Vtiger CRM integration
Partner Privacy Policy
Vtiger CRM Polityka prywatności
Co to jest Vtiger CRM?
Vtiger to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Może pomóc w zarządzaniu kontaktami i kampaniami marketingowymi.
Jak możesz tego używać?
Skorzystaj z integracji Vtiger CRM, aby otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach z pulpitu LiveAgent. Dowiesz się o każdym nowym kliencie, sprawach, wydarzeniach, potencjalnych klientach, kontaktach, fakturach i możliwościach. Integracja następuje również po aktualizacjach lub zmianach. Użyj go do tworzenia spraw, wydarzeń, kontaktów, potencjalnych klientów, produktów, usług, zgłoszeń i nie tylko
Korzyści
- Zarządzaj relacjami z klientami z LiveAgent
- Otrzymuj powiadomienia o nowościach lub aktualizacjach
- Jedno rozwiązanie, koniec z przełączaniem
- Oszczędź czas i działaj więcej
Recenzja bazy wiedzy LiveAgent
LiveAgent oferuje kompleksowe rozwiązania do obsługi klienta, w tym czat, połączenia głosowe, rozmowy wideo i formularz kontaktowy. Integracja z Twitterem oferuje rozwiązanie o przystępnych cenach. Akademia LiveAgent oferuje badanie zachowań konsumentów i segmentację klientów. Cennik LiveAgent oferuje różne plany subskrypcji, zaczynając od bezpłatnego. Baza wiedzy LiveAgent to łatwe w użyciu rozwiązanie z intuicyjnym interfejsem.
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
LiveAgent to narzędzie oferujące wiele funkcjonalności, takich jak zarządzanie zgłoszeniami, przypisywanie, zmiana przypisania, szablony odpowiedzi agenta oraz cykl życia zgłoszenia. System oferuje również wsparcie techniczne, centrum wsparcia, przenoszenie danych oraz program partnerski. Istnieje możliwość uzyskania informacji o aktualizacjach i zniżkach poprzez subskrypcję newslettera i skontaktowania się z numerem telefonu lub umówienia się na demo. Przycisk "Rozwiąż" to funkcja LiveAgent, która pomaga firmom w spełnieniu umów SLA i poprawie zarządzania czasem. Algorytm nadaje priorytet zgłoszeniom zgodnie z umowami SLA i ostatnim agentem, a przycisk może być skonfigurowany według preferencji użytkownika. Outsourcing jest opłacalnym rozwiązaniem z setkami opcji na całym świecie. Funkcja podzielonego zgłoszenia umożliwia łatwiejsze zarządzanie danymi i zmniejszenie liczby zgłoszeń o połowę.
LiveAgent oferuje rozwiązania dla biznesu, w tym centrum wsparcia, przenoszenie danych, dziennik zmian i zapytania ofertowe. Firma prezentuje swoje nagrody i certyfikaty oraz ma program lojalnościowy. Na stronie dostępne są też blog, słowniczek, akademia, szablony, webinary i testy pisania. Można skontaktować się z LiveAgent poprzez różne środki, a także subskrybować newsletter. Firma dba o politykę bezpieczeństwa i prywatności. Na stronie znajdują się informacje na temat tworzenia konta i interfejsu LiveAgent, który obecnie jest w trakcie instalacji. Strona korzysta z plików cookie, a użytkownicy mogą zaakceptować lub odrzucić ich stosowanie.