"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
Szukasz alternatywy dla Hiver?
Odkryj, dlaczego LiveAgent to najlepsza alternatywa dla Hiver na rynku.
Brak opłat instalacyjnych
Całodobowa obsługa klienta
Brak wymogu karty kredytowej
Możliwość rezygnacji w każdej chwili
Masz dość swojego oprogramowania help desk?
Zamień wspólną skrzynkę odbiorczą w wielokanałowy system zgłoszeniowy help desk. LiveAgent obsługuje więcej komunikacji z klientami dzięki systemowi, który łączy wiele kanałów. Ulepsz swój help desk, dodając więcej kont e-mail, czat na żywo, media społecznościowe, call center lub portal klienta. Zapewnij obsługę klienta na światowym poziomie i efektywniej obsługuj komunikację biznesową. Rozpocznij bezpłatny, 30-dniowy okres próbny i przekonaj się, jak działa LiveAgent.
Wypróbuj za darmo
Hiver vs LiveAgent w skrócie
Zobacz szczegółowe porównanie funkcji Hiver i LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funkcja | ||
| System zgłoszeniowy | ||
| Czat na żywo | ||
| Call Center | ||
| Samoobsługa | ||
| Viber | ||
| Baza wiedzy | ||
| Forum klientów | ||
| Automatyzacja i reguły | ||
| API | ||
| Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) | ||
| Rozmowy wideo | ||
| Nielimitowana historia | ||
| Nielimitowane strony WWW | ||
| Nielimitowane przyciski czatu | ||
| Nielimitowane zgłoszenia/emaile | ||
| Nielimitowane nagrywanie rozmów | ||
| Nielimitowane wsparcie 24/7 | ||
Obsługuj przychodzące e-maile z łatwością
Masz dość logowania się do wielu skrzynek e-mail i przełączania okien? Zacznij korzystać z rozwiązania, które gromadzi wszystkie wiadomości klientów w jednej skrzynce odbiorczej. System zgłoszeniowy LiveAgent obsłuży więcej niż Gmail czy Outlook – możesz również połączyć konta e-mail od wielu różnych dostawców.
Wspierają go zaawansowane filtry i inne świetne funkcje, dzięki którym możesz skupić się na zapewnianiu najlepszych doświadczeń klientom. Sprawdź pełną listę funkcji zgłoszeniowych, które oferuje LiveAgent.
Podnieś jakość obsługi dzięki dodatkowym kanałom
Zapewnij klientom nienaganną obsługę z pomocą szerokiego zestawu narzędzi do obsługi każdego istotnego kanału kontaktu. Wykorzystaj platformę obsługi klienta z systemem zgłoszeniowym e-mail, czatem na żywo, call center, portalem klienta, Viberem, WhatsAppem oraz mediami społecznościowymi – Facebook, Instagram i Twitter. Stwórz sprawny workflow między wszystkimi kanałami i pokaż klientom spersonalizowaną obsługę.
Zyskaj najszybszy widget czatu na rynku
Czat na żywo to świetne narzędzie do szybkiego wsparcia klienta dzięki widgetowi umieszczonemu na Twojej stronie. LiveAgent posiada najszybszy widget czatu na żywo na rynku, co sprawia, że komunikacja z klientami jest płynna i błyskawiczna. System wspierają też takie funkcje jak podgląd pisania w czasie rzeczywistym, proaktywne zaproszenia do czatu i wiele innych, które zwiększają funkcjonalność. Dostosuj branding do swojej firmy i zapewnij wszystkim indywidualną, ludzką obsługę.
Dodaj widget czatu na żywo z nowoczesnymi funkcjami do swojego help desku
Zostań zadowolonym klientem, by uszczęśliwić własnych klientów
Dbamy o wszystkich naszych klientów i dokładamy starań, by zapewnić im doskonałą obsługę. Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w każdym problemie lub udzielić informacji kiedy tylko tego potrzebujesz. Skontaktujesz się z nami 24/7 przez e-mail, czat na żywo lub telefonicznie. Zachęcamy również do skorzystania z portalu klienta pełnego przydatnych artykułów o LiveAgent.
"LiveAgent łączy doskonały czat na żywo, system zgłoszeniowy i automatyzację, które pozwalają nam zapewniać wyjątkowe wsparcie naszym klientom."
Peter Komornik
CEO Slido
Gotowy na zmianę oprogramowania do wspólnej skrzynki odbiorczej?
Zwiększ produktywność agentów dzięki naszemu wielokanałowemu systemowi zgłoszeniowemu już dziś. Po prostu rozpocznij bezpłatny, 30-dniowy okres próbny i sprawdź możliwości narzędzi LiveAgent. Jeśli chcesz zobaczyć wszystko, co potrafi, obejrzyj wideo z prezentacją, w którym omawiamy większość funkcji i sposoby ich wykorzystania. Przełącz się na LiveAgent już teraz i wspieraj klientów we wszystkich najważniejszych kanałach.
Opinie klientów
Wybierz LiveAgent i dołącz do 7000 zadowolonych klientów
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"Muszę przyznać, że nigdy nie doświadczyłem tak profesjonalnego podejścia do klienta."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"LiveAgent przyspieszył naszą komunikację z klientami i dał nam możliwość rozmowy z nimi za pośrednictwem czatu."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"LiveAgent umożliwia naszym agentom zapewnianie lepszej, szybszej i dokładniejszej obsługi."
"Używamy LiveAgent od sierpnia i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni."
"Pomaga nam kategoryzować charakter zgłoszeń i statystycznie śledzić, czego najbardziej potrzebują nasi klienci."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Podoba nam się, ponieważ jest łatwy w obsłudze i oferuje świetną funkcjonalność, taką jak przydatne funkcje raportowania."
"Mówiąc wprost - LiveAgent przewyższa wszystko inne w tej lub nawet wyższej kategorii cenowej."
"LiveAgent jest niesamowity. Przy bardzo małym nakładzie czasu i wysiłku uruchomiłem go sprawnie w kilka minut."
"Nieograniczona liczba agentów, integracja poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu. Wszystko to za mniej niż płaciliśmy naszemu poprzedniemu dostawcy."
Lider w oprogramowaniu obsługi klienta
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta na wielu kanałach i zautomatyzuj swoją obsługę klienta dzięki LiveAgent.
Będziesz w dobrych rękach!
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta z LiveAgent.
