Mailchimp integration
Co to jest Mailchimp?
MailChimp to oprogramowanie do marketingu e-mailowego, założone w 2001 roku. Jest to aplikacja internetowa, chociaż można pobierać dane, a dla niektórych funkcji dostępna jest aplikacja offline. Ma 3,5 miliona użytkowników, którzy łącznie wysyłają za pośrednictwem usługi ponad 4 miliardy e-maili miesięcznie. Mailchimp można łatwo zintegrować z LiveAgent.
Jak to działa?
Połączenie Mailchimp z LiveAgent umożliwi subskrybowanie i anulowanie subskrypcji kontaktów z e-mailowych list marketingowych bezpośrednio z interfejsu zgłoszenia. Subskrybowanie kontaktów jest łatwe, jednak wymagany jest e-mail z opcją zgody, a Twój kontakt musi potwierdzić subskrypcję. Wypróbuj integrację i zobacz możliwości narzędzia do marketingu e-mailowego z aplikacją obsługi klienta.
Korzyści
- Zarządzanie subskrypcjami
- Szybsze odpowiedzi dla klientów
- Jedno rozwiązanie do zarządzania marketingiem e-mailowym
Jak połączyć Mailchimp z LiveAgent?
LiveAgent ma natywną integrację dla Mailchimp dostępną w sekcji wtyczek. Jeśli chcesz zintegrować Mailchimp i lepiej zarządzać swoimi klientami, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.
Otwórz LiveAgent i przejdź do Konfiguracja > System > Wtyczki i znajdź Mailchimp na liście. Kliknij aktywuj przełącznik po prawej stronie.
![Wtyczka Mailchimp na liście wtyczek LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/d8a3b4cfe9e286176f106ad04b63f69e/mailchimp-plugin-liveagent-1024x394.png)
LiveAgent zresetuje się i widać, że wtyczka jest aktywna na górze listy między aktywnymi wtyczkami. Teraz kliknij przycisk konfiguracji, ikonę zębatki obok przełącznika. Tutaj musisz podać swój klucz API.
Kliknij przycisk Uzyskaj klucz API Mailchimp, a LiveAgent przeniesie Cię na Twoje konto Mailchimp. Utwórz klucz API i skopiuj go do konfiguracji wtyczki. Po zakończeniu kliknij apisz.
![Konfiguracja i konfiguracja wtyczki Mailchimp](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/7a9ee3eb3c5b332eb7c6640bce8a599b/mailchimp-plugin-configuration-liveagent-1024x677.png)
![Utwórz klucz API w Mailchimp, aby zintegrować się z LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/e114b798d76d9378e338c7e35d34851a/mailchimp-create-api-liveagent-integration-1024x441.png)
Teraz możesz zarządzać swoimi subskrypcjami z LiveAgent. Otwórz dowolne zgłoszenie do obsługi klienta i znajdź ikonę Mailchimp na prawym panelu. Kliknij na nią, aby zobaczyć opcje zarządzania komunikacją marketingową.
![Wtyczka integracyjna Mailchimp jest aktywna i funkcjonalna w systemie obsługi zgłoszeń LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/9e602d9f24ba6e15e2a200cea1b3ed20/mailchimp-liveagent-integration-preview.png)
Jak połączyć Mailchimp z LiveAgent przez Zapier?
Mailchimp można połączyć z LiveAgent za pośrednictwem usługi Zapier. Wykorzystuje wyzwalacz i akcję użytkowników decydujących się na połączenie dwóch aplikacji i utworzenie integracji. Proces zajmuje tylko kilka minut i nie potrzebujesz żadnego doświadczenia w kodowaniu.
Jeśli potrzebujesz konta Zapier, utwórz je tutaj. Jeśli masz, przejdź na stronę integracji LiveAgent + Mailchimp na Zapier.
![Strona integracji LiveAgent i Mailchimp na Zapier](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/88e7260a9b9c6e9ed1dc23378cc80523/liveagent-mailchimp-integration-zapier-1024x475.png)
Na stronie przewiń w dół, aż zobaczysz nagłówek Połącz LiveAgent + Mailchimp w kilka minut. Tutaj wybierasz wyzwalacz i akcję. Zastanów się, czego oczekujesz od integracji i dokonaj wyboru.
