Partner
Flash Media Europa jest w 100% hiszpańskim operatorem zarejestrowanym w CNCM i specjalizującym się w VoIP.
Flash Telecom działa od 1999 roku zapewniając jakość techniczną i handlową systemów telekomunikacyjnych. Flash Telecom dokłada wszelkich starań, abyś zadbał o swój biznes i pozostawił w ich rękach zarządzanie techniczne liniami, magistralami, centralami i systemami głosowymi.
Flash Telecom zajmuje się zarządzaniem i kontrolą wirtualnych central, linii VoIP, 902 linii, 900 linii oraz wojewódzkich linii geograficznych.
Jak możesz z niego korzystać?
LiveAgent i Flash Telecom są teraz partnerami, dzięki czemu integracja Flash Telecom VoIP jest łatwiejsza niż kiedykolwiek. LiveAgent nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za połączenie numeru Flash Telecom VoIP z Twoim centrum telefonicznym.
Jeśli jesteś zainteresowany połączeniem Flash Telecom z LiveAgent call center, po prostu zaloguj się na swoje konto LiveAgent i postępuj zgodnie z instrukcjami.
1. Zaloguj się do swojego konta LiveAgent
2. Przejdź do Numery
3. WyszukajFlash Telecom
4. i DODAJ
5. Wprowadź wymagane dane uwierzytelniające
Koszt integracji Flash Telecom:
Flash Telecom i LiveAgent są partnerami. Tak więc, jeśli masz subskrypcję w LiveAgent, integracja jest bezpłatna. Jednak Flash Telecom pobiera opłaty za swoje usługi, ponieważ firma działa osobno.
Zalety Flash Telecom
- Opłacalne
- Ulepszony CX
- Integracja API
- zaawansowane funkcje
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o działaniu oprogramowania call center, obejrzyj poniższy film.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Modulus integration!
Frequently asked questions
Co to jest Flash Telecom?
Flash Telecom to hiszpańska firma świadcząca usługi telekomunikacyjne, działająca w całej Hiszpanii od 1999 roku, świadcząca takie usługi, jak Voice over Internet Protocol (VoIP).
Ile kosztuje integracja Flash Telecom z LiveAgent?
LiveAgent już zintegrował Flash Telecom. Dzięki temu integracja jest bezpłatna. Należy jednak pamiętać, że Flash Telecom pobiera opłaty za swoje usługi.
Jak zaimplementować numer Flash Telecom VoIP w LiveAgent?
Jak wspomnieliśmy wcześniej, Flash Telecom jest już częścią LiveAgent. Po prostu zaloguj się i postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem: 1. Przejdź do Konfiguracje; Zadźwoń; Numer; Flash Telecom 2. Dodaj numer VoIP i korzystaj od razu
LiveAgent to platforma wsparcia klienta, która oferuje wiele funkcji, integracji oraz rozwiązań dla różnych branż. Firma oferuje również program lojalnościowy dla partnerów VoIP. LiveAgent zapewnia centrum wsparcia, przenoszenie danych, status systemu oraz zapytania ofertowe. Quality Unit, LLC jest właścicielem LiveAgent. Firma oferuje regulamin, politykę bezpieczeństwa oraz prywatności. LiveAgent umożliwia także subskrypcję newslettera i uzyskanie informacji o aktualizacjach i zniżkach. Proces rejestracji jest w trakcie.
DirectCall to brazylijski operator specjalizujący się w telefonii VoIP i telefonii stacjonarnej we wszystkich numerach kierunkowych w Brazylii, autoryzowany przez Anatel. Firma oferuje numery lokalne, 0800 lub 30xx z opcją przenoszenia. Możliwe jest odbieranie połączeń lokalnych w miastach bez infrastruktury fizycznej. DirectCall jest włączany przez oprogramowanie do obsługi połączeń w chmurze i korzysta z dialerów. Kluczowe dane do mierzenia to zamknięcie pierwszego połączenia, współczynnik konwersji, czas oczekiwania, średnia długość połączenia i przychód z udanego połączenia. DirectCall jest partnerem LiveAgent. Integracja DirectCall z LiveAgent jest bezpłatna, jednak DirectCall pobiera opłaty za swoje usługi.
Tekst opisuje funkcjonalność narzędzia do obsługi klienta LiveAgent. Narzędzie to umożliwia przekierowywanie połączeń na urządzenia osobiste i przydzielanie ich do wolnego agenta o najwyższym priorytecie. Platforma oferuje różne opcje dystrybucji czatu, funkcje automatyzacji i integracji oraz możliwość zakupu za uczciwą cenę. Dostępna jest również bezpłatna wersja próbna na 7 lub 30 dni.
Centrum obsługi klienta to kluczowe narzędzie biznesowe, które może oferować wiele korzyści, takich jak automatyczna dystrybucja rozmów i zbieranie danych. Istnieją trzy rodzaje centrów obsługi klienta: Inbound Call Center, call center wychodzące i wirtualne call center. Oprogramowanie Contact Center zawiera wiele funkcji umożliwiających zarządzanie komunikacją z klientami w wielu kanałach, a aplikacja Call Center oferuje wsparcie dla klientów przez telefon. Centrum obsługi klienta może pomóc w poprawie doświadczenia klienta i obniżeniu kosztów operacyjnych.
