w funkcje
Ponad 175+ funkcji, aby ułatwić i uczynić bardziej przyjemnym przepływ pracy.
Intuicyjne i przystępne cenowo
Świetne oprogramowanie CRM do obsługi klienta nie musi wiązać się z wysoką ceną. Zamiast tego uzyskaj potrzebne narzędzia za uczciwą cenę.
LiveAgent ma trzy rozsądnie wycenione plany, które są wypełnione narzędziami, funkcjami i integracjami, aby ułatwić i usprawnić przepływ pracy. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać ten, który najlepiej pasuje do Twojej firmy. Zapoznaj się z naszymi płatnymi planami i dowiedz się więcej.
Gotowy do wypróbowania?
LiveAgent to najczęściej recenzowane i #1 oceniane oprogramowanie helpdesk dla małych i średnich firm w 2025 roku. Bądź bliżej swoich klientów i pomagaj im natychmiast dzięki LiveAgent.
Wykorzystaj potencjał 175+ dostępnych funkcji helpdesk, w tym potężny system ticketingu z automatyzacją, live chat, sieci społecznościowe, centrum obsługi i portal klienta.
Porównanie LiveAgent vs. SpiceWorks Cloud Help Desk
Sprawdź, jak się porównujemy do SpiceWorks Cloud Help Desk na podstawie opinii klientów na Capterze
Opinie
Zdobądź LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"Odpowiadanie na e-maile z programu Outlook było bardzo trudne do zarządzania. Dzięki LiveAgent jesteśmy pewni, że każdy e-mail zostanie odpowiedziany na czas."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"To opłacalne rozwiązanie, które może pomóc Ci obsłużyć dużą liczbę zgłoszeń wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów."
"To opłacalne rozwiązanie, które może pomóc Ci obsłużyć dużą liczbę zgłoszeń wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Używamy LiveAgent na wszystkich naszych stronach e-commerce. Narzędzie jest łatwe w użyciu i poprawia naszą produktywność."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"To opłacalne rozwiązanie, które może pomóc Ci obsłużyć dużą liczbę zgłoszeń wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
