Potrzebujesz pomocy w wielu językach? Skonfiguruj swoje widżety czatu , kontaktu lub opinii w języku używanym przez klientów i Agentów.
![](https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/multilingual_support.jpg)
Przykład wielojęzycznego wsparcia
Jeśli zapewniasz wsparcie klientom w wielu językach i chcesz skierować komunikację do agentów, którzy mówią w określonym języku, możesz to zrobić, tworząc widżety kontaktów w niestandardowych językach. Następnie można skierować komunikację z tych widżetów do działów, takich jak „angielski”, „niemiecki”, „hiszpański” lub w dowolnym innym obsługiwanym języku.
Konfigurowanie widżetu czatu
Jeśli chcesz skonfigurować języki widżetów czatu, możesz to zrobić w ustawieniach zaawansowanych widżetu.
LiveAgent oferuje kompleksowe narzędzia do obsługi klienta, w tym wsparcie e-mailowe, integracje, przenoszenie danych i program lojalnościowy. Umożliwia skonfigurowanie powiadomień e-mail na różne cele oraz tworzenie notatek wewnętrznych. Platforma oferuje również samoobsługę klienta, dostęp do bazy wiedzy oraz satysfakcję klientów, obniżając koszty wsparcia.