Drupal

Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem krok po kroku, aby aktywować wtyczkę do Drupala.

• Pobierz i zainstaluj moduł Live Agent dla Drupala
• Użyj swojego konta lub utwórz bezpłatne konto próbne
• Po pomyślnym zalogowaniu się do serwera LiveAgent wyczyść pamięć podręczną Drupala. Następnie możesz skonfigurować przyciski na drugiej karcie
• Wybierz przycisk, którego chcesz użyć. Każdy włączony przycisk zostanie utworzony we własnym bloku, który możesz włączyć na stronie konfiguracji bloku
• Ciesz się korzystaniem z agenta na żywo

Co to jest Drupal?

Drupal to oprogramowanie do zarządzania treścią. Jest używany do tworzenia wielu witryn i aplikacji, z których korzystasz na co dzień. Historycznie rzecz biorąc, Drupal jest używany przez ponad milion witryn, w tym niektórzy z naszych użytkowników. Dlatego zdecydowaliśmy się na integrację z Drupalem, abyś mógł w pełni wykorzystać z nim LiveAgent

Jak możesz tego używać?

Czat na żywo – Twoi klienci mogą kontaktować się z Tobą w czasie rzeczywistym za pomocą przycisku czatu na żywo w Twojej witrynie. Dzięki czatowi na żywo w witrynie możesz przekształcić odwiedzających witrynę w klientów znacznie szybciej niż wcześniej. Badania pokazują średnio 35% wzrost sprzedaży, gdy w Twojej witrynie znajduje się przycisk czatu na żywo. Twoje przyciski czatu na żywo będą automatycznie widoczne na twoich stronach, nie jest wymagany HTML / kodowanie.

Help desk – Twoi klienci mogą kontaktować się z Tobą przez wiele kanałów (możesz podłączyć nieograniczoną liczbę kont pocztowych, konta społecznościowe, numery telefonów itp. możesz je przydzielać do wielu działów).

Wiadomości offline – jeśli Twoja pomoc nie jest online, Twoi klienci mogą zostawić Ci wiadomość offline, na którą można odpowiedzieć później e-mailem.