"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
Szukasz alternatywy dla Tidio?
Odkryj, dlaczego LiveAgent jest najlepszą alternatywą dla Tidio na rynku.
Bez opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Bez karty kredytowej
Anuluj w dowolnym momencie
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
Przejdź na nasze wielokanałowe oprogramowanie do komunikacji z klientami i pozwól swoim klientom skontaktować się z Tobą wygodnie za pośrednictwem ich ulubionych kanałów. Wszystko jest dostępne w jednym ujednoliconym systemie stworzonym dla wygodnego użytku. Zacznij bezpłatny okres próbny dzisiaj i jeszcze bardziej popraw zadowolenie klientów dzięki LiveAgent.
Wypróbuj za darmo
Tidio vs LiveAgent w skrócie
Zapoznaj się ze szczegółowym porównaniem funkcji Tidio i LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Ticketing | ||
| Czat na żywo | ||
| Call Center | ||
| Samoobsługa | ||
| Viber | ||
| Baza wiedzy | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczone strony internetowe | ||
| Nieograniczone przyciski czatu | ||
| Nieograniczone tickety/e-maile | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczone wsparcie 24/7 | ||
Najszybsze narzędzie czatu na rynku
Usługa czatu to szybka i niezawodna opcja komunikacji z klientami. Czat na żywo LiveAgent jest najszybszy na rynku, z czasem wyświetlania czatu wynoszącym 2,5 sekundy. Jest również wspierany przez świetne funkcje, które mogą poprawić zaangażowanie klientów i produktywność agentów.
Widok pisania w czasie rzeczywistym pozwala zobaczyć, co piszą Twoi klienci, zanim naciśną wysyłanie, a proaktywne zaproszenia do czatu zachęcają klientów do kontaktu z Tobą. Zapoznaj się z pełną listą funkcji lub spróbuj je sam.
Obsługuj rozmowy czatowe jak profesjonalista dzięki naszej platformie czatu
Rozwiązuj zapytania klientów za pośrednictwem więcej kanałów
Czat Tidio to niesamowite narzędzie do świadczenia obsługi klienta. Jednak nie każdy help desk może polegać wyłącznie na czacie, aby zapewnić wspaniałą obsługę klienta. Dlatego LiveAgent oferuje ticketing e-mail, czat na żywo, call center, portal klienta, Viber, WhatsApp i media społecznościowe – Facebook, Twitter i Instagram.
Buduj lepsze relacje z klientami i pozwól swoim klientom skontaktować się z Tobą z każdego ważnego miejsca online. Spróbuj dzisiaj i zobacz, jak możesz ulepszyć swój help desk dzięki wielokanałowemu ticketingowi.
Zarządzanie doświadczeniem klienta stało się łatwiejsze
LiveAgent jest wspierany przez zaawansowane funkcje dla każdego narzędzia i kanału komunikacji dostępnego w Twoim planie. Zarządzaj swoimi kontaktami i używaj zaawansowanego filtrowania, aby sortować przychodzące wiadomości od klientów. Twórz niestandardowe drzewa IVR dla swojego call center.
Twórz niestandardowe przyciski czatu i rozmów lub dostosuj swoją markę i styl artykułów w portalu klienta. Zapoznaj się z pełną listą funkcji, aby zobaczyć, co możesz zrobić z LiveAgent.
Możemy pokazać Ci niesamowite doświadczenie użytkownika
Rozumiemy, że świadczenie obsługi klienta może być trudnym zadaniem, gdy nie ma nikogo, kto by Ci pomógł. Dlatego nasza obsługa klienta jest dostępna 24/7 dla każdego, kto chce się czegoś nowego nauczyć lub potrzebuje pomocy w rozwiązaniu problemu.
LiveAgent ma wielu zadowolonych klientów i możesz zostać jednym z nich. Zacznij bezpłatny okres próbny dzisiaj i zobacz, jak to robimy, lub zapoznaj się z naszymi recenzjami i przeczytaj, dlaczego klienci przeszli na LiveAgent.
Porównanie LiveAgent vs. Tidio
Sprawdź, jak się porównujemy do Tidio na podstawie recenzji klientów na Capterze
Sprawdź, jak LiveAgent zwiększył produktywność naszych klientów:
We have worked with thousands of amazing people
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"Od czasu gdy używamy LiveAgent, nasz czas odpowiedzi poprawił się o 60%."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Jestem pewien, że spędzilibyśmy 90% naszego dnia na sortowaniu e-maili, gdybyśmy nie mieli LiveAgent."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
