Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Sendmail integration
Czym jest Sendmail?
Sendmail to intersieciowa funkcja routingu poczty e-mail do ogólnych celów. Jest to projekt bezpłatnego oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym, który zyskał sławę zarówno jako oprogramowanie darmowe, jak i o zamkniętym kodzie źródłowym. Obsługuje dużą liczbę metod przesyłania i dostarczania poczty. Obsługuje prosty protokół przesyłania poczty.
Bezpieczne wiadomości e-mail, takie jak Sendmail, mogą pomóc Ci uniknąć typowych wirusów pocztowych, niechcianych wiadomości e-mail lub irytujących wiadomości e-mail od spamerzy lub oszuści. Jest to szczególnie ważne w przypadku zapracowanych help desków, które nie mogą sobie pozwolić na marnowanie czasu na niechcianą komunikację.
Jak korzystać z Sendmaila?
Sendmail może być używany jako dedykowana obsługa klienta dla ludzi którzy wymagają korzystania z wewnętrznego serwera poczty e-mail. Pozwala to użytkownikom na większą elastyczność, jeśli chodzi o konfigurację poczty e-mail, a także zapewnia większe bezpieczeństwo komunikacji e-mail.
Sendmail można również łatwo zintegrować z dział pomocy LiveAgent jako dedykowany adres e-mail obsługi klienta. Obsługa klienta za pośrednictwem klienta poczty e-mail może zdziałać cuda dla małych firm, ale proces ten może stać się chaotyczny w przypadku dużej liczby klientów. Połączenie Sendmail z LiveAgent pozwala Twojemu helpdeskowi na skorzystanie z wielu przydatnych funkcji i może pomóc Ci usprawnić przepływ pracy.
System obsługi zgłoszeń LiveAgent obsługuje wiele funkcji, takich jak uniwersalna skrzynka odbiorcza który gromadzi całą komunikację pochodzącą z Twoich e-maili, czat na żywo, centrum telefoniczne, portal klienta lub media społecznościowe – Facebook, Twitter, Instagram i Viber. Skonfiguruj reguły, filtry lub dodaj tagi do organizowania pracy lub dzielenia agenci w oddziałach odpowiedzialnym dla różnych rodzajów problemów.
Możesz też ustawić godziny pracy, przygotować wstępnie zdefiniowane odpowiedzi na często zadawane pytania i używaj ich jako szybkich odpowiedzi lub skorzystaj funkcji grywalizacji, aby zachęcić agentów do bycia najlepszymi. Istnieje wiele innych funkcji, z których można korzystać w LiveAgent, spójrz na nie w naszych funkcjach strona.
Jakie są korzyści z integracji Sendmaila?
- Otwarte źródło
- Narzędzia do monitorowania
- Zdalna administracja
Improve your customer support with LiveAgent
Integrate your email with the LiveAgent ticketing system and provide better and faster support
Jak zintegrować Sendmail z LiveAgent?
Wszystko, co musisz zrobić, aby ukończyć proces integracji, to połączyć swój Sendmail z System obsługi zgłoszeń LiveAgent. Cały proces zajmuje tylko kilka minut. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby zobaczyć, jak to zrobić.
- Musisz najpierw skonfigurować Sendmaila? Przejdź do ich witryny i skonfiguruj. Strona zawiera łącze do pobierania FTP, a także więcej informacji o funkcjach Sendmaila i bezpieczeństwie. Aby kontynuować, musisz skonfigurować protokół IMAP/POP3. Gdy to zrobisz, przejdź do następnego kroku.
- Teraz otwórz konto LiveAgent i przejdź do strony Konfiguracja > E-mail > Konta pocztowe i kliknij przycisk Utwórz, aby dodać swoje konto e-mail Sendmail. Kliknij Inne w następnej sekcji i wybierz IMAP/POP3 w następnej sekcji.
- Następnym krokiem jest wprowadzenie swoich danych – e-mail, nazwa użytkownika, hasło oraz wybór typu, serwera i portu pobierania. Dodatkowo musisz wybrać metodę uwierzytelniania i wybrać dział, który będzie obsługiwał zgłoszenia przychodzące z tego adresu e-mail. Po zakończeniu kliknij Zapisz u dołu.
To wszystko, Twój Sendmail jest zintegrowany z systemem obsługi zgłoszeń LiveAgent. Wróć do tego przewodnika, jeśli chcesz dodać więcej kont e-mail. Teraz, po skonfigurowaniu i przygotowaniu poczty e-mail, możesz swobodnie przeglądać strony LiveAgent. Jest Akademia, w której możesz dowiedzieć się wiele o obsłudze klienta lub funkcjach stronę, na której możesz dowiedzieć się o naszych funkcjach produktu.
Wypróbuj LiveAgent już dziś
Oferujemy usługi migracji concierge z najpopularniejszych rozwiązań obsługi technicznej.
Ponad 3000 opinii 
Frequently Asked Questions
Czym jest Sendmail?
Sendmail to narzędzie do routingu poczty e-mail w intersieciach do ogólnych celów. Oprogramowanie stało się znane zarówno jako oprogramowanie wolne, jak i oprogramowanie o zamkniętym kodzie źródłowym. Usługa obsługuje szeroką gamę metod przesyłania i dostarczania poczty.
Jak korzystać z Sendmaila?
W małych firmach obsługa klienta przez e-mail może być bardzo prosta, ale obsługa dużej liczby klientów może być problematyczna. Możesz skorzystać z wielu przydatnych funkcji i poprawić przepływ pracy, łącząc Sendmail i LiveAgent.
Jakie są korzyści z integracji Sendmaila?
Otwarte źródło Narzędzia do monitorowania Zdalna administracja
Jak zintegrować Sendmail z LiveAgent?
Przejdź do opcji Konfiguracja LiveAgent > E-mail > Konta pocztowe Kliknij opcję Utwórz > Inne > IMAP/POP3 Podaj swoje dane i kliknij Zapisz
Zwiększ wartość swojego oprogramowania pomocy technicznej dzięki integracjom LiveAgent. Oferujemy szeroką gamę integracji, wtyczek i aplikacji, które zwiększają satysfakcję klientów i upraszczają operacje biznesowe. Dowiedz się, jak łatwo połączyć numer VoIP z partnerami takimi jak CallTo365, AstraQom, GDMS i innymi, korzystając z naszych szczegółowych przewodników. Maksymalizuj efektywność swojej firmy już dziś!
