Monday
Monday to wszechstronny system zarządzania projektami, który integruje się z LiveAgent, umożliwiając firmom zarządzanie projektami, relacjami z klientami i nie ...
2 min czytania
- Strona partnera Learn More
- Polityka prywatności partnera Intercom Polityka prywatności
Integracja z Intercom
Intercom to platforma do komunikacji używana przez firmy do kontaktu z klientami. Wiadomości mogą być wykorzystywane do zbierania i filtrowania danych w celu tworzenia spersonalizowanych komunikatów. Integracja Intercom z LiveAgent pozwala firmom efektywnie zarządzać wiadomościami klientów, śledzić aktualizacje i usprawniać workflow bez przełączania się między aplikacjami.
Czym jest Intercom?
Intercom to platforma do zarządzania relacjami konwersacyjnymi, na której od 2011 roku możesz również zarządzać i przechowywać dane. Udostępnia firmom narzędzia do komunikacji z klientami przez różne kanały oraz do utrzymywania szczegółowych informacji o klientach.
Jak możesz z niej korzystać?
Wykorzystaj tę integrację, aby śledzić i zarządzać wiadomościami oraz użytkownikami. Możesz dodawać zdarzenia, notatki, tworzyć użytkowników, zarządzać tagami, aktualizować firmy, wysyłać przychodzące wiadomości i wiele więcej. Integracja z Intercom powiadomi Cię także o nowościach, aktualizacjach i nowych klientach.
Integrując Intercom, możesz:
- Odpowiadać swoim klientom z poziomu LiveAgent
- Tworzyć użytkowników
- Aktualizować firmy
- Dodawać tagi
- Zbierać dane z wiadomości
- Usprawniać workflow obsługi klienta
Korzyści
- Monitoruj komunikację biznesową - Kontroluj wszystkie rozmowy z klientami w jednym miejscu
- Zbieraj dane i zarządzaj klientami - Pozyskuj cenne informacje o klientach i zarządzaj nimi efektywnie
- Koniec z przełączaniem się między aplikacjami - Zarządzaj wszystkim z poziomu LiveAgent bez opuszczania platformy
