Partner
Zanim aktywujesz tę wtyczkę, upewnij się, że SpamAssassin jest zainstalowany na Twoim serwerze.
- Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego LiveAgent i kliknij konfigurację
- Kliknij w “System i Wtyczki”
- Znajdź SpamAssassin na liście wtyczek. Kliknij suwak, aby go aktywować.
- Kliknij przycisk Konfiguruj i wprowadź adres IP lub nazwę hosta serwera SpamAssassin oraz numer portu usługi SpamAssassin.
- Dodatkowo możesz zaznaczyć opcję „Naucz”, aby poprawić jakość rozpoznawania spamu. Ostrzeżenie: musi być włączone na serwerze SpamAssassin.
- Przejdź do Konfiguracja & gt; E-mail & gt; Konta pocztowe wybierz swój adres e-mail już połączony z LiveAgent i kliknij Edytuj
- Zaznacz „Przetwarzaj za pomocą SpamAssassin”
Co to jest SpamAssassin?
Apache SpamAssassin to program komputerowy używany do filtrowania spamu e-mailowego. Wykorzystuje różnorodne techniki wykrywania spamu, w tym techniki DNS i rozmytych sum kontrolnych, filtrowanie Bayesa, programy zewnętrzne, czarne listy i internetowe bazy danych.
Jak możesz tego używać?
Filtruj przychodzące wiadomości e-mail przez filtr spamu SpamAssassin. E-maile oznaczone jako spam nadal można znaleźć w zgłoszeniach oznaczonych jako spam.
Frequently asked questions
Co to jest SpamAssassin?
SpamAssassin to program komputerowy, który pomaga automatycznie wykrywać wiadomości e-mail ze spamem.
Jak możesz wykorzystać integrację SpamAssassin w LiveAgent?
Integracja SpamAssassin zapewnia jeszcze wydajniejszy przepływ pracy dla przedstawicieli obsługi klienta, filtrując spam z poczty e-mail. W rezultacie Twoi agenci mogą skupić się na ważniejszych zadaniach, zamiast przeglądać niekończące się wiadomości SPAM.
Oprogramowanie Helpdesk dla branży e-commerce
LiveAgent jest oceniane jako numer 1 oprogramowanie do pomocy technicznej dla małych i średnich firm w 2019 roku. Można rozpocząć darmową wersję próbną na 7 lub 30 dni bez wymaganego numeru karty kredytowej. Użyj swojego adresu e-mail firmy, aby uzyskać 30 dni próby za darmo. Możesz również wybrać nazwę dla swojej subdomeny LiveAgent.
Oprogramowanie help desk dla agencji
LiveAgent to oprogramowanie pomagające w kontaktach z klientami, oferujące usługi czatu na żywo, zarządzania komunikacją z klientem oraz system pomocy technicznej. Dostępna jest darmowa wersja próbna na 7 lub 30 dni, bez konieczności posiadania karty kredytowej oraz możliwość wyboru nazwy subdomeny. Produkt ten jest idealny dla agencji reklamowych, cyfrowych, promocyjnych, Social Media, marketingu internetowego, biur podróży i turystyki, freelancerów i innych agencji. Oprogramowanie pomocy technicznej LiveAgent proponuje dwa plany dla mniejszych i większych przedsiębiorców, z dostępem do funkcji przez 14-dniowy bezpłatny okres próbny z przejrzystymi i przystępnymi cenami.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
Szukasz alternatywy dla Kayako?
LiveAgent to potężna alternatywa dla oprogramowania Kayako w działach pomocy technicznej. Oferuje 4 konkurencyjne cenowo pakiety podstawowe, w tym funkcje dodatkowe, takie jak integracja z mediami społecznościowymi, hybrydowy strumień ticketowania, ujednoliconą wielokanałową skrzynkę odbiorczą, funkcje raportowania i analizy, automatyzację, grywalizację i wiele więcej. LiveAgent oferuje jedną uniwersalną skrzynkę odbiorczą z ponad 179 gotowymi do użycia funkcjami dla help desku, w tym tagi, przypomnienia i notatki, oraz ponad 40 integracji. Wypróbuj LiveAgent już dziś i rozpocznij darmowy okres próbny bez wymaganej karty kredytowej.
