Avoxi

Integracja Avoxi

Avoxi to dostawca komunikacji chmurowej i VoIP. Świadczą usługi dla call center , hoteli, touroperatorów lub globalnych przedsiębiorstw. Ich wizją jest pomoc zespołom na całym świecie w bardziej efektywnej komunikacji i danie im kontroli i elastyczności nad ich potrzebami komunikacyjnymi. Avoxi oferuje numery bezpłatne z wielu krajów, a także numery lokalne. Mają doświadczenie w wielu branżach, w tym hotelarskiej, compliance, grach, wsparciu IT, finansach, ubezpieczeniach lub outsourcingu.

Avoxi i LiveAgent to partnerzy VoIP. Możesz używać Avoxi jako dostawcy VoIP w oprogramowaniu help desk LiveAgent.

Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?

Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.

Umów demo 30 dni za darmo

Jak możesz używać Avoxi?

Avoxi może zapewnić Ci usługę VoIP do wykonywania połączeń przez internet. LiveAgent może obsługiwać wszystkie zadania call center i pomóc Ci zarządzać relacjami z klientami.

Zestaw narzędzi LiveAgent może pomóc Ci zadbać o komunikację i routing połączeń, pozwolić Ci zarządzać chmurowym call center, poprawić jakość komunikacji z klientami i pomóc zwiększyć zaangażowanie klientów. Wszystko to jest możliwe dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak drzewa IVR, przyciski połączeń na Twoich stronach internetowych, routing połączeń, połączenia wideo i nieograniczone nagrywanie połączeń.

Play video

Czy integracja Avoxi coś kosztuje?

Avoxi to niezależna firma, która pobiera opłaty za swoje usługi. Jednak integracja LiveAgent z Avoxi jest bezpłatna i można uzyskać do niej dostęp w dowolnym momencie bez dodatkowych opłat.

Zapisz się do newslettera

Najnowsze porady i oferty prosto na Twoją skrzynkę.

Adres e-mail

Zapisz się

Jakie są korzyści z używania Avoxi?

• Bezpłatna integracja z LiveAgent
• Połączenia z różnych urządzeń
• Ulepszone procesy obsługi klienta
• Niezawodne rozwiązanie telefonu chmurowego

Jak zintegrować Avoxi z LiveAgent?

LiveAgent ma Avoxi jako wbudowaną funkcję, więc nie ma potrzeby wtyczek ani rozwiązań stron trzecich. Funkcja jest zawarta w Twoim planie LiveAgent, a wszystko, co musisz zrobić, to połączyć swój numer telefonu Avoxi z kontem LiveAgent. Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Warunki wstępne

Jeśli nie masz jeszcze konta Avoxi, utwórz je tutaj . Przedstawiciel Avoxi skontaktuje się z Tobą, aby omówić, jakie rozwiązanie Ci potrzebne. Po uzyskaniu dostępu do konta będziesz potrzebować swojej nazwy użytkownika, hasła i niestandardowego numeru telefonu do następnych kroków.

Na swoim koncie będziesz musiał skonfigurować kilka ustawień w następujący sposób:

• Dodaj nowy URI SIP, gdzie:
  • Protokół: UDP
  • Nazwa hosta jest pobierana z opisu szablonu. URI musi wyglądać jak sip:{+E.164}@1-sip-la-us-tx.ladesk.com:5060
• Dodaj URI SIP do celów reguły routingu (numery)
• Dodaj trunk SIP, gdzie:
  • TYP UWIERZYTELNIANIA: Basic
  • PROTOKÓŁ: UDP\TCP

Kroki integracji

1. Przejdź do swojego konta LiveAgent, a następnie przejdź do Konfiguracja > Połączenia > Numery. Kliknij na pomarańczowy przycisk, aby utworzyć nowy numer. Wybierz Avoxi z listy dostawców.

2. Teraz musisz dokonać szybkiej konfiguracji. Podaj swoją nazwę użytkownika, hasło i numer telefonu Avoxi w odpowiednich polach. Możesz również wybrać dział, do którego będą kierowane połączenia, prefiks numeru, niestandardową nazwę numeru telefonu Avoxi i opcję nagrywania połączeń. Gdy skończysz, kliknij Dodaj.

Twój numer telefonu Avoxi jest połączony z LiveAgent i gotowy do użycia.

Czy chciałbyś zintegrować więcej aplikacji, których używasz na co dzień? Zapoznaj się z naszą stroną integracji i dowiedz się więcej o wspólnych przepływach pracy. Możesz również sprawdzić wszystkie funkcje i narzędzia , które oferuje LiveAgent, lub obejrzyj poniżej wideo z prezentacją produktu.

Play video