Demo Wersja próbna
Change language
  1. Słownik
  2. Wydarzenia oparte na czasie

Wydarzenia oparte na czasie

Wydarzenia oparte na czasie to reguły czasowe, które nie są wyzwalane przez warunek, ale zamiast tego przez zdarzenie czasowe. LiveAgent oferuje narzędzia do zarządzania zgłoszeniami i kontaktami z klientami oraz wsparcie dla różnych branż w celu zapewnienia satysfakcji klientów. Średni czas obsługi to ważny wskaźnik w call center.

Wydarzenia oparte na czasie

Co to są wydarzenia oparte na czasie?

Wydarzenia oparte na czasie to tak zwane reguły czasowe. Reguły czasowe nie są wyzwalane przez warunek, ale zamiast tego przez zdarzenie czasowe.

Dowiedz się więcej o Regułach czasowych .

Wróć do słownika Utwórz BEZPŁATNE konto

Uwaga eksperta

<p>Wydarzenia oparte na czasie, czyli reguły czasowe, pozwalają na skuteczne zarządzanie czasem i priorytetami w obsłudze klienta.</p>

Wypróbuj LiveAgent Umów się na prezentację
Andrej Saxon
Andrej Saxon
Kierownik ds. sprzedaży
Powiązane artykuły
Rozważasz LiveAgent do obsługi Twojego czatu na żywo? Zapoznaj się z naszą recenzją i dowiedz się, jak wypadł w naszych ogólnych testach.

Recenzja czatu na żywo LiveAgent

Chatra oferuje dobre narzędzia do komunikacji, ale jest droższy od konkurencji. LiveAgent również ma dobre funkcje, ale ma problemy z personalizacją i usuwaniem brandingu. Overall warto rozważyć LiveAgent dla obsługi klienta w mediach społecznościowych.

Historia czatów jest łatwo dostępna wraz z bieżącymi rozmowami. Śledź poprzednie zapytania klientów lub wyszukuj informacje.

Historia czatu

"Narzędzie LiveAgent oferuje wiele funkcji, takich jak rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym, zarządzanie zgłoszeniami, obsługę czasu i więcej, aby pomóc firmom poprawić obsługę klienta."

Liveagent może wykrywać wiadomości e-mail wyglądające na spam. W niektórych systemach pomocy technicznej tego rodzaju zgłoszenia są nazywane zgłoszeniami zawieszonymi.

Zgłoszenie zawieszone

LiveAgent to wielojęzyczne oprogramowanie obsługujące 43 tłumaczenia językowe. Jest doskonałą alternatywą dla Intercom w budowaniu relacji z klientami.

Zbierz więcej informacji o swoich zgłoszeniach dzięki polom zgłoszeń. Pola zgłoszeń można dostosować, dodając więcej informacji, które pomogą Ci je uporządkować.

Pola zgłoszeń

LiveAgent to platforma służąca do wsparcia przenoszenia danych, z dziennikiem zmian i zapytaniami ofertowymi. Firma oferuje program lojalnościowy i partnerstwa VoIP. Na ich stronie istnieje blog, słowniczek, akademia, szablony, webinary oraz test pisania. Można się też zapisać do newslettera. Wszystkie prawa zastrzeżone. Tworzenie konta w LiveAgent wymaga podania danych do logowania, a po zakończeniu procesu użytkownik otrzymuje dostęp do swojego pulpitu nawigacyjnego. Stronie używa plików cookie, a użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia polityki prywatności i plików cookies.

Nasza strona używa plików cookie. Kontynuując korzystanie z niej, zakładamy, że wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności. polityka prywatności i plików cookies.

Odrzuć Zaakceptuj