BigCommerce

Integracja BigCommerce

BigCommerce to rozwiązanie e-commerce numer 1, które daje ci wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online. W połączeniu z integracją czatu na żywo LiveAgent możesz ulepszyć obsługę klienta, dodając przycisk czatu na żywo bezpośrednio do swojego sklepu. Ta bezproblemowa integracja ułatwia konfigurację czatu na żywo i pomaga poprawić doświadczenie użytkownika i zadowolenie klienta.

Co to jest BigCommerce?

BigCommerce to kompleksowa platforma e-commerce zaprojektowana, aby pomóc firmom wszystkich rozmiarów w tworzeniu i zarządzaniu sklepami internetowymi. Zapewnia różnorodne funkcje, które ułatwiają zarządzanie sklepami e-commerce nawet dla początkujących. Dzięki BigCommerce możesz bez wysiłku utworzyć funkcjonujący sklep internetowy ze wszystkimi narzędziami potrzebnymi do sukcesu na cyfrowym rynku.

Odwiedź witrynę BigCommerce , aby spróbować za darmo i zobaczyć, jak pomogli tysiącom sprzedawać więcej.

Jak możesz go używać?

Zacznij zapewniać doskonałą obsługę klienta, umieszczając przycisk czatu na żywo w swoim sklepie BigCommerce. Integracja LiveAgent ułatwia dodanie obsługi czatu w czasie rzeczywistym do platformy e-commerce, umożliwiając ci:

• Angażowanie się z klientami w czasie rzeczywistym
• Natychmiastowe odpowiadanie na pytania
• Zmniejszenie porzucania koszyka
• Zwiększenie wskaźników konwersji
• Poprawę ogólnego zadowolenia klienta

Jak dodać przycisk czatu na żywo do witryny BigCommerce

Krok 1: Utwórz i dostosuj przycisk czatu

Najpierw utwórz i dostosuj nowy przycisk czatu w panelu LiveAgent. Jeśli nie masz jeszcze konta LiveAgent, zarejestruj się tutaj, aby uzyskać bezpłatny 30-dniowy okres próbny.

Skopiuj kod HTML (Ctrl+C) do schowka.

Krok 2: Uzyskaj dostęp do skryptów stopki BigCommerce

W panelu administracyjnym BigCommerce przejdź do Storefront > Footer Scripts i wklej (Ctrl+V) kod HTML w puste miejsce edytora stopki.

Jeśli w stopce znajduje się już istniejący skrypt, wklej kod HTML poniżej istniejącego skryptu, używając jednej pustej linii jako separatora.

Krok 3: Zweryfikuj przycisk czatu

Przejdź do strony swojego sklepu, odśwież ją, a przycisk czatu jest gotowy do użycia!

Aktywuj integrację BigCommerce w LiveAgent

Aby aktywować integrację BigCommerce, zaloguj się do konta LiveAgent i wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij Konfiguracja
2. Kliknij Integracje
3. Znajdź BigCommerce
4. Kliknij suwak, aby aktywować wtyczkę

Korzyści z integracji BigCommerce i LiveAgent

Integrując BigCommerce z LiveAgent, uzyskujesz dostęp do:

• Obsługa klienta w czasie rzeczywistym - Angażuj się z klientami natychmiast poprzez czat na żywo
• Ulepszone wskaźniki konwersji - Odpowiadaj na pytania, zanim klienci opuszczą Twój sklep
• Kompleksowe rozwiązanie e-commerce - Wykorzystaj potężne funkcje platformy BigCommerce
• Łatwa konfiguracja - Prosty proces integracji bez złożoności technicznej
• Obsługa wielokanałowa - Połącz czat na żywo z innymi funkcjami LiveAgent, takimi jak ticketing i obsługa mediów społecznościowych

Ulepsz obsługę klienta w e-commerce

BigCommerce zapewnia platformę, a LiveAgent zapewnia rozwiązanie obsługi klienta. Razem tworzą potężną kombinację, która pomaga ci zapewniać wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie efektywnie zarządzając sklepem internetowym. Zacznij bezpłatny okres próbny dzisiaj i zobacz, jak ta integracja może zwiększyć zadowolenie klienta i sprzedaż.