LiveAgent oferuje opcję dodawania internetowego łącza historii zgłoszenia do wysłanych wiadomości e-mail.
Link do historii zgłoszeń online w wiadomości e-mail
Uwierzytelnianie historii zgłoszeń online:
- Jeśli ta funkcja jest włączona, użytkownik będzie musiał być zalogowany, aby odczytać historię zgłoszeń.
- Jeśli nie jest włączona, każdy może czytać historię zgłoszeń online.
Jak wygląda historia zgłoszeń online:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.