CloudApp integration
Postępuj zgodnie z instrukcją integracji opisaną poniżej, aby rozpocząć korzystanie z CloudApp z LiveAgent.
- Zarejestruj się w CloudApp i zaloguj się do swojego konta LiveAgent
- Zacznij dodawać linki lub zawartość do LiveAgent
Co to jest CloudApp?
CloudApp to firma programistyczna, która specjalizuje się w dostarczaniu opartych na chmurze aplikacji do przechwytywania ekranu i wideo.
Jak możesz to wykorzystać?
Nagraj swój ekran
CloudApp pozwala Twojemu zespołowi przechwytywać wideo z dowolnego ekranu: z karty przeglądarki lub interakcji w natywnej aplikacji dla systemu Windows lub Mac, którą można udostępnić bezpośrednio w dowolnym zgłoszeniu usługi LiveAgent, czatu, poście na forum lub stronie bazy wiedzy.
![](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/2c902677ea00180d5688a0adc3f14ce0/5a5e6498fab60f00019e65f5_Image-2018-01-16-at-12.37.31-PM-1024x640.png)
Edytuj i dodawaj adnotacje
Zapewnij swoim klientom radość, usuwając obie strony, i szybko przejdź do sedna sprawy w LiveAgent. Komunikuj się 300% szybciej, podświetlając sekcję na stronie, aby natychmiast wywołać sugestię lub opinię.
![](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/571491f011d99f12efc1904b02b7264b/5a5e652660af320001314858_b0e32fce3340bb208063ede65464424d_Screenshot-2018-01-16-12.33.12-1024x654.png)
Dodaj go bezpośrednio do LiveAgent
Przechwyć nagranie lub zrzut ekranu, a CloudApp automagicznie utworzy łącze do udostępnienia. Chcesz pokazać podgląd? Łatwo. Po prostu przeciągnij i upuść!
![](https://www.live-agent.pl/wp/urlslab-download/b89cb51ab4100efb0177a3db8cb6806a/5a5e65e8fab60f00019e66a2_Screen-Recording-2018-01-16-at-12.27-PM-1024x640.gif)
Frequently Asked Questions
Co to jest CloudApp?
CloudApp umożliwia nagrywanie ekranu. Ponadto zapisuje go w chmurze, dzięki czemu możesz do niego dotrzeć w dowolnym momencie.
Dlaczego warto zintegrować CloudApp z LiveAgent?
Dział obsługi klienta ma wiele codziennych zapytań klientów. CloudApp umożliwia Twojemu zespołowi nagrywanie i udostępnianie wideo klientom. Poprawi to wydajność obsługi klienta / wsparcia. Co więcej, samo udostępnienie łącza z filmem w LiveAgent może również zwiększyć satysfakcję klienta.