Jako przykład pokazujemy integrację z wyzwalaczem LiveAgent New Customer i akcją Mailchimp Add / Update Subscriber. Następnie kliknij niebieski przycisk Połącz.
![Wybrany wyzwalacz LiveAgent i akcja Mailchimp](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/7bf36805eaf006944200316fe4f4ebd2/liveagent-mailchimp-trigger-action-selected-1024x374.png)
Następnym krokiem jest skonfigurowanie wyzwalacza LiveAgent. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć Kontynuuj, a następnie zalogować się na swoje konto LiveAgent przez Zapier. Ostatnim krokiem jest test wyzwalacza. Możesz go pominąć, ale zalecamy wypróbowanie go.
![Konfiguracja wyzwalacza LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/3eb3c8c09fd917362c987a671a23ad03/liveagent-trigger-configuration-1024x512.png)
![Test wyzwalacza LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/f192aaca032e96b42d7580fe4779d4b7/liveagent-trigger-test-1024x465.png)
Teraz do akcji Mailchimp. Ponownie zaloguj się do Mailchimp i wybierz swoje konto. W następnym kroku możesz wybrać odbiorców i określić, w jaki sposób Mailchimp będzie zbierał dane klientów z Twojego LiveAgent.
Wypełnij wymagane pola. Jeśli nie wiesz, co wpisać w polu adresu e-mail, sprawdź ten przewodnik, aby uzyskać pomoc. Następnie możesz dokładniej określić warunki usługi e-mail marketingu.
![Konfiguracja akcji Mailchimp](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/083627e6d6262be4e0ba4011d94ac24f/mailchimp-action-configuration-liveagent-integration-1024x566.png)
Kiedy skończysz, zrób ostatni test integracji.
![Test integracji Mailchimp i LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/a0f4f2a8327faa16cfd4da2c479f4400/liveagent-mailchimp-integration-test-1024x242.png)
Jesteś skończony. Zajrzyj na swoje konto Mailchimp i zobacz wyniki. Twoi klienci powinni od teraz subskrybować Twoje kampanie.
![Nowy kontakt dodany do listy kontaktów LiveAgent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/1560b21440d5c1c0a3969db301213908/liveagent-new-contact-1024x521.png)
![Po udanej integracji do Mailchimp został dodany nowy subskrybent](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/3d4206b99daff61b0a0d8f31ecd5b499/mailchimp-new-contact-added-subscriber-1024x449.png)
Wróć do Zapier, jeśli chcesz utworzyć więcej integracji.
Frequently Asked Questions
Co to jest Mailchimp?
Mailchimp to świetne narzędzie marketingowe, które pozwala Twojej firmie pozostawać w kontakcie z klientami. Ponadto umożliwia tworzenie angażujących kampanii oraz śledzenie i analizowanie wszystkich danych kampanii.
Jak możesz zintegrować Mailchimp z LiveAgent?
Oto szybki i łatwy przewodnik: 1. Utwórz konto w Mailchimp 2. Zaloguj się do LiveAgent 3. Przejdź do Konfiguracje - System - Wtyczki 4. Aktywuj Mailchimp 5. Skopiuj i wstaw klucz API do Mailchimp 6. i UŻYWAJ
Integracje MeTA1 z LiveAgent zapewniają szybką obsługę klienta poprzez różne kanały komunikacji, a także bezpieczeństwo i konfigurowalność. LiveAgent oferuje wsparcie dla wielu języków, samoobsługę klienta i dostęp do bazy wiedzy, obniżając koszty obsługi. Dodatkowo, narzędzie self-service oraz integracje z innymi platformami sprawiają, że jest to kompleksowe i efektywne narzędzie do obsługi klienta.
Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów i obsługa 24/7. Preferowane interakcje z klientami są przez ludzkich przedstawicieli. LiveAgent to narzędzie do obsługi klienta online, które zapewnia wiele funkcji i zwiększa efektywność i satysfakcję klientów. Integracja z WhatsAppem umożliwia szybką komunikację z klientami. Telsome oferuje usługi telefoniczne dla firm z zaawansowanymi funkcjonalnościami. Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, automatyzacji, psychologii klienta i zarządzaniu reklamacjami.