Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co to są aplikacje do czatowania?
Aplikacja do czatowania umożliwia komunikowanie się z klientami za pośrednictwem czatu. Umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości. Aplikacja do czatowania ułatwia i przyspiesza łączenie się ze wszystkimi, a także jest łatwa w użyciu. Istnieje wiele rodzajów aplikacji do czatowania, a każda z nich ma swój własny format, wygląd i funkcje.
LiveAgent oferuje wspaniałe narzędzie – czat na żywo. Rozmawiaj ze swoimi klientami w czasie rzeczywistym!
Frequently Asked Questions
Co to są aplikacje do czatowania?
Aplikacje do czatu pozwalają pozostać w kontakcie z innymi osobami, które mogą korzystać z aplikacji nawet na drugim końcu świata. W obsłudze klienta takie aplikacje są jednym z najważniejszych kanałów komunikacji.
Jak działa aplikacja do czatowania?
Aplikacje czatu zwykle działają w scentralizowanych sieciach obsługiwanych przez serwery operatorów platform w przeciwieństwie do protokołów peer-to-peer, takich jak XMPP. Dzięki temu dwie osoby mogą rozmawiać ze sobą w czasie rzeczywistym.
Czy są dostępne bezpłatne aplikacje do czatowania?
Oczywiście. Na rynku dostępnych jest wiele bezpłatnych aplikacji do czatu. Znajdują zastosowanie zarówno w codziennym użytkowaniu, jak i np. W obsłudze klienta. Przykładem takiej aplikacji jest Messenger, którego działanie można zsynchronizować z oprogramowaniem LiveAgent.
Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje korzyści dla firm, jak obsługa 24/7 i interakcja z klientami. LiveAgent oferuje obsługę techniczną i migrację danych, a obsługa klienta przez człowieka jest preferowana. Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, automatyzacji i rozwoju umiejętności miękkich.
Mobilne aplikacje pomocy technicznej
LiveAgent oferuje różnorodne funkcje, w tym czat, połączenia głosowe, rozmowy wideo, obsługę e-mail i aplikacje mobilne. Firma oferuje trzy subskrypcje, a aplikacje mobilne są zawarte w każdej subskrypcji bez dodatkowych opłat. Bezpłatny 14-dniowy okres próbny jest również dostępny.
LiveAgent to kompleksowe narzędzie do komunikacji z klientami, oferujące wiele funkcjonalności i integracji. Zapewnia bezpieczeństwo danych, darmową wersję testową i obsługę zgłoszeń przez różne kanały. Firma prowadzi blog, oferuje szablony i program lojalnościowy. Aplikacja mobilna umożliwia obsługę klienta w podróży.
LiveAgent oferuje obsługę czatu na żywo z zaawansowanymi opcjami przekierowania, umożliwiającymi efektywne zarządzanie rozmowami. Koszty zależą od liczby agentów, a firma oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Dodatkowo, czat w czasie rzeczywistym może przynieść wiele korzyści biznesowych i poprawić doświadczenie klienta.
