Oprogramowanie helpdesku dla branży rozrywkowej
Odkryj najlepsze oprogramowanie obsługi klienta dla branży rozrywkowej z LiveAgent. Zwiększ zadowolenie klientów i rozwijaj swoją firmę dzięki spersonalizowanem...
2 min czytania
Oprogramowanie helpdesku dla branży SaaS
Odkryj, jak LiveAgent ulepsza Twoją firmę SaaS.
Brak opłaty za konfigurację
obsługa klienta 24/7
4×
Zwiększ rzecznictwo
Stwórz pozytywne doświadczenie klienta, które sprawi, że Twoi klienci będą o Tobie mówić.
24%
Skróć czas odpowiedzi
Popraw wskaźniki pierwszej odpowiedzi dzięki automatycznemu routingowi biletów.
37%
Zmniejsz liczbę biletów
Zmniejsz napływ biletów wsparcia dzięki bazie wiedzy.
- Zmniejsz rezygnację
Utrzymuj rezygnację na najniższym poziomie, spełniając wszystkie umowy dotyczące poziomu usług i oczekiwania klientów.
- Zwiększ lojalność klientów
Upewnij się, że Twoi klienci są zadowoleni z Twojej usługi, regularnie analizując oceny wydajności agentów.
- Utrzymuj zapytania zorganizowane
Upewnij się, że żadna wiadomość od klienta nie pozostanie bez odpowiedzi, usprawnając wszystkie wiadomości od klientów z wielu kanałów w jedną skrzynkę odbiorczą.
Zmniejsz wskaźnik rezygnacji
Szybka i trafna pomoc może zrobić ogromną różnicę, jeśli chodzi o zatrzymanie klientów i zmniejszenie wskaźnika rezygnacji. Czas jest bardzo ważnym czynnikiem w tym przypadku. Czat na żywo w czasie rzeczywistym może pomóc Ci rozwiązać problemy natychmiast i zatrzymać klientów. Nie ma już potrzeby zastanawiania się nad strategiami, jak go obniżyć – rozwiązanie właśnie do Ciebie dotarło.
Popraw zadowolenie klientów
Sukces Twojej firmy zależy od zadowolenia Twoich klientów. Daj im możliwość szukania odpowiedzi w portalu klienta, skontaktuj się z nimi za pośrednictwem zwykłej poczty i sfinalizuj sprzedaż na rozmowie – wszystko w jednym miejscu! Bonus: Możesz zmierzyć, jak zadowoleni byli Twoi klienci dzięki systemowi nagród/krytyki.
Pozostań zorganizowany
Nie ma już kilku oddzielnych skrzynek odbiorczych, innego rozwiązania dla czatu na żywo lub dodatkowego dostawcy dla call center. LiveAgent pakuje wszystkie kanały w jeden pakiet (również sieci społeczne) za bardzo przystępną cenę. Inwestuj mniej czasu w zarządzanie codziennymi zadaniami dzięki automatyzacji i skoncentruj się na tym, co dla Ciebie ważne – Twoi klienci, biznes i wzrost.
Ponad 21 000 firm nie może się mylić
Zapoznaj się z naszymi historiami sukcesu i referencjami oraz odkryj pozytywny wpływ wdrożenia oprogramowania helpdesku w branży SaaS
Najczęściej zadawane pytania
Dowiedz się więcej
Oprogramowanie helpdesku dla branży detalicznej
Zwiększ sprzedaż i zadowolenie klientów dzięki oprogramowaniu helpdesku LiveAgent dla branży detalicznej. Angażuj klientów za pośrednictwem mediów społecznościo...
2 min czytania
Oprogramowanie helpdesku dla branży mody
Przekształć obsługę klienta w branży mody dzięki wielokanałowemu helpdesku LiveAgent. Zwiększ sprzedaż, zaufanie i zadowolenie. Rozpocznij bezpłatny okres próbn...
2 min czytania