Partner
Co to jest Braintree?
Braintree to firma specjalizująca się w płatnościach internetowych i mobilnych dla segmentu e-commerce. Zapewnia swoim użytkownikom bramki płatnicze i konta handlowe. Braintree to dział popularnej usługi PayPal.
Jak możesz tego używać?
Użyj Braintree, aby śledzić swoje transakcje z konta LiveAgent.
Korzyści
- Anuluj płatności
- Zwrot kosztów
- Śledź nowe transakcje lub nowych klientów
Jak zintegrować Braintree z LiveAgent
LiveAgent ma dostępną natywną integrację Braintree. Aby go aktywować, otwórz pulpit nawigacyjny LiveAgent i przejdź do Konfiguracja > System > Wtyczki . Znajdź integrację Braintree na liście i kliknij przełącznik Aktywuj .
Gdy wtyczka jest aktywna, kliknij ikonę koła zębatego obok przełącznika otwierającego konfigurację.
W tym oknie musisz wprowadzić identyfikator sprzedawcy, klucz publiczny i klucz prywatny. Możesz je znaleźć w swoim Braintree, w Sandbox Keys & Konfiguracja .
Wprowadź dane do pól i kliknij Zapisz. Otwórz dowolne zgłoszenie i znajdź ikonę Braintree. Twoja integracja jest teraz aktywna.
Jak zintegrować Braintree z LiveAgent przez Zapier
Braintree i LiveAgent można połączyć przez Zapier. Jeśli chcesz utworzyć integrację z Zapier, najpierw musisz mieć konto Zapier.
Utwórz go tutaj . Jeśli już go masz, po prostu zaloguj się i przejdź do strony integracji Braintree + LiveAgent w Zapier.
Przewiń stronę w dół, aż zobaczysz sekcję Połącz Braintree + LiveAgent w kilka minut . Tutaj możesz wybrać wyzwalacz i akcję. Zastanów się, jakiego rodzaju integracji chcesz i wybierz.
Jako przykład wybraliśmy wyzwalanie nowego klienta Braintree za pomocą akcji LiveAgent Dodaj nowego klienta. Kiedy skończysz, kliknij niebieski przycisk , aby kontynuować.
Teraz musisz przejść przez konfigurację wyzwalacza. Zaloguj się do swojego Braintree przez Zapier i kontynuuj prostą procedurę.
Zalecamy przetestowanie wyzwalacza po zakończeniu, ale możesz pominąć ten krok.
Kontynuuj konfigurowanie akcji LiveAgent. Tak jak poprzednio, zaloguj się do swojego LiveAgent przez Zapier i wypełnij pola w następnym kroku.
W polu e-mail wybierz 1. E-mail, tak jak na poniższym obrazku. Dzięki temu adres e-mail zostanie dodany do LiveAgent za każdym razem, gdy w Braintree pojawi się nowy klient.
Wypełnij pozostałe pola według własnych upodobań lub jak pokazano na poniższym obrazku.
Wykonaj ostatni test integracji.
To wszystko, gotowe. Klient będzie zawsze dodawany, gdy pojawi się nowy w Braintree.
Zapraszam do powrotu do serwisu i tworzenia kolejnych integracji.
Frequently asked questions
Co to jest integracja Braintree?
Braintree to usługa Paypal. Integracja umożliwia zwrot lub anulowanie płatności z LiveAgent za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Jak zintegrować Braintree z LiveAgent?
Pierwszym krokiem jest przejście do Konfiguracji z poziomu pulpitu nawigacyjnego LiveAgent. Drugim krokiem jest kliknięcie opcji System - > Wtyczki. Ostatnim krokiem jest wyszukanie Braintree i aktywacja go.
LiveAgent to potężne rozwiązanie pomocy technicznej dla każdej branży, które umożliwia zintegrowanie Kerio Connect email i zapewnienie najlepszej obsługi klienta. Można automatyzować zadania, ranga agentów, a także korzystać z funkcji grywalizacji, by stworzyć dobrze prosperujące środowisko pomocy technicznej. Dzięki LiveAgent można obsługiwać różne kanały komunikacji, w tym media społecznościowe, co zapewnia płynną procedurę komunikacji dla każdego agenta. Można łatwo zintegrować Kerio Connect z LiveAgent za pomocą opcji konfiguracji i IMAP/POP3, co umożliwia niezawodną i szybką obsługę klienta. LiveAgent oferuje również darmowy okres próbny i usługi migracji concierge.
Oprogramowanie LiveAgent oferuje funkcje pozwalające na lepszą orientację biznesową i efektywność obsługi klienta. Wsparcie oferowane przez firmę obejmuje centrum wsparcia, przenoszenie danych i status systemu. Firma oferuje również usługi dla różnych przemysłów i biznesów. Partnerzy i program lojalnościowy są także dostępne, a blog i centrum szkoleniowe służą do edukacji klientów. Quality Unit, LLC jest właścicielem LiveAgent.
LiveAgent to narzędzie służące do współpracy i wsparcia klienta przez czat internetowy. Zawiera niezbędne funkcje czatu na żywo i oferuje bezpłatną wersję próbną. LiveAgent oferuje także funkcje hybrydowego przesyłania biletów oraz integracje z innymi narzędziami. Firma ma zadowolonych klientów i oferuje rozwiązania dla różnych branż. Wsparcie techniczne i przenoszenie danych są także dostępne. LiveAgent oferuje cennik, funkcje, integracje i alternatywy, a także program lojalnościowy dla partnerów. Istnieje także blog i akademia pomagające w nauce. LiveAgent umożliwia uzyskanie najnowszych informacji o aktualizacjach i zniżkach.
Szablony powiadomień pozwalają na przygotowanie szablonów, które można później wykorzystać bez konieczności przechodzenia za każdym razem przez cały proces tworzenia powiadomienia. Szablony są używane do wielokrotnego wysyłania tego samego typu powiadomień, co ułatwia pracę zespołu obsługi klienta i pozwala zaoszczędzić czas. LiveAgent udostępnia szablony powiadomień, które można dostosować do potrzeb zespołu.
