Czym są adresy partnerów?
Adresy e-mail do organizacji, z którymi nasza firma ma podpisaną umowę o udostępnianiu. Jest to szczególnie przydatne, gdy próbujesz zapobiegać powstawaniu pętli poczty.
Frequently Asked Questions
Czym są adresy partnerów?
Adresy partnerów to adresy e-mail organizacji, z którymi firma współpracuje i ma umowę udostępniania.
Dlaczego warto korzystać z funkcji adresów partnerów?
Dobrym pomysłem jest korzystanie z funkcji adresów partnerów, ponieważ pomaga ona zapobiegać lukom.
Gdzie możesz dodać adresy partnerów w LiveAgent?
Adresy partnerów można dodać w panelu LiveAgent w sekcji Konfiguracje.
Firma oferuje rozwiązania dla biznesu i przemysłu, wsparcie, przenoszenie danych, status systemu, dziennik zmian, zapytania ofertowe. Blog, szablony, webinary i testy pisania są dostępne dla klientów. Możliwe jest również uzyskanie informacji o aktualizacjach i zniżkach. LiveAgent oferuje różne funkcje, takie jak czat w czasie rzeczywistym i obsługę techniczną. Migracja do LiveAgent pozwala firmom tworzyć lepsze doświadczenia klientów dzięki rozwiązaniu omnichannel. Telsome to dostawca usług telefonicznych dla firm, który oferuje integrację z LiveAgent. Oprogramowanie call center jest sugerowane w celu poprawy relacji z klientami, sprzedaży produktów, pozyskiwania nowych klientów i świadczenia ogólnych usług dla klientów.
Firmy zajmujące się obsługą klienta
Firmy obsługi klienta to outsourcingowe firmy, które zapewniają przeszkolony zespół obsługi klienta, rozwiązujący problemy i reklamacje. Oferują usługi 24/7, raporty i KPI. LiveAgent to kompletny zestaw narzędzi potrzebnych do codziennej obsługi klienta w firmie, włącznie z czatem, e-mailami i mediami społecznościowymi.
Komunikacja i budowa relacji z klientem są kluczem do sukcesu. LiveAgent oferuje kompleksowe rozwiązania i obsługę klienta poprzez różne kanały. Umiejętności miękkie, takie jak empatia i cierpliwość, są kluczowe w obsłudze klienta. Umiejętności techniczne są ważne, ale umiejętności miękkie stają się coraz bardziej krytyczne. Zarządzanie czasem i adaptacja są również istotne w obsłudze klienta.
LiveAgent to narzędzie do obsługi klienta online, które oferuje wiele funkcji, w tym powiadomienia e-mail, czat na żywo, integracje, wsparcie i program lojalnościowy. Dzięki dobrze skonstruowanym i personalizowanym e-mailom, relacje z klientami mogą być zacieśnione, ale pętle mailowe mogą negatywnie wpływać na efektywność komunikacji. LiveAgent oferuje również blog, szablony i webinary dla bloggerów i osób szukających wiedzy.