Cennik LiveAgent

W okresie próbnym dostajesz pełny dostęp do wszystkich funkcji narzędzia. Nie potrzebujesz podawać danych karty kredytowej. Jeśli po 14 dniach chcesz dalej korzystać z konta, uzupełnij dane do płatności i wybierz interesujący Cię plan.

Nie. Darmowe konto możesz jedynie rozszerzyć do płatnej subskrypcji. Nie możesz też skorzystać z okresu próbnego. Jeśli zaczniesz od okresu próbnego i płatnej subskrypcji, nie możesz zmienić planu na bezpłatny. Pamiętaj też, że darmowe konto ma ograniczenia. Pełną funkcjonalność LiveAgent sprawdzisz, korzystając z okresu próbnego.

Tak! Ten plan powstał z myślą o niewielkich firmach lub tych, które dopiero zaczynają się rozwijać. Jeśli w pewnym momencie możliwości darmowego planu staną się niewystarczające, możesz przejść na płatną subskrypcję.

Nie. Rozliczamy się co miesiąc, a współpraca trwa tyle, ile potrzebujesz. Możesz w każdym momencie dostosowywać swój plan i liczbę agentów. Konfiguracja, wsparcie klienta i aktualizacje produktu są i zawsze będą darmowe.

Tak. Skontaktuj się z nami – wspólnie wybierzemy najlepszy plan. Możesz też sprawdzić ceny licencji zbiorowych albo złożyć zapytanie o ofertę.

Akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe (Mastercard, VISA, Diners, American Express) oraz PayPal. Jeśli chcesz skorzystać z innej metody płatności, napisz na support@liveagent.com.

Czy Twój dział obsługi klienta okresowo się zwiększa? Jeśli musisz dodać agentów na krócej niż miesiąc, zapłacisz tylko za czas, kiedy mieli dostęp do systemu. Wystawiamy rachunki za rzeczywiste użytkowanie.

Dbamy o to, żeby wszyscy nasi klienci mogli z sukcesem wykorzystywać LiveAgent. Z tego względu monitorujemy, czy plany i dane nie są nadużywane. Jeśli zauważymy nadużycia lub naruszenie zasad tak, że mają wpływ na innych użytkowników, kontaktujemy się z tymi osobami.Zastrzegamy sobie prawo do zmiany limitów konta bez uprzedzenia.

Oczywiście! Dbamy o najnowocześniejsze zabezpieczenia. Nasze konta są przechowywane w renomowanych centrach danych, pod całodobowym nadzorem. Współpracujemy ze specjalistami, by mieć pewność, że spełniamy najnowsze standardy. Wszystkie konta są zaszyfrowane SSL aby wzmocnić zabezpieczenia.

Aby zapewnić szybką obsługę, Twoje dane przechowujemy w najbliżej położonym centrum. Nasze lokalizacje to Dallas (USA), Newark (USA), Londyn (Wielka Brytania), Frankfurt (Niemcy) i Bratysława (Słowacja). Dane europejskich klientów przechowujemy na europejskich serwerach. Spełniamy też wymagania RODO.

Jesteśmy tu dla Ciebie! Wyślij maila na support@liveagent.com. Działamy 24/7 przez cały rok, i z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania. Jeśli wolisz zadzwonić lub porozmawiać na czacie, jesteśmy dostępni w godzinach pracy większości stref czasowych.