Dźwięki

Dostosuj dźwięki powiadomień w LiveAgent

Znudzony tym samym starym tonem powiadomienia? Dostosuj lub wyłącz dowolny dźwięk powiadomienia odtwarzany w LiveAgent. Możesz wybrać spośród istniejących dźwięków lub przesłać własny plik. Obsługiwane formaty to mp3, wav, ogg. Maksymalny rozmiar pliku to 128 MB.

Dostępne opcje dźwięków

LiveAgent zapewnia dźwięki powiadomień dla następujących zdarzeń:

• Nowe połączenie - Alert po przybyciu nowego połączenia
• Nowy czat - Alert po rozpoczęciu nowej rozmowy czatu
• Nowa wiadomość - Alert po otrzymaniu nowej wiadomości
• Nowy bilet - Alert po utworzeniu nowego biletu wsparcia
• Czat połączony - Alert po nawiązaniu połączenia czatu
• Nowa wiadomość w czacie - Alert po przybyciu nowej wiadomości w aktywnym czacie

Gotowy przenieść biznes na wyższy poziom?

Wypróbuj LiveAgent za darmo i przekonaj się sam.

Umów demo 30 dni za darmo

Dlaczego warto dostosować dźwięki powiadomień?

Personalizacja dźwięków powiadomień oferuje kilka korzyści:

• Lepsza koncentracja - Różne dźwięki dla różnych typów zdarzeń pomagają szybko zidentyfikować, jaki typ interakcji z klientem wymaga Twojej uwagi
• Lepsza produktywność - Charakterystyczne alerty zapewniają, że nigdy nie przegapisz ważnej komunikacji z klientem
• Mniej rozpraszaczy - Zastąp ogólne dźwięki tonami, które lepiej działają w Twoim środowisku
• Dostosowanie zespołu - Każdy członek zespołu może skonfigurować dźwięki, które najlepiej sprawdzają się w jego przepływie pracy
• Profesjonalne środowisko - Wybierz dźwięki, które pasują do atmosfery Twojego miejsca pracy

Zasoby bazy wiedzy

Potrzebujesz więcej pomocy w konfiguracji dźwięków? Sprawdź te szczegółowe przewodniki: Konfiguracja dźwięków LiveAgent

Zapisz się do newslettera

Najnowsze porady i oferty prosto na Twoją skrzynkę.

Adres e-mail

Zapisz się

Gotowy do personalizacji powiadomień?

Ulepsz doświadczenie obsługi klienta dzięki dostosowanym dźwiękom powiadomień. Rozpocznij 30-dniową bezpłatną wersję próbną teraz. Bez karty kredytowej.