API (interfejs programowania aplikacji) to lista poleceń, które jedno oprogramowanie może wysyłać do drugiego. Dzięki API możesz ponownie połączyć wiele programów, narzędzi oraz zautomatyzować i wpłynąć na wiele zadań. Dwa różne programy mogą „komunikować się” bezpośrednio przez API.

Wysyłaj informacje z lub na swoje konto LiveAgent z innych aplikacji za pośrednictwem interfejsu API.
Dostępne akcje LiveAgent API:
- Pobierz listę firm
- Anuluj rozmowy
- Twórz nowe rozmowy
- Zajrejestruj nowych klientów
- Pobierz listę działów
- Usuń wpisy z bazy wiedzy
- Raporty działów
- i wiele więcej
Zasoby bazy wiedzy
Tekst porusza temat retencji klientów oraz oferowania alternatywy dla Zopim, czyli LiveAgent - oprogramowania umożliwiającego szybki dostęp do czatu na żywo dla agentów obsługi klienta. LiveAgent oferuje kilka płatnych planów, zawierających wszystkie niezbędne narzędzia i funkcje do skutecznego wsparcia klientów. Można także poznać informacje o wsparciu technicznym i rejestracji na newsletter.