Co to jest mobilny pakiet SDK?
Mobilny pakiet SDK zapewnia narzędzia do integracji oprogramowania bezpośrednio z Twoją aplikacją. W ten sposób możesz uzyskać dostęp do usług z dowolnego miejsca na świecie za pośrednictwem urządzenia mobilnego. Działania, które możesz wykonać za pomocą Mobile SDK w branży oprogramowania dla pomocy technicznej, to dołączanie, tworzenie, przeglądanie i komentowanie zgłoszeń oraz uzyskiwanie dostępu do bazy wiedzy.
Działa doskonale zarówno z systemami operacyjnymi Android, jak i iOS.
Frequently Asked Questions
Co oznacza mobilny pakiet SDK?
SDK lub Software Development Kit to pakiet oprogramowania do pobrania, który zawiera narzędzia potrzebne do budowania na platformie. SDK pozwala na integrację oprogramowania z aplikacją. Dzięki temu możesz uzyskać dostęp do usług z dowolnego miejsca na świecie za pomocą urządzenia mobilnego.
Jakie działania możesz wykonać za pomocą mobilnego pakietu SDK?
Mobilny pakiet SDK umożliwia integrację oprogramowania z aplikacją. Dzięki temu możesz poszerzyć obszar swoich działań. Czynności, które można wykonać za pomocą Mobile SDK, to tworzenie, przeglądanie i komentowanie zgłoszeń oraz dostęp do bazy wiedzy, jeśli jest obsługiwane przez oprogramowanie help desk.
Mobilne aplikacje pomocy technicznej
LiveAgent oferuje różnorodne funkcje, w tym czat, połączenia głosowe, rozmowy wideo, obsługę e-mail i aplikacje mobilne. Firma oferuje trzy subskrypcje, a aplikacje mobilne są zawarte w każdej subskrypcji bez dodatkowych opłat. Bezpłatny 14-dniowy okres próbny jest również dostępny.
LiveAgent to kompleksowe narzędzie do komunikacji z klientami, oferujące wiele funkcjonalności i integracji. Zapewnia bezpieczeństwo danych, darmową wersję testową i obsługę zgłoszeń przez różne kanały. Firma prowadzi blog, oferuje szablony i program lojalnościowy. Aplikacja mobilna umożliwia obsługę klienta w podróży.