Partner
Fale Mais to brazylijski operator specjalizujący się w VoIP z Monte Santo de Minas, 300 km od São Paulo, autoryzowany przez Anatel.
Fale Mais działa od 2011 roku, wykorzystując technologię VoIP, aby dostarczać swoim klientom rozwiązania telekomunikacyjne, które są proste, wydajne i opłacalne nieskończenie lepiej niż konwencjonalne technologie telekomunikacyjne.
Fale Mais oferuje:
• Stawki do 80% niższe niż w telefonii konwencjonalnej
• Rozwiązania telefoniczne dla firm każdej wielkości
• Żadnych ukrytych opłat. Cena, którą widzisz, jest tą, którą zapłacisz
• Brak umowy lojalnościowej. Używaj kiedy chcesz
• Wsparcie w Brazylii pod numerem 0800, e-mailem, czatem i wszystkim po portugalsku
• Autoryzowany operator Anatel
Jak możesz z niego korzystać?
LiveAgent i Fale Mais są teraz partnerami, dzięki czemu integracja Fale Mais VoIP jest łatwiejsza niż kiedykolwiek. LiveAgent nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za połączenie numeru VoIP Fale Mais z Twoim centrum telefonicznym.
Jeśli chcesz połączyć Fale Mais z call center LiveAgent, po prostu zaloguj się na swoje konto LiveAgent i postępuj zgodnie z instrukcjami instrukcje.
1. Zaloguj się do swojego konta LiveAgent
2. Przejdź do Numery
3. Szukaj Fale Mais
4. Kliknij dodaj
5. Wprowadź wymagane dane uwierzytelniające
Koszt integracji Fale Mais:
Fale Mais i LiveAgent są partnerami. Tak więc, jeśli masz subskrypcję w LiveAgent, integracja jest bezpłatna. Jednak Fale Mais pobiera opłaty za swoje usługi, ponieważ firma działa osobno.
Korzyści Fale Mais
- Opłacalne
- Ulepszony CX
- zaawansowane funkcje
- dostęp w całej Brazylii
- wysoka niezawodność
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o działaniu oprogramowania call center, obejrzyj poniższy film.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Modulus integration!
Frequently asked questions
Co to jest Fale Mais?
Fale Mais to brazylijski operator specjalizujący się w VoIP od 2011 roku od Monte Santo de Minas, 300 km od Sao Paulo, autoryzowane przez Anatel.
Ile kosztuje integracja Fale Mais z LiveAgent?
LiveAgent już zintegrował Fale Mais w środku. Dzięki temu integracja jest bezpłatna. Należy jednak pamiętać, że Fale Mais pobiera opłaty za swoje usługi.
Jak zaimplementować numer VoIP Fale Mais w LiveAgent?
As we mentioned previously, Fale Mais is already a part of LiveAgent. Simply log in and follow the guide below:
1. Navigate to Configurations > Call > Numbers > Fale Mais
2. Add the VoIP number and use right away
Akademia LiveAgent to źródło informacji o obsłudze klienta, w tym automatyzacji, działu obsługi klienta, komunikacji i raportowaniu. Artykuły poruszają tematy takie jak rozwój umiejętności miękkich, psychologii klienta, segmentacji i zarządzania reklamacjami. Radzenie sobie z reklamacjami w sposób profesjonalny i grzeczny oraz komunikacja z klientami to kluczowe elementy sukcesu firmy. Oprogramowanie do czatu na żywo oferuje wiele korzyści dla firm, w tym zwiększenie satysfakcji klientów, obsługa 24/7 i możliwość analizy w dowolnym momencie. Obsługa klienta przez człowieka jest bardziej preferowanym rozwiązaniem niż chatboty, a 54% konsumentów oczekuje interakcji z ludzkimi przedstawicielami. Magazyn Refresher skupia się na millenialsach i młodych dorosłych i porusza tematy takie jak moda, technologia, sztuka i sport.
MeTA1 to agent przesyłania wiadomości e-mail, który oferuje bezpieczne i niezawodne rozwiązania dla każdego użytkownika. Jest konfigurowalny i można go rozbudować o moduły. Integracja z LiveAgent umożliwia szybszą i skuteczniejszą obsługę klientów poprzez organizowanie e-maili i śledzenie ich postępów. MeTA1 zapewnia świetne bezpieczeństwo i wydajność oraz możliwość konfiguracji za pomocą parametrów wiersza poleceń. Zintegrowanie MeTA1 z LiveAgent jest łatwe i szybkie, a korzyści z jego używania są nieocenione.
LiveAgent to zaawansowane narzędzie do obsługi klienta, oferujące wiele możliwości komunikacji, w tym czat wewnętrzny i centrę telefoniczną wychodzącą. Platforma umożliwia otrzymywanie zgłoszeń w różnych kanałach komunikacji oraz korzystanie z reguł automatyzacji i integracji. LiveAgent oferuje również bezpłatne wersje próbne dla firm.
Tekst opisuje funkcjonalność narzędzia do obsługi klienta LiveAgent. Narzędzie to umożliwia przekierowywanie połączeń na urządzenia osobiste i przydzielanie ich do wolnego agenta o najwyższym priorytecie. Platforma oferuje różne opcje dystrybucji czatu, funkcje automatyzacji i integracji oraz możliwość zakupu za uczciwą cenę. Dostępna jest również bezpłatna wersja próbna na 7 lub 30 dni.
