Możesz uzyskiwać dostęp do Usługi i korzystać z niej wyłącznie do własnych, wewnętrznych potrzeb biznesowych, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Nie wolno Ci (a) udzielać licencji, sublicencji, sprzedawać, odsprzedawać, wynajmować, wydzierżawiać, przenosić, przekazywać, rozprowadzać, współdzielić w czasie ani w inny sposób komercyjnie wykorzystywać lub udostępniać Usługę osobom trzecim, poza przypadkami wyraźnie dozwolonymi niniejszym Regulaminem; (b) korzystać z Usługi w sposób niezgodny z prawem lub w sposób zakłócający integralność bądź wydajność Usługi i jej komponentów.
Zakup Usługi („Pakiet) na oficjalnej stronie appsumo.com/liveagent/ daje Ci dostęp do funkcji za jednorazową opłatę 59 USD przetworzoną na oficjalnej stronie AppSumo. Jeden (1) zakup zapewnia dostęp do jednego (1) kodu kuponu („Kod), który należy zrealizować pod adresem URL Usługi: liveagent.com/appsumo-signup (już niedostępny). Podczas rejestracji należy wprowadzić niezbędne dane, aby pomyślnie zakończyć proces. Wymagane dane to: (a) Twój Kod; (b) Imię i nazwisko; (c) Adres e-mail; (d) Nazwa firmy/organizacji użyta do utworzenia unikalnego adresu URL konta.
Każdy Kod zakupiony na stronie AppSumo może być zrealizowany tylko raz (1 raz). Każda dodatkowa realizacja tego samego Kodu jest surowo zabroniona przez niniejszy Regulamin. W przypadku wielokrotnego użycia tego samego Kodu tracisz dostęp do Usługi, a Twoje dodatkowe konta zostaną zawieszone.
Kody należy zrealizować przed 1 grudnia 2019 r. Wszelkie żądania (pisemne lub ustne) przesłane po tym terminie do Quality Unit zostaną odrzucone. Prawo do realizacji Kodu(-ów) kończy się 30 listopada 2019 r. o godz. 23:59. Quality Unit zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania wyjątków po tym terminie.
Zakup Pakietu daje dożywotni dostęp do dwóch (2) miejsc agenta („Użytkownicy") w planie All-Inclusive (All-in-one) Usługi o wartości 59 USD. Dwa (2) miejsca agenta obejmują jedno miejsce przypisane do Ciebie („Właściciel" konta) oraz jedno (1) miejsce dla „Agenta" lub „Admina".
Każdy dodatkowy Użytkownik dodany do konta podlega dotychczasowemu modelowi cenowemu „All-Inclusive" / „All-in-one": wliczeni agenci 2, wliczone funkcje: Ranking agentów, Dziennik audytów, Czat, Integracja z Facebookiem, GeoIP, Śledzenie Google Analytics, Helpdesk, Integracja z Instagramem, Baza wiedzy, Telefon, Proaktywne zaproszenia, Reguły, Wyszukiwanie i zamiana, Integracja ze Slackiem, Konfiguracja dźwięku, Raportowanie czasu, Integracja WhatsApp. Funkcje NIEWLICZONE: wszystkie funkcje wydane po 1.1.2024 r. od kiedy plan All-inclusive stał się planem historycznym, LDAP, MultiKB, SSO, Tagowanie, Bez brandingu. Ograniczenia istniejących funkcji: Działy 20, Przychodzące i wychodzące konta e-mail 16, Reguły zdarzeń 160, Reguły czasowe 30, Reguły SLA 10.
Kwota opłaty jest mnożona przez liczbę dodatkowych Użytkowników dodanych do Twojego konta.
Zostaniesz powiadomiony(-a) e-mailem wysłanym przez Firmę o fakcie dodania dodatkowych Użytkowników do konta. Ten e-mail zawiera alert o przekroczeniu liczby Użytkowników zawartych w Pakiecie AppSumo.
Dodatkowi agenci dodani do konta są rozliczani miesięcznie. Przy pierwszym obciążeniu zostaniesz poproszony(-a) o podanie danych rozliczeniowych zawierających (a) Imię i Nazwisko; (b) ważny adres e-mail; (c) prawidłową nazwę firmy; (d) ważny adres (ulica, miasto, kod pocztowy i województwo); (e) dodatkowe dane firmy zgodnie z lokalnymi przepisami. Należy podać wyłącznie prawdziwe, dokładne i zweryfikowane dane.
Przy pierwszym rozliczeniu za użytkowanie dodatkowych Użytkowników zostaniesz poproszony(-a) o wybór preferowanej metody płatności. Quality Unit udostępnia dwie (2) metody płatności: (a) dane karty kredytowej, (b) dane konta PayPal.
Dane karty kredytowej lub konta PayPal musisz podać wyłącznie w przypadku dodania dodatkowych Użytkowników do konta.
Odmowa podania danych karty kredytowej lub konta PayPal przy rozliczeniu za realne użycie dodatkowych Użytkowników skutkuje utratą dostępu do Usługi. Dostęp do konta zostanie przywrócony po podaniu wymaganych danych rozliczeniowych i wyborze preferowanej metody płatności. Quality Unit zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania wyjątków.
Nie wolno „stackować" (łączyć) wielu Kodów i używać ich do jednego (1) konta Usługi. Każde konto akceptuje tylko jeden (1) Kod. Pakiet nie jest stackowalny.