Partner
Czym jest hMailServer?
hMailServer, serwer poczty e-mail typu open source dla systemu Microsoft Windows, można bezpłatnie pobrać i używać przez każdego. Usługa jest używana na całym świecie przez dostawców usług internetowych, firmy, rządy, szkoły i entuzjastów.
Oprócz obsługi najpopularniejszych protokołów poczty e-mail (IMAP, SMTP i POP3), może z łatwością zintegrowany z wieloma istniejącymi systemami poczty internetowej. Możesz go używać do skanowania wszystkich przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail za pomocą skanera antywirusowego. filtr spamu jest oparty na systemie punktacji.
Jak korzystać z hMailServer?
hMailServer to idealny serwer pocztowy dla firm i różnych organizacji, które muszą obsługiwać przychodzące wiadomości e-mail w dużych ilościach. Oferuje ochronę przed spamem i wirusami, więc jest przydatny, zwłaszcza jeśli chcesz, aby Twoja komunikacja była wyjątkowo bezpieczna. Główną zaletą jest łatwa opcja integracji z różnymi popularnymi systemami poczty internetowej i LiveAgent system pomocy technicznej.
System pomocy LiveAgent zawiera najnowocześniejszy system obsługi zgłoszeń które mogą obsłużyć wszystkie Twoje wiadomości e-mail i wiele więcej – centrum telefoniczne, czat na żywo, portal klienta, a nawet media społecznościowe. System zgrabnie organizuje każde przychodzące połączenie lub wiadomość i pomaga szybko i niezawodnie rozdzielać zadania, realizować je oraz rozwiązywać problemy klientów.
Tym, co czyni go jeszcze bardziej niesamowitym, jest liczba funkcji, które w pełni wspierają Cię w każdej akcji. Obsłuż zgłoszeniefiltrowane i dodaj tagi dla lepszego zarządzania czasem, utwórz departamenty, które będą odpowiedzialne za konkretne problemy, dodaj Facebook, Instagram, Twitter lub Viber, aby dotrzeć do większej liczby klientów i zadbać o szybkie odpowiedzi dzięki gotowe wiadomości.
Chcesz dowiedzieć się więcej o systemie obsługi zgłoszeń LiveAgent? Sprawdź naszą stronę funkcji, na której możesz zobaczyć wszystkie funkcje i jak można je wykorzystać. Koniecznie obejrzyj poniższy film LiveAgent Ticketing i zobacz go w akcji.
Jakie są korzyści z używania hMailServer?
- Prosta konfiguracja
- Podstawowe zadania konfiguracyjne
- Synchronizacja katalogów
- Okno aplikacji
Enhance your email customer support
LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect
Jak zintegrować hMailServer z LiveAgent?
hMailServer można łatwo zintegrowaćz LiveAgent. Aby to zrobić, nie musisz korzystać z usług innych firm, a wszystko jest dostępne za pośrednictwem LiveAgent Configuration. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak ukończyć proces w ciągu zaledwie kilku minut.

- Musisz najpierw skonfigurować hMailServer? Udaj się na stronę hMailServer i pobierz ją. Instalacja jest prosta, a na stronie głównej dostępny jest również przewodnik. Jeśli zajdzie taka potrzeba, zajrzyj na to. Po skonfigurowaniu HMailServer przejdź do następnych kroków.

- Wszystko ustawione? Przejdź do swojego konta LiveAgent (rozpocznij bezpłatny okres próbny, jeśli go nie masz) i przejdź do Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe. Kliknij pomarańczowy przycisk Utwórz, a następnie wybierz Inne. Wybierz IMAP/POP3 z dwóch opcji w następnym oknie.

- Wszystko, co pozostało do zrobienia, to podłączyć skrzynkę pocztową hMailServer do systemu zgłoszeniowego LiveAgent. W tej sekcji musisz podać swoje dane hMailServer. Podaj swoją nazwę użytkownika i hasło, a także swój adres e-mail i inne dane. Wybierz typ pobierania i podaj szczegóły serwera i portu.
Spójrz na inne opcje, takie jak dział, który będzie odpowiedzialny za zgłoszenia klientów przychodzące na ten adres e-mail. Kiedy skonfigurujesz wszystko zgodnie z własnymi upodobaniami, kliknij Zapisz i gotowe.

Sprawdź swój system obsługi zgłoszeń i pozwól, aby e-maile były pobierane z Twojego adresu e-mail hMailServer. Teraz możesz zacząć zapewniać szybką i niezawodną obsługę klienta każdemu, kto zdecyduje się z Tobą skontaktować. Zajrzyj na naszą stronę Akademii, aby dowiedzieć się więcej o obsłudze klienta , utwórz więcej integracji lub obejrzyj krótką prezentację LiveAgent, aby zobaczyć, co jeszcze może zrobić.
Frequently asked questions
Czym jest hMailServer?
hMailServer to serwer poczty e-mail typu open source dla systemu operacyjnego Microsoft Windows. Jest popularny wśród dostawców usług internetowych, firm, szkół i innych instytucji. To nic nie kosztuje dla wszystkich.
Jak korzystać z hMailServer?
Serwery poczty e-mail, takie jak hMailServer, są idealne dla firm i innych organizacji obsługujących duże ilości wiadomości e-mail. Dzięki temu serwerowi możesz chronić swoją komunikację przed spamem i wirusami. LiveAgent może łatwo integrować się z szeroką gamą systemów poczty internetowej wraz z oprogramowaniem do obsługi klienta LiveAgent.
Jakie są korzyści z integracji hMailServer?
- Prosta konfiguracja
- Podstawowe zadania konfiguracyjne
- Synchronizacja katalogów
- Okno aplikacji
Jak zintegrować hMailServer z LiveAgent?
- Otwórz LiveAgent i przejdź do Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe
- Kliknij opcję Utwórz > Inne > IMAP/POP3
- Podaj szczegóły swojego hMailServer i zapisz
Czat dla klienta to oprogramowanie pozwalające na łączenie się w czasie rzeczywistym z innymi użytkownikami za pośrednictwem komunikatorów i pokojów rozmów. LiveAgent oferuje tę funkcję, która jest bezpłatna i konfigurowalna. Istnieje wiele opcji dostosowania, takich jak zmiana kolorów, czcionek i znaczników czasowych. Wewnętrzny czat LiveAgent umożliwia również łatwą i szybką komunikację zespołową.
Serwer Progress IMail to niezawodny i wszechstronny system obsługi wiadomości e-mail. Jest łatwy w utrzymaniu i bardzo przystępny cenowo. Może być używany w biznesie oraz w organizacjach edukacyjnych i rządowych. Jest używany przez ponad milion użytkowników na całym świecie i chroni ich komunikację za pomocą ochrony antywirusowej i ulepszonych zabezpieczeń. Serwer Progress IMail można łatwo połączyć z systemem pomocy LiveAgent, aby zapewnić lepszą obsługę klienta. LiveAgent umożliwia także łatwe łączenie z innymi kanałami komunikacji, takimi jak czaty, centra telefoniczne i media społecznościowe.
Tekst opisuje oferowane rozwiązania dla biznesu oraz przemysłu przez firmę Quality Unit, w tym centrum wsparcia, przenoszenie danych, status systemu, dziennik zmian, zapytania ofertowe, partnerów VoIP i program lojalnościowy. Na stronie można się również zapisać do newslettera i uzyskać informacje o aktualizacjach i zniżkach. Firma oferuje również szablony, testy pisania oraz webinary. Na końcu strony znajduje się informacja o plikach cookie oraz polityce prywatności.
Hybrydowy strumieo zgłoszeń może znacząco poprawić wydajność agentów! Dzięki temu, że wszystkie zgłoszenia są przechowywane w jednym miejscu, agenci mogą skracać czas odpowiedzi i szybciej rozwiązywać problemy klientów. Hybrydowy strumień zgłoszeń umożliwia również lepsze zrozumienie potrzeb klientów, a co za tym idzie zwiększa satysfakcję, liczbę rekomendacji i sprzedaż. LiveAgent to narzędzie, które oferuje wiele przydatnych funkcji i darmową wersję próbną, w tym hybrydowy strumień zgłoszeń.