Partner
Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem krok po kroku, aby aktywować wtyczkę do Drupala.
- Pobierz i zainstaluj moduł Live Agent dla Drupala
- Użyj swojego konta lub utwórz bezpłatne konto próbne
- Po pomyślnym zalogowaniu się do serwera LiveAgent wyczyść pamięć podręczną Drupala. Następnie możesz skonfigurować przyciski na drugiej karcie
- Wybierz przycisk, którego chcesz użyć. Każdy włączony przycisk zostanie utworzony we własnym bloku, który możesz włączyć na stronie konfiguracji bloku
- Ciesz się korzystaniem z agenta na żywo
Co to jest Drupal?
Drupal to oprogramowanie do zarządzania treścią. Jest używany do tworzenia wielu witryn i aplikacji, z których korzystasz na co dzień. Historycznie rzecz biorąc, Drupal jest używany przez ponad milion witryn, w tym niektórzy z naszych użytkowników. Dlatego zdecydowaliśmy się na integrację z Drupalem, abyś mógł w pełni wykorzystać z nim LiveAgent
Jak możesz tego używać?
Czat na żywo – Twoi klienci mogą kontaktować się z Tobą w czasie rzeczywistym za pomocą przycisku czatu na żywo w Twojej witrynie. Dzięki czatowi na żywo w witrynie możesz przekształcić odwiedzających witrynę w klientów znacznie szybciej niż wcześniej. Badania pokazują średnio 35% wzrost sprzedaży, gdy w Twojej witrynie znajduje się przycisk czatu na żywo. Twoje przyciski czatu na żywo będą automatycznie widoczne na twoich stronach, nie jest wymagany HTML / kodowanie.
Help desk – Twoi klienci mogą kontaktować się z Tobą przez wiele kanałów (możesz podłączyć nieograniczoną liczbę kont pocztowych, konta społecznościowe, numery telefonów itp. możesz je przydzielać do wielu działów).
Wiadomości offline – jeśli Twoja pomoc nie jest online, Twoi klienci mogą zostawić Ci wiadomość offline, na którą można odpowiedzieć później e-mailem.
Frequently Asked Questions
Co to jest Drupal?
Drupal to system zarządzania treścią opracowany dla każdej osoby lub firmy, która chciałaby zaistnieć w Internecie.
Jakie są zalety korzystania z Drupala?
- wysoki poziom bezpieczeństwa - możliwość zarządzania wieloma witrynami z jednego interfejsu - treść zoptymalizowana pod kątem różnych urządzeń - rozszerzenia modułów
Recenzja czatu na żywo LiveAgent
LiveAgent oferuje łatwy w obsłudze interfejs oraz narzędzia do czatu na żywo. Jednakże ceny są wysokie, a personalizacja trudna. Narzędzie self-service jest idealnym rozwiązaniem biznesowym, zapewniającym zadowolenie klientów i większą produktywność zespołu.
