WordPress
Zintegruj czat na żywo LiveAgent ze swoją witryną WordPress, aby ulepszyć obsługę klienta i zadowolenie. Postępuj zgodnie z prostymi krokami, aby zainstalować w...
2 min czytania
Integracja z Drupal
Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją krok po kroku, aby aktywować swój plugin Drupal.
- ✓ Pobierz i zainstaluj moduł LiveAgent dla Drupal
- ✓ Użyj swojego konta lub utwórz bezpłatne konto testowe
- ✓ Po pomyślnym zalogowaniu się do serwera LiveAgent wyczyść pamięć podręczną Drupal. Następnie możesz skonfigurować przyciski na drugiej karcie
- ✓ Wybierz, którego przycisku chcesz użyć. Każdy włączony przycisk zostanie utworzony w osobnym bloku, który możesz aktywować na stronie konfiguracji bloków
- ✓ Ciesz się korzystaniem z LiveAgent
Czym jest Drupal?
Drupal to oprogramowanie do zarządzania treścią. Jest wykorzystywane do tworzenia wielu stron internetowych i aplikacji, z których korzystasz na co dzień. Historycznie z Drupal korzysta ponad milion stron, w tym także niektórzy z naszych użytkowników. Dlatego zdecydowaliśmy się stworzyć integrację z Drupal, abyś mógł w pełni wykorzystać możliwości LiveAgent.
Jak możesz z niego korzystać?
Czat na żywo
Twoi klienci mogą połączyć się z Tobą w czasie rzeczywistym za pomocą przycisku czatu na żywo na Twojej stronie internetowej. Dzięki czatowi na żywo na stronie możesz przekształcić odwiedzających w klientów znacznie szybciej niż wcześniej. Badania pokazują średni wzrost sprzedaży o 35%, gdy na stronie obecny jest przycisk czatu na żywo. Twoje przyciski czatu będą automatycznie widoczne na stronach, nie jest wymagana żadna znajomość HTML ani kodowania.
Help Desk
Twoi klienci mogą kontaktować się z Tobą przez wiele kanałów (możesz podłączyć nieograniczoną liczbę kont e-mail, kont społecznościowych, numerów telefonów itp. i przypisać je do różnych działów).
Wiadomości offline
Jeśli Twoje wsparcie nie jest dostępne online, klienci mogą zostawić wiadomość offline, na którą możesz odpowiedzieć później przez e-mail.
