"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
Szukasz alternatywy dla Hesk?
Odkryj, dlaczego LiveAgent to najlepsza alternatywa dla Hesk na rynku.
Brak opłaty za konfigurację
Obsługa klienta 24/7
Nie wymagana karta kredytowa
Anuluj w dowolnym momencie
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
Przejdź na LiveAgent dzisiaj i zobacz, co czyni go świetną alternatywą dla Hesk. LiveAgent to oprogramowanie ticketingu helpdesk, które może obsługiwać komunikację wielokanałową, w tym ticketing e-mail, live chat, call center, media społecznościowe i portal klienta.
Wypróbuj za darmo
Hesk vs LiveAgent w skrócie
Zapoznaj się ze szczegółowym porównaniem funkcji Hesk vs LiveAgent.
LiveAgent | Hesk | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum klienta | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nieograniczona historia | ||
| Nieograniczone strony internetowe | ||
| Nieograniczone przyciski czatu | ||
| Nieograniczone tickety/maile | ||
| Nieograniczone nagrywanie rozmów | ||
| Nieograniczona obsługa 24/7 | ||
Uzyskaj szybki widget czatu w czasie rzeczywistym na swojej stronie internetowej
Rozwiązuj zapytania dotyczące obsługi klienta szybciej dzięki naszemu live chat. Po prostu utwórz niestandardowy widget lub wybierz jeden z naszej galerii przycisków czatu i umieść go na swojej stronie internetowej. Twoi klienci mogą po prostu kliknąć na niego i rozpocząć rozmowę z agentami help desk. Live chat został sklasyfikowany jako jeden z najszybszych na rynku.
Wspierają go przydatne funkcje, takie jak widok pisania w czasie rzeczywistym lub proaktywne zaproszenia do czatu, aby zwiększyć zaangażowanie klientów. Spróbuj sam i zobacz, jak możesz ulepszyć swoją obsługę klienta.
Zarządzanie ticketami stało się łatwe
LiveAgent sortuje tickety i automatycznie przypisuje je agentom dzięki regułom automatyzacji, które możesz ustawić. Jest to ważne, ponieważ LiveAgent może obsługiwać wszystkie ważne kanały komunikacji, które używają Twoi klienci, i zamieniać przychodzącą komunikację w tickety.
Uzyskaj narzędzie ticketingu, które obsługuje wszystko ważne – e-maile, live chat, rozmowy, połączenia Viber i media społecznościowe – Facebook, Twitter, WhatsApp i Instagram. Użyj oprogramowania #1 help desk jako alternatywy dla Hesk, Jira, a nawet ZenDesk. Spróbuj dzisiaj i zobacz, jak bezproblemowe jest doświadczenie.
Baza wiedzy z dostosowaniem marki
Utwórz własny pomocny portal samoobsługowy pełny istotnych notatek, artykułów informacyjnych i poradników dotyczących obsługi różnych problemów lub nauki czegoś nowego. Nasze funkcje portalu klienta pozwalają Ci skorzystać z dostosowywania marki, aby dopasować styl Twojej firmy.
Baza wiedzy zawiera również fora, na których Twoi klienci mogą udzielać odpowiedzi innym osobom borykającym się z problemami lub po prostu rozmawiać o różnych funkcjach. Możesz go również użyć do zbierania opinii klientów i zobaczenia, jak ulepszyć swoją firmę.
Zapewniaj doskonałą obsługę klienta dzięki naszej bazie wiedzy
Nasza niesamowita obsługa klienta ma Cię wspierać
Rozwiązujemy problemy za pośrednictwem e-maila, live chat, rozmów lub portalu klienta 24/7, aby nasi klienci mogli odetchnąć lub skupić się na ważnym – pomaganiu swoim klientom. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, gdy czegoś potrzebujesz, a my zrobimy wszystko, aby Cię poinformować lub Ci pomóc.
Spójrz na nasze osiągnięcia lub recenzje poniżej i zobacz, dlaczego nasi klienci przeszli z różnych rozwiązań na LiveAgent. Dołącz do nas dzisiaj i sam zostań szczęśliwym klientem.
"LiveAgent łączy doskonały live chat, ticketing i automatyzację, które pozwalają nam zapewniać wyjątkową obsługę naszym klientom."
Peter Komornik
CEO Slido
Gotów przejść na nasze oprogramowanie help desk?
Spróbuj nas i zacznij bezpłatną 30-dniową wersję próbną dzisiaj. Nie musisz podawać żadnych informacji o karcie kredytowej, więc nie ma żadnych ukrytych warunków. Pamiętaj, aby najpierw obejrzeć nasze wideo Tour, aby zobaczyć, co jeszcze może zrobić LiveAgent, lub przeczytaj więcej o LiveAgent na naszej stronie internetowej.
Opinie
Uzyskaj LiveAgent i dołącz do 7000 szczęśliwych klientów
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"Widzimy LiveAgent jako doskonałe narzędzie do komunikacji z klientami."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"LiveAgent jest niezawodny, rozsądnie wyceniony i po prostu doskonałym wyborem dla każdej szybko rozwijającej się firmy internetowej!"
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Dzięki LiveAgent możemy udzielać wsparcia naszym klientom gdziekolwiek się znajdują."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Uważamy LiveAgent za zdecydowanie najlepsze rozwiązanie do obsługi czatu na żywo."
"Dzięki LiveAgent możemy utrzymać naszych graczy zadowolonych, oferując bardziej efektywne wsparcie, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zwrotu."
"LiveAgent jest niezawodny, rozsądnie wyceniony i po prostu doskonałym wyborem dla każdej szybko rozwijającej się firmy internetowej!"
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Lubimy oferować naszym klientom najlepsze doświadczenie wsparcia. Dlatego wybraliśmy LiveAgent."
"Mogę polecić LiveAgent każdemu, kto jest zainteresowany ulepszeniem i zwiększeniem efektywności swojej obsługi klienta."
"LiveAgent jest niezawodny, rozsądnie wyceniony i po prostu doskonałym wyborem dla każdej szybko rozwijającej się firmy internetowej!"
"To przyjemność mieć świetny portal, który usprawnia naszą obsługę klienta."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
