Dzięki oprogramowaniu stacjonarnemu LiveAgent nie musisz podawać informacji o karcie kredytowej, aby rozpocząć bezpłatny okres próbny. Wszystko, czego potrzebujesz, to przeglądarka i połączenie z Internetem. Teraz jesteś gotów, aby zacząć odkrywać różnorodne opcje, które oferuje to narzędzie.
Opcja bezpłatnego okresu próbnego pozwala Ci korzystać ze wszystkich dostępnych funkcji. Będąc bezpłatnym bez żadnych warunków, możesz anulować w dowolnym momencie. Następnie możesz przejść do pełnej wersji, jeśli zdecydujesz się skorzystać z dodatkowych funkcji.
Do czego służy bezpłatny okres próbny?
Przed zapłaceniem za pełny plan subskrypcji możesz użyć bezpłatnego okresu subskrypcji, aby w pełni zrozumieć, jak działa to oprogramowanie oparte na chmurze.
Jeśli szukasz sposobu na poprawę doświadczenia klienta, możesz przetestować funkcje i zaawansowane narzędzia LiveAgent przez 30 dni bezpłatnie. Gdy nauczysz się zawiłości środowiska współpracy, możesz poprawić relacje z klientami i ulepszyć ich doświadczenie cyfrowe.
Korzystając z wersji próbnej, zapoznasz się z głównymi funkcjami, które oferuje usługa:
- System zgłoszeń - Efektywnie zarządzaj i organizuj zgłoszenia obsługi klienta
- CRM - Narzędzia zarządzania relacjami z klientami dla lepszego wglądu w klientów
- Automatyczna dystrybucja zgłoszeń - Automatycznie kieruj zgłoszenia do odpowiednich agentów
- Hybrydowy strumień zgłoszeń - Połącz wiele kanałów komunikacji w jednym widoku
- Integracja mediów społecznościowych - Połącz się z klientami na platformach społecznościowych
- Nagrywanie rozmów i wiadomości głosowych - Nagrywaj i przeglądaj interakcje z klientami
- Dodatkowa pamięć masowa w chmurze - Przechowuj więcej danych bezpiecznie w chmurze
- Analityka dla zespołów - Śledź wydajność zespołu i kluczowe metryki
To pozwala Ci zdecydować, czy chciałbyś zainwestować w pełną wersję.
Jak mogę uzyskać bezpłatny okres próbny?
Wystarczy wykonać dwa proste kroki:
Przed rejestracją na bezpłatny okres próbny usługi chmurowej LiveAgent sprawdź wymagania dotyczące pulpitu komputera i niezawodny dostęp do Internetu.
Kontynuuj, klikając na link pobierania bezpłatnego okresu próbnego. Wprowadź wymagane informacje, takie jak pełne imię i nazwisko, adres e-mail i nazwę firmy. Oprogramowanie stacjonarne LiveAgent automatycznie zainstaluje klienta i wyśle Ci potwierdzenie bezpłatnego okresu próbnego e-mailem.
Czy bezpłatne okresy próbne są naprawdę bezpłatne?
Tak, całkowicie bezpłatnie jest przetestowanie LiveAgent przez 30 dni bez żadnych przyszłych opłat.
Oprogramowanie stacjonarne LiveAgent umożliwia użytkownikom dostęp do jego głównych funkcji bezpłatnie podczas rejestracji w wersji pilotażowej. Wszystko to bez ukrytych kosztów, na które możesz natrafić podczas testowania platformy i analityki.
Podczas okresu próbnego możesz zacząć poznawać różne dodatkowe funkcje i narzędzia współpracy. Na przykład, jak tworzyć niestandardowe role dla swoich agentów lub jak skonfigurować centrum obsługi. To znacznie poprawi doświadczenie klienta w radzeniu sobie z potencjalnymi problemami.
Praktyki LiveAgent edukują klientów na temat wszystkich możliwości oferowanych na tej platformie, zanim cokolwiek od nich wymagają.
Co się dzieje po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego?
Po przetestowaniu bezpłatnego pakietu przez 30 dni możesz zdecydować, czy usługa taka jak oprogramowanie stacjonarne LiveAgent jest dla Ciebie i Twojej firmy.
Możesz wybrać spośród czterech różnych planów subskrypcji oferowanych przez LiveAgent:
- Starter - 15 USD za agenta miesięcznie, rozliczane rocznie. E-mail, live chat i AI, do 5 agentów
- Team - 29 USD za agenta miesięcznie, rozliczane rocznie. Dodaje kanały społecznościowe, centrum telefoniczne, raportowanie, SLA i SSO, do 15 agentów
- Business - 49 USD za agenta miesięcznie, rozliczane rocznie. Dodaje więcej agentów AI, usunięcie brandingu, serwer MCP i dziennik audytu
- Enterprise - 3,199 USD miesięcznie, rozliczane rocznie. 80 agentów w cenie, dedykowany opiekun konta
Każdy pakiet oferuje unikalny zestaw funkcji i zintegrowanych narzędzi dostępnych online. Nie ma planu bezpłatnego, ale każdy plan zaczyna się od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, więc możesz przetestować LiveAgent, zanim zapłacisz